江西
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为贯彻落实优化账户服务工作要求，中信银行南昌南京东路支行在网点及周边社区、商户开展了“支付为民 开户不难”宣传活动，主要目的是持续优化银行账户服务，践行“支付为民”服务理念，助力营建良好的社会金融环境。
该行以营业网点为主阵地，利用LED跑马屏、厅堂电视播放宣传标语，设置咨询台，接受群众咨询，向厅堂客户发放宣传折页，利用客户等待时间向客户宣传我行优化账户服务措施及减费让利政策。针对小微企业、流动就业群体开户痛点难点，该行精简开户资料，明确流程标准，在全辖网点实行开户服务三公开，并为小微企业设立账户服务绿色通道。在遵循“风险为本”原则的基础上，开立功能与客户身份识别程度、风险程度相匹配的银行结算账户，以满足客户开户需求。
同时，该行也在周边的社区及商户发放宣传折页，面对面进行交流宣传，一对一讲解优化账户服务相关措施、减费让利措施。同时向群众宣传反诈知识，提醒出租出借账户的惩戒措施，宣传电信诈骗的新型案例。
本次宣传，为更多群众普及了银行账户服务和防范电信诈骗知识，受到了大众的好评。该支行也将继续秉承支付为民，金融为民的理念，不断提升优化银行账户服务，营造良好的金融环境。
编辑：刘剑武
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