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震惊!抢救完患者,护士拖班2小时翻垃圾桶,为患者找剪破的衣服!急救咋还要防索赔?

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  在紧急抢救的情况下,未经患者同意,剪破了患者的衣服,如果遭到索赔,从法律的角度来看,医院和医生是否应该承担赔偿的责任呢?

  抢救完患者,大三甲护士拖班2小时翻垃圾桶,

  为患者找剪破的衣服!

  这件衣服比命还重要?

  近日,浙江某大三甲医院一名护士在社交平台上分享了自己工作中的一个不寻常经历:她们医疗小组为病人进行了各种抢救措施,然后将病人送入ICU,岂料却被要求找回被医护剪破的衣服,最后她拖班2小时,只好翻遍垃圾桶为患者找剪破的衣服。

  

  这一事件在抖音发布后,迅速获得了2万多人的点赞和上千条评论,后又经过各种官媒转发,引起了不少医护人员的强烈共鸣。

  从这起事件中,我们至少可以看到两种不同的激烈观点,令人深思。

  浙江一名急诊科医生认为:“我遇到这种事不止两次了,这种事从来都不是故事,在我们急诊科每隔一段时间就会发生!我们最常见的就是病人受了外伤,由于无法脱掉他们的衣服,只能用剪刀把衣服剪掉,再进行伤口处理。特别蹊跷,我们有时候当着家属的面剪,他们都没有什么话说,也没有反对不让我们剪,可是一处理好伤口,过个一两天,患者就开始跟我们要完整的衣服,每当这个时候我们都大为震惊!衣服你是看着剪的,当时救人时也没有提出异议,事后却要衣服、要赔偿,真的莫名奇妙!”

  “我遇到过一个女士,车祸伤,胫骨粉碎性骨折,裤子已被血污,她当时头脑清醒,只是疼的嗷嗷叫,我说要剪掉裤子了,她点头让剪。几天后,她丈夫跟我要裤子,说法国买的品牌,还没穿好久,就被糟蹋了,我说患者点头让剪的。他丈夫耍赖,说人都疼晕了,头脑不清醒,怎么可能还会点头,这裤子那么贵,绝不能吃哑巴亏,多少赔点钱了事。我当时气炸了,坚决不赔,然后科室和医务科来给患者做思想工作,街道办也来给患者做工作,最后也没赔钱,虽然没赔,但可把我恶心坏了。奇葩患者太多,我们只能祈求自己遇到明事理的病人。”

  辽宁一名网友对此则持有不同看法:“像衣服啊、金银首饰啊、假牙啊、眼镜啊等等,都是患者的私人物品,有些衣服真的很值钱,上万的都有,经济价值很大,我觉得,即使在抢救时也应该再三询问患者或家属的意见,你不问就剪,患者遭到了那么大的损失,能不向你索赔吗?至于同意了剪衣服,事后又装傻反悔的,这样的患者人人唾弃。总之,患者的私人物品应该得到尊重,剪之前要问,特别是价值很大的东西,最好剪之前让患者签个协议。

  说实话,医生紧急抢救时,分秒必争,一些身外之物可能真的就无暇顾及了,要不要剪掉衣服,询问你的意见是给予你最大的尊重。

  剪破衣服遭索赔非孤例

  此前就有医护赔偿了1000元

  剪破衣服遭索赔,这让我想到了另一个类似的事件。

  前几年,一名年轻男子因突发肺栓塞,被紧急送往医院就诊。彼时患者正处于昏迷状态,属于“极度危险”情况。为了立刻实施救援,医生决定直接剪掉患者的衣服,以免耽误治疗时间。

  就这样,医护人员在剪掉患者的衣服后,将衣物丢到了抢救室的角落里。最后,这名昏迷不醒的男子在医生的抢救下,也顺利转危为安。

  可事后,医生不仅没有收获患者家属的感谢,反被家属一纸诉状告上法庭,要求索赔1000元,这是怎么回事呢?

  原来,医生将患者的衣物剪破后,丢在了抢救室的角落,导致衣服里的数百元现金和证件丢失。患者的父亲认为,这是医生的疏忽导致的,因此要求医院赔偿现金和衣物证件,合计金额1000元。最终,在多方调解下,医院和患者的父亲终于达成协议,由参与抢救的4名医生护士共同承担,每人赔偿250元,总计1000元交给家属。

  这件事虽然结束了,可当时却在网络上掀起了轩然大波。绝大多数网友认为,患者父亲的行为是恩将仇报,医生为了抢救患者才不得不紧急处理,剪断衣物。可患者父亲在儿子获救后,反向医生索赔,这种行为无耻至极,堪称是当代版的“农夫与蛇”。

  对此,患者父亲表示,自己并不是为了钱,主要是银行卡和身份证的丢失,导致证件办理非常麻烦,更何况口袋里还有500多元的现金,这一问题的出现都是医院工作疏忽导致的,因此医生进行赔偿也理所应当。患者的父亲还认为,自己从始至终都没有认可医生为了治病剪破衣服的行为,因为医生擅自做主,剪破了衣服,导致财物丢失,赔偿也合情合理,医院应该在第一时间将孩子的衣服及其物品交给自己保管。

  事情发生后,患者及其父亲受到了社会广泛的谴责,不少好心人主动进行捐款,补齐了医护1000元的赔偿。当然也有网友认为,医院提供的服务是有偿的,而这件事本身就是医生擅自做主所导致的疏忽,如果医生当时将衣服保管好,也就不会出现这种情况。

  当事人夏医生则表示:“一般情况下,衣服在抢救结束后会交给家属保管。但当时情况非常紧急,稍有不慎可能会闹出人命,因此参与急救的医护人员没能顾及衣服,最终被丢进了垃圾桶。我刚开始得知患者家属要求赔偿时,内心很难过,但仔细思考后也能够理解,毕竟这件事是医护人员工作疏忽导致的。但如果在以后的急救中遇到类似的情况,我依旧会毫不犹豫地剪破衣服,哪怕仍然要自己承担赔偿。”

  医生紧急救人,剪破衣服是否需要赔偿?

  “剪衣服知情同意书”目前很流行

  在紧急抢救的情况下,未经患者同意,剪破了患者的衣服,如果遭到索赔,从法律的角度来看,医院和医生是否应该承担赔偿的责任呢?

  根据我国《侵权责任法》第三十七条规定:“公共场所的管理人……,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”

  那么患者财物的丢失,是否属于对患者造成的损害呢?

  根据医疗机构及其人员对患者的“安全保障义务”,按照病人的情况,通常可分为三种:

  第一、对于神志不清楚但有亲属在场,或患者神志清楚的,医院不尽有保管义务。

  第二、对于病情危重、不能自己管理财物、没有亲属但有朋友陪同的,医院或医务人员有监管但无保管义务。

  第三、对于没有家属或陪同人员的危重病人,医院则有保管责任,应由医务人员代为清点保管,待病人的亲属到来之后,交给亲属;金额较大或较为贵重的,还应当由家属签收。

  由此可见,如果危重患者只有一个人来就医,医院和医生是有保管责任的。虽然情况危急,且并非医生的主观行为,但保管不善客观上确实侵害了患者的合法权益。根据《侵权责任法》第五十四条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

  另外,医生在对昏迷不醒的患者实施抢救时,剪去衣服是属于正常的诊疗手段,但随意弃置患者财物则显然不属于诊疗过程中的必要行为,无论主观上是否故意,客观上都符合《侵权责任法》个人侵权的规定,所以,紧急情况剪衣服是可以的,即使未经昏迷的患者同意也是被允许的,但是剪掉后一定要妥善保管,不能随意丢弃,否则遭到患者索赔就不受法律保护了。

  虽然剪去衣服是属于正常的诊疗手段,但很多医生还是告诫道:“患者可不管这些,未经过同意你就剪掉了他的衣服,如果很贵,他该闹还是会闹,所以,一定要事先让家属签《剪破衣服知情同意书》,以防家属事后不认账。”

  

  事实上,目前很多家医院都推出了《剪破衣服知情同意书》,有些患者确实条件很艰苦,兜里的钱财包括衣物,已经是他们的全部家当了。还有的人身上穿的虽然不值钱,但却是限量版、有纪念意义的服饰,即使患者昏迷,情况紧急,我们也应该最大化地在征得家属同意后再去剪掉。

  所以,医护人员在遇到抢救时,非常有必要让患者家属看一下这份知情同意书,说不定就避免了一场纠纷呢。

  来 源 / 梅斯医学

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