2月26日,记者从吉林省吉林中西医结合医院了解到,该院实行“一次就诊只挂一次号”门诊服务,进一步优化门诊服务流程,保障门诊患者就医服务连续性,提升群众就医体验。
什么是“一次就诊只挂一次号”?
患者在吉林省吉林中西医结合医院就诊时,因同一疾病同一病程,一次门诊挂号就诊后,因检查、检验结果出具较晚,当日不能完成一次诊治过程需要延期就诊时,3日内(含就医当日)不再重复收取挂号费、诊查费。
“一次就诊只挂一次号”的适用范围:
包括普通门诊、专家门诊且有以下情况之一:
当日就诊检查、检验结果未回报的患者;
当日就诊但部分检验、检查不能完成的患者。
“一次就诊只挂一次号”不适用情况:
已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如患者反复发热等),或者根据检查结果需要继续进行的检查操作和进一步检查项目。
不包括急诊患者和慢性病开药的患者;
跨科室、跨专业、提升就诊医师资格就诊的;
患者首诊已经完成,要求更换医生就诊的。
符合免费延期就诊的患者应按照规范流程就诊,患者需持本人有效证件、本人有效挂号凭证和(或)门诊病志进行延期免费就诊;
延期免费就诊须与首诊疾病就诊科室一致;
延期免费就诊仅限因首诊当日诊疗过程中有检查项目未回报结果的情况。
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