考生关注 | 全国统考综合A大纲解析

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1.管理角色意识

对管理岗位的职责权限有清晰认识，能够从管理者的角度理解、思考和解决问题，具有服务意识。

解析

(1)在所有题目之上会有设置一个具体身份，解答每道题目都要根据工作身份的职责权限进行，体现了答题者从管理者的角度理解、思考和解决问题的意识。

(2)所有岗位均为事业单位具体部门具体岗位，其职责均是为民服务，这是考生应当具备的意识。

【例题展示】

【任务】

假如你是S市疾病预防控制中心综合科科长助理小沈，请按要求完成下列任务。

一、今年“全民营养周”活动结束后，市疾控中心准备对活动进行总结。根据材料二，概述S市本届“全民营养周”活动的特点。(30分)

要求：全面、准确、条理清晰。不超过250字。

二、据S市气象局预测，未来一段时间全市还将持续高温。市疾控中心拟发布一份健康提示，指导各用人单位做好职业性中暑的预防工作。根据材料三，拟写这份健康提示。(35分)

要求：内容全面合理，结构清晰完整，语言简洁准确。不超过450字。

三、根据材料四，列出与董书记解释沟通的内容要点。(40分)

要求：定位准确，策略得当，有理有据。不超过350字。

四、为了更好地宣传何伟同志的先进事迹，激励全系统干部职工干事创业，担当作为，市疾控中心拟在中心内部网站上发表一篇文章，根据材料五，以“学习身边人，争做‘疾’先锋”为题目，撰写这篇文章。(45分)

要求：主题明确，结构完整，语言流畅。不超过600字。

2.分析判断能力

面对工作情境，能够发现和界定问题，分析问题原因及影响因素，做出恰当的评估和判断。

解析

通过阅读能力，对策材料中具体情况进行准确的评估和判断，提炼出与题目像对应答题要点。

【例题展示】

假如你是S市疾病预防控制中心综合科科长助理小沈，请按要求完成下列任务。

一、今年“全民营养周”活动结束后，市疾控中心准备对活动进行总结。根据材料二，概述S市本届“全民营养周”活动的特点。(30分)

要求：全面、准确、条理清晰。不超过250字。

3.计划与控制能力

能够根据岗位职责和工作要求，利用可支配的资源，设想可以解决问题的方式方法，使工作按预想的进程和方向发展，以获得期望的结果。

解析

能够根据具体的岗位职责和工作要求，利用可支配的资源，通过提出建议或有效沟通等方式，解决工作问题，达到预期效果。

【例题展示一】

假设你是B市中小学卫生保健所综合办公室的工作人员小王，请根据背景材料完成下列任务。

二、工作交流会结束后，B市保健所拟针对进一步推进学校应急救护工作出台相关文件，请根据“材料三”提出建议，为文件的制订提供参考。(30分)

要求：建议具体可行、有针对性。不超过300字。

4.沟通协调能力

能够在管理工作中向有关人员征询意见，传递信息，施加影响，获得支持与配合。

解析

通过材料有效了解对方的目的、问题，能体谅对方的不易与感受对方情绪，通过劝说、引导、鼓励等方式帮助对方平缓情绪，解决实际问题，获得支持与配合。

【例题展示】

假如你是A市调解中心综合办公室主任助理赵佳，请根据背景材料完成以下任务：

三、根据给定资料4，为了争取张教授担任校园纠纷人民调解委员会兼职调解员，请你沟通劝说，列出沟通的内容要点。(35分)

要求：角色定位准确，内容得当，有说服力，不超过300字。

5.文字表达能力

能够根据管理工作需要撰写文稿，准确和清晰地进行书面表达。

解析

熟练掌握各种公文写作的格式、逻辑、语言等方面知识，准确理解发文意图，准确表达公文意思，以取得公众认可或传递消息的效果。

【例题展示】

假如你是A市调解中心综合办公室主任助理赵佳，请根据背景材料完成以下任务：

四、A市调解中心准备在官网“工作风采”栏目对“牛哥”调解工作室进行宣传。请根据给定材料五，拟写一份宣传稿。(45分)

要求：内容全面，针对性强，层次分明，语言得当，不超过600字。

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