新春走基层｜大理宾川：春节期间景区和游客双向奔赴，共同营造“文明之旅”

新春佳节期间，很多人选择全家一起出游，为团圆增添一份乐趣。在大理宾川鸡足山景区，景区工作人员热情、暖心、文明服务游客，游客文明有序出游，景区和游客双向奔赴的“文明之旅”为春节假期增添不少亮色。

“我们要求全体员工认真坚守好每一个岗位，以饱满的热情服务好广大游客，让广大游客乘兴而来，满意而归，这是我们的服务宗旨。”春节期间，大理宾川鸡足山旅游投资开发有限公司总经理赵春晖边引导游客边介绍。

人在旅途，文明不能缺位。新春佳节全国各地的游客持续涌来，春城晚报-开屏新闻记者发现，游客在游览鸡足山的过程中展现出良好的文明素养，购票、乘车、排队挤而不乱，细节之处无不彰显文明之美。

大年初五，宾川鸡足山景区依旧喜庆热闹，节日氛围浓厚。景区人头攒动、客流密集，人气持续火爆，但摩肩接踵之间，依然井然有序。

“作为游客，我们首先就是别插队，别乱涂乱画，别乱扔垃圾，然后有序文明参观。”游完景点准备返程的季俊说。

在景区，随处可见身穿红马甲的志愿者穿梭在人群中，为游客提供信息咨询、文明旅游宣传等服务。针对春节期间游客量大幅增加的情况，鸡足山景区安排了400余名工作人员全员在岗服务，投入160辆旅游车运送游客。还增加扫码购、自助机等多渠道购票，大幅减少游客排队时间，并根据景区实时客流量监测，及时发布限流预警公告，提示游客错峰出行，让游客拥有更好的体验感。

宾川县鸡足山景区山门经营部经理双艳军说，春节期间，每天凌晨4点多就开始检售票，要到晚上12点钟才能下班。部门80多人坚守一线为游客提供姜汤、旅游咨询，爱心药箱等服务。

从山脚到金顶，广大游客游览一圈下来，对景区的自然风光、旅游秩序和热情服务都赞不绝口。“特别热情，整个秩序井然的，整个景区的安排也还比较妥当。”贵阳游客钟阳第一次来便感受到别样的温暖。

据统计，春节假期过半，鸡足山景区已接待游客70930人，同比增长13.09%。旅游市场的火爆也随之带动周边餐饮、住宿等服务业复苏振兴。火热的文旅市场，一头连着“诗和远方”，一头连着消费、就业与民生。此刻，文明还体现在游客的认可与商家的诚信中。

“明码标价、真诚实意对游客是长远之计，我们家都是老顾客，全部都是靠来鸡足山旅游的老顾客，一天五六十家来我们这里吃。”经营了20多年餐饮的李素梅依靠诚信经营不仅扩大了店面，在春节期间也是顾客盈门，雇用了10多名当地居民来帮忙。

来自大理喜洲的游客杨炳蔚介绍，每次过来，都会吃冷菌鸡和蒸鸡蛋，味道好，价格比较实惠。

春城晚报-开屏新闻记者 王利绚 通讯员 卢焱 吴洪彪 李绍杰 李文海 摄影报道

一审 杨茜

责任编辑 罗秋旭

责任校对 刘自学

主编 何晓宇

终审 编委 刘超