热点 | “快递停运时间”冲上热搜第一！各大快递公司回应

2月1日

有账号发文晒出

快递公司2024年春节期间放假时间

话题#快递停运时间#

冲上热搜第一

不少人评论称

“一听到快递要停运了

就开始哐哐买东西”

还有人表示

“这几天快递慢得出奇”

网传内容显示，圆通、中通、申通和韵达将于2月9日-2月12日停运。对于该时间段停运一事，圆通、中通、申通和韵达相关负责人均向记者回应不属实。

中通相关负责人表示，2月8日-2月13日，中通将有超过10万名快递员在岗，97.5%服务网点正常营业，全网转运中心、运输车辆常态运营，超过8万家末端驿站正常营业。

与此同时，圆通也在同一时间段开启春节运营模式，圆通总部、省区、中心、分公司及全球各站点、国际集运仓均设立春节运营保障专项组，对春节期间寄递服务、安全生产、人员后勤等工作进行专项督查、落实，并提前做好各项突发、紧急及异常情况的预案机制。

另据报道，网传图中提到的快递公司就2024年春节期间是否停运的官方回复如下：

顺丰：春节期间不放假，个别地方可能会暂停寄件。

圆通：暂未接到通知，具体以当地快递公司为准。

中通：据官方公众号发文，春节期间将正常提供服务。

申通：据官方微博消息，过年期间不停运，具体情况需看附近网点。

韵达：除偏远地区，春节期间正常派送。

邮政：没有接到停运通知，春节期间正常运输。

极兔：春节期间正常运输，旗下百世快运2月6日—2月16日大件停运。

截至发稿，此前发布停运时间的账号已删除相关图文微博。

早前消息，截至1月14日，快递行业头部企业中顺丰、京东、德邦等直营系和申通、韵达等加盟系已对外宣布2024年春节不打烊。

其中，申通快递宣布2024年“春节不打烊”项目正式启动，2月7日-12日春节期间全国范围内继续提供服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服支撑体系24小时在线，继续为客户提供不间断的快递服务，这应该是今年最早官宣春节无休的快递企业。

德邦快递宣布今年春节不打烊，这是第一家直营系官宣，也是德邦连续第四年春节无休，主打宣传语“除夕能发货，初一也送货”，同时还发布了新的IP形象“德邦飞象”，寓意稳健可靠、有力量、有担当，“超过3公斤大件发德邦”也成了最新的标语。

1月11日，顺丰速运发布2024年春节期间服务公告，受春节节前运力资源变化影响，1月11日-2月9日将收取0.1-1.2元/公斤的资源调节费，主要是20公斤以上的顺丰卡航、标快、干配等陆运产品，按距离远近和会员等级不同有所差异，这也是顺丰连续17年提供春节不打烊服务。

1月31日，顺丰集团官方微博发文称，“今年北至漠河，南至三沙，各地顺丰的站点都将在春节期间持续提供寄递服务。”

2月1日，中国邮政表示，2月10日-2月17日，中国邮政速递物流将继续提供不停休服务。

据央视新闻，国家邮政局1月16日曾表示，春运期间，寄递服务需求波动较大。春节前夕，随着年货寄递需求的增长，业务量会出现一波高于日常水平的小高峰。春节假期期间，由于大量人员返乡过年和外出旅游，公众的寄递服务需求将明显减少，业务量也处于一个淡季。春节假期之后，寄递服务需求快速恢复，业务量将逐渐恢复到日常水平。

春节期间，一方面，国家邮政局督促邮政企业持续提供邮政普遍服务。另一方面，引导快递企业科学预测春节期间业务需求变化，保障春节期间基本的服务能力，合理安排生产经营，及时向社会公告服务安排并严格履行公告和承诺的内容。

国家邮政局市场监管司副司长林虎表示，我们也会督促各寄递企业统筹安排好在岗的人员休息和休假，实行错峰放假和调休，在切实履行服务承诺的同时，对春节期间在岗人员要依法支付加班工资，并做好生活保障。

此外，国家邮政局还将加强对节后人员返岗情况的动态监测，积极帮助寄递企业多种方式补充人员力量，督促末端网点、分拨中心等抓紧恢复正常服务能力，保障寄递服务网络尽快实现正常运转。

需要注意的是，虽然很多快递企业不会停运，但是部分营业点（配送站）是会放假过年的，所以如果出现未收到快递件的情况，需要电话咨询营业点。

此外，春节期间快递量大，可能会出现延迟派送的情况。因此，建议提前安排好寄送计划，尽早寄出，以免影响您的计划。

来源：北京商报、央视新闻、平安灵武、白鹿视频、闽南网、扬子晚报

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