聚划算品牌创立的故事

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淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站之一,淘宝聚划算依托淘宝网巨大的消费群体,2011年,淘宝聚划算启用聚划算顶级域名,官方公布的数据显示其成交金额达100亿元,帮助千万网友节省超过110亿,已经成为展现淘宝卖家服务的互联网消费者首选团购平台,确立国内最大团购网站地位。



原聚划算创始人双喜与阿里巴巴的江湖故事

  一个小女孩,3个小伙伴从最初团队4人到现在1000人,做到单日最高成交10个亿。在互联网江湖这些年,原聚划算创始人双喜无疑已取得青春生涯中最重大的成功,有几个人的青春能制造出聚划算这样百亿收入的公司?她努力不懈地尝试抓住每次商业大潮的窗口机会,嗅觉也足够敏锐。有成就,也有失败,但从未见她气馁。作为马云曾经的大将军,一直战斗在阿里巴巴的最前线,从双喜的江湖中,我们也许能够梳理下马云能成为马云,阿里能成为全球最顶级的企业的缘由。

在阿里研读新闻联播

  双喜的家乡是美丽的新疆,她是汉族姑娘。2001年,她以优异的成绩考入杭州浙江传媒网络新闻专业,属于新校区的第一届学生。入学时,学校宿舍还正在盖,现在她的同学大多成为知名传媒人,同班的同学有浙江卫视大美女主持人朱丹。双喜的高中同班同学小尼是央视春晚主持人。科班出身的门户教育,那时候,双喜的理想是毕业后去搜狐、新浪这样的知名大企业。

  毕业后,双喜分配到浙江电视台,部门是多媒体数字点播电视,也就是现在的互联网电视。通常刚毕业的小女孩头两年挣工资,先要好好瘦身旅游吃天下,尽情玩几年。但是突如其来的家庭变故,让双喜猝不及防。她父亲的去世,让她性格硬冷起来。她不知道应该去抱怨这命运,还是诅咒上苍。作为长女,还有年幼的妹妹和弟弟,她不得不和妈妈一起撑起整个家。料理父亲的后事,双喜在新疆待了很长一段时间,这是她人生最艰难的时光。

  双喜原名叫张金金,双喜是她入职阿里后的花名。

  2007年,双喜回到杭州,应聘进入阿里。那年,阿里巴巴还在创业大厦办公。她跟马云同在8楼办公,身材瘦小的马云个头跟双喜差不多。那时,马云的老婆张英还在阿里帮丈夫分担工作。

  午饭时候,经常会看到张英拿着饭盒去打饭。在双喜眼中,马云的妻子是个恬淡温婉的江南女子,不疾不徐的总是保持平淡柔的态度。一起去吃饭,你会觉得张英是个非常普通的一个人。

  但马云的女人从来不是软弱居家的人,张英在阿里帝国的初期,都是站在一线,和丈夫一起挑大梁的女人。

  职业上,双喜是幸运的。2008年,阿里巴巴在香港上市。

  双喜进入阿里巴巴,还是做主业B2B。她说,那时候挺有意思的,需要每天关注新闻联播,研究国家经济状态。因为阿里不只是帮助中小企业做交易,而是一条龙服务企业的生老病死,从注册到死亡。

  那几年阿里外部合作物流是中国邮政,不过马云是个喜欢布闲棋的人,菜鸟网络的种子已经在那年埋下,双喜说,“现在阿里的好多业务都来自那个时期的孵化,只有回过头看,才知道当时的我们不经意做了很多大布局。”

  因为经常研读新闻联播,和社会政治经济,也可能是跟马云就近办公,耳濡目染,双喜感觉淘宝的势头要出来了。也是运气好,她所在的阿里软件拆分,部分划归淘宝,服务器部分就是阿里云前身。双喜也就顺势成为大淘宝的一员。在阿里软件,她的工作职责是做阿里旺旺的运营,在双喜和小伙伴的掌控下,从几十万用户迅速增加到一千万用户。

聚划算的偶然出世

  2009年,开心网异军突起。

  马云主导大淘宝方向社交电商,因此催生出淘江湖。

  双喜开始组长淘江湖,从没有产品,到很多人用,需要想办法。在资金匮乏的情况下,双喜她们想出的办法是:淘宝玩偶。创意规则是,连续登陆7天淘江湖,就有可能收集7块碎片,收集完整的7块碎片拼凑成玩偶,就可以兑换食物。而且活动是只此一批,以后不会再印刷。在缺乏流量和市场费用的支持下,双喜的淘江湖小分队从0个用户,做到到500万活跃用户。

  双喜总结说,“为什么阿里人对阿里有着深沉的感情?因为我们曾一起战斗,一起打过很多胜仗,我们一起运营过千万级别的C端用户产品,我们一起从无到有做出了互联网明星产品。所有的成就感,都是因为有马云创造的平台,给了我们年轻人施展才华的机会。”

  那时到现在,阿里巴巴总是遇到一个挑战,电商怎么和社交结合?

  阿里的人都在思考,阿里的基因是交易,做交易的用户都不愿意告诉朋友我买了什么。双喜她们也每天都在脑爆(头脑风暴)。

  江湖点子多,首推马云。殊不知马云的将军们,点子更多。双喜她们淘江湖推出一个功能:“就等你了”,逻辑是拉小伙伴一起砍价,在江湖逛,可以积累虚拟币。因此还孵化出新功能:钱庄。淘江湖在某个城市发起一个活动,去酒吧一起KTV,一个人发起活动,总有些人跟随。

  这就是团购。

  一个小功能,成为聚划算的前身。

反腐败大清洗

  2010年,团购势头起来了。

  淘宝决定放弃淘江湖,把小功能拿出来做项目,由淘宝工作人员发起,不让民间发起。民间有猫腻,买家不了解具体成本,卖家很奸诈,会掺假货。小二才真正为用户考虑,帮用户跟卖家去谈价格,帮助低价格买到好东西。小二的短板是不知道制造业,所以那时,双喜她们经常带队去全国各地工厂参观,货比三家,谈价格。

  起初就等你了成为独立项目,名字用“巨便宜”,双喜她们讨论后,感觉不好听,就改为“聚划算”。

  聚划算是双喜、慧空她们三个的孩子,满满都是爱。但是对于卖家,他们对聚划算是又爱又恨,形象的比喻是像吸毒。因为发货能力差,很多卖家死在聚划算。备货是个大问题,如果下单多,卖不出去,订货也需要预付很多钱。所以卖家都对外夸大备货量,有一千件,其实只有5百件,聚划算流量很大,转换率超高。稍微推送,一天一万单都有可能,这时卖家货发不出来。去工厂临时下单,价格又奇高无比。聚划算又要求72小时发货。伤害用户,会被拉低在淘宝搜索权重。

  所以聚划算的卖家一夜之间可以成为富翁,也弄不好就分秒挂了。

  聚划算的威猛,也引起大品牌上的注意。奔驰就找到双喜她们,合作发布新款Smart,史上第一次“团购汽车”。结果,仅一分钟就售出200多辆,传统4S店一年都卖不出去这个数。聚划算被彻底引爆。

  越来越多的大品牌来找双喜合作。

  2010年世博会后,聚划算跟英国方合作,把英国馆(馆墙由树种花种果种组成搭建)拆了,发起团购英国种子的活动,三千个种子,10几分钟就团购完了,一个种子卖200多块钱。

  马云出面,请了英国首相录视频,放在淘宝聚划算首页做广告。

  奔驰和英国馆这两个大品牌的合作之后,聚划算迅猛增长,每月一个亿交易额。年底的时候,突破每月已经数亿的交易量。英国馆的PR做的非常好,慧空成为阿里巴巴的新明星,老马爱惜人才,双喜也逐渐红起来,马云钦点:希望聚划算独立分拆。

  那时是聚划算以及双喜的黄金年代,小组成员级别很低,但是可以经常去跟淘宝CEO甚至马云开会。

  聚划算没有天猫大,但是跟天猫同级。每个小二都很牛气,一个小二顶着一个亿的交易额,小二开始飘飘然,开始拿回扣。

  腐败之风,在阿里蔓延。

  2011年,马云开始反腐大清洗。首先被拿来开刀的是聚划算,因为他名气最大。

  涉及腐败的几个小二被抓。此后,作为淘江湖、聚划算等明星项目的创始人之一,双喜虽然安全留在大淘宝,但集团廉政部加强了反腐,即便行事风格正大光明的双喜,也经常被查收电脑。这让禀性正直刚烈的她感受度非常不好,当她决定出去创业时,有种被迫离开阿里的感觉。一个女孩最美的年华都贡献给了为之奋斗的阿里,离开那些日子,她心里满是热泪的眷恋。

  双喜开始自己创业,她的同事小伙伴有成为寺库的COO,有去了红星美凯龙做COO。

创业却没有房子可卖

  创业,首先会让你失去很多。

  有失,但不一定会得到。

  因为创业,双喜也失去了男友。首先是男友,她男友是很优秀的产品经理,写过一本书,卫哲、李治国都帮做序。因为男友对她的创业并不支持,双喜在杭州,男友去了上海盛大工作。这又是一段难捱的日子。

  刚离开阿里,有个感觉,没有什么事情做不了,没有什么事情不能做,做一件成一件。真正自己创业后,发现压力很大,每天都要想下个月怎么发工资。怎么活下去。那一段身体也不太好,出现好多小毛病,整个人很疲惫。

  最重要的是,创业环境不好。因为电商出身,没有融资概念,甚至合伙人概念都没有,几个员工全部是招聘。没有找VC的意识,更不知道投资人在哪儿,也没钱PR,陈欧出来后,才知道原来自己还可以为自己代言。

  创业,也没有网红的概念。

  很艰难。

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