字节跳动推出 AI 开发平台“Coze扣子”，能否“弯道超车”？｜钛媒体焦点

钛媒体App获悉，近日，字节跳动上线了一站式 AI 开发平台“Coze 扣子”。（链接：www.coze.com或coze.cn）

据介绍，Coze扣子支持 30 秒无代码生成 AI Bot，集成了超过 60 种不同的插件，覆盖新闻阅读、旅行规划、生产力工具等多个领域，用户可以根据需求快速为机器人添加功能。同时，扣子还支持一键分享至微信、飞书等社交平台，让更多人使用到自己创建的Chatbot。

实际上，字节跳动和抖音集团从去年就开始研发云雀大模型，并推出了“豆包”应用，国外的Cici和Coze则来自GPT-4。然而，目前整个中国大模型市场已经形成以百度、阿里、华为等科技巨头为核心的大模型格局，因此，作为中国互联网巨头，而且曾以强大算法基著称，字节跳动似乎在新的大模型时代中“掉队”了。

早前，字节跳动CEO梁汝波在公司年会上批评，很多人已表现出自满的迹象，但实际上，这一轮 AI 大模型热潮中，字节已落后于其他对手。

那么如今，在即将开战的2024年大模型竞赛中，“Coze 扣子”能否成为字节跳动超越 OpenAI 的关键一步？

30秒无代码生成 AI 机器人，字节“扣子”上线

字节跳动的GPTs产品“扣子”一经发布，就备受业界关注。

2月1日消息公布后，Coze平台吸引了大批用户涌入，甚至一度出现网页“崩溃”现象。而截至发稿前，平台bug已修复，Coze.cn页面已经可以正常使用。

稍早前，钛媒体App编辑还亲自体验Coze扣子网页版，试一试如何“30秒生成 AI 机器人”。

首先，在注册、登陆账号之后，用户可以通过首页超过60个的插件能力，以及创建Bot，实现多个能力应用。例如，我们希望有一个“新闻搜索助手”，通过简单的对话就可以自动生成一个 AI 机器人，不需要代码，时间也大约为30秒。

其次，“扣子”平台包括的插件，涵盖旅游、出行和娱乐等场景，可以直接点击使用，而且还具备可无限扩展的能力集，全面实现个性化定义 AI 机器人技术能力。

最后，个人空间的知识库功能还可以上传创建自己所需bot的数据，支持 Bot 与自己的数据进行交互。而且，扣子还具备长期的对话记忆能力，通过数据交互和持久记忆为用户提供更加精准的回答。

然而，“扣子”也存在一定的“幻觉”问题。

例如，钛媒体App随机打开bot商店里的“春联大王”进行对话，要求bot帮助写一个关于雪的春联，经过两次追加不一样的提示词（Prompt），最后生成的两幅春联竟是一模一样的，并未如预期出现不同的回答。因此，搭载云雀大模型的“扣子”的分析和对话能力似乎并不能让人满意，未来还有很大的提升和优化空间。

据界面新闻报道，包括之前的“豆包”、Cici，以及如今的Coze扣子应用，均来自2023年11月字节跳动成立的 AI 创新业务部门Flow研发而成的，该部门业务主要聚焦于 AI 应用层，由字节跳动技术副总裁洪定坤担任技术负责人，原今日头条CEO朱文佳担任字节大模型团队业务负责人。

很显然，目前这家估值2680亿美元（约合人民币1.91万亿元）的字节跳动，正在把更多资源和人才投入到 AI 大模型应用产品当中，希望以此重现当年的“App工厂”地位。

“弯道超车”，字节大模型是否有机会？

事实上，“扣子”并不是字节跳动推出的首款 AI 聊天机器人应用。

早在2023年8月，字节就曾分别在国内外发布“豆包”和 Cici 两款大模型应用产品，国内版本来自字节自研的云雀大模型，而国外来自GPT模型训练，目前Cici已经在超过30个国家和地区上线。

而过去一年，市场风云变幻。新一轮 AI 大模型热潮风靡全球，所有公司都在拥抱 AI，无论是谷歌、微软、苹果、英伟达、英特尔、AMD，还是国内的阿里、腾讯、华为、百度、商汤、科大讯飞等，都推出了各种 AI 产品，生怕错过了驶入 AI 变革新时代的船票。

不过，作为互联网大厂，以算法基因起家的字节跳动，却在此次“百模大战”中却略显低调和延迟。相比去年3月百度发布的“文心一言”大模型，云雀大模型的问世晚了接近半年时间，甚至与GPT模型差距接近3年。

今年1月30日，字节跳动2024年全员会上，梁汝波表示，字节跳动存在低效和迟钝现象。他将企业类比做航天器，如果达不到一定速度，就会被地球重力吸引而导致掉落。企业发展也类似，随着自身发展会出现低效、迟钝、标准低等现象，如果不努力克服就会变成一个平庸的组织。

梁汝波还直言，字节对于大模型领域的反应过于迟钝，直到2023年中才出现跟GPT相关的讨论，而GPT-1在2018年就发布了，且业内做的比较好的大模型创业公司也基本在2018-2021年间创立。

那么，随着“扣子”的爆火，字节跳动能否在大模型时代中持续领先，并“弯道超车”？

具体来看，字节跳动在这一轮 AI 热潮中的优势主要有三点：算力、算法和数据——对应 AI 三要素。

• 算力：字节跳动囤积了大量英伟达显卡，是目前国内极少数拥有超过数千张A100的厂商。而且字节还全面布局芯片业务，2022年7月字节跳动副总裁杨震原表示，公司自研的芯片主要用于自身视频推荐业务。此外，字节还至少启动FPGA、服务器芯片和RISC-V开源芯片等项目。
• 算法：作为拥有超过7.5亿月活用户，字节跳动旗下抖音的短视频算法一直是“行业标杆”，通过大数据智能 AI 识别大数据，分析每个视频内容是什么，通过点赞，停留，评论，转发，转粉等动作识别每个用户的兴趣标签是什么。 然后分别给内容和用户打上大量的标签，精准给用户匹配相关内容。那么，字节算法将成为大模型领域最重要的市场竞争力。
• 大数据：正如上文所讲，日活超1.5亿、月活超7.5亿，抖音加上TikTok共有数十亿用户，上千亿条视频或将成为大模型数据训练的关键要素。

尽管在动作上“后知后觉”，但字节跳动在用户口碑、市场反馈以及影响力方面，具备一定优势。随着国内大模型“应用热潮”即将爆发，AI 应用落地或将是字节大模型的最大机会。

不止是“扣子”，早前智谱 AI也公布了GLM 模型智能体（GLMs），其“All Tools”工具支持 GLM-4 依据用户的需求，用绘图、搜索、制作表格、代码编程等方式解决问题，这已经具备AI Agent（智能体）属性；而OpenAI GPTs，则直接在个人ChatGPT账号上实现协作的“私域空间”，创建每个人的GPT模型。

大模型时代已来，字节跳动已赶上 AI 大模型的“午班车”，跟进GPTs步伐，开始押注 AI 聊天机器人应用。至于未来字节跳动能否在 AI 应用领域弯道超车，或与百度文心一言一决高下，取得更好的成绩，时间将给出答案。

（本文首发于钛媒体APP，作者｜章橙，编辑｜林志佳）