多名商家报警，明星夫妇带货摊上事了

明星夫妇带货陷入舆论风波

如今，商家找明星带货似乎成了一件稀松平常的事情。但在过往历程中，明星带货“翻车”的事情并不少见。尝试下来，有的商家回过味来发现，明星光环和带货能力是两码事，有时候，明星的粉丝流量并不能转化为等价的销量。

近日，明星杨子、黄圣依夫妇因直播带货陷入了一场舆论风波。今年1月16日，黄圣依、杨子到抖音达人@表哥（覃进展）的直播间助力带货。这场直播已经结束，却引发了后续的一系列争议。

杨子、黄圣依 图源：杨子、黄圣依直播视频截图

据报道，有多名商家反映与上海晟宸泽广告传媒有限公司签订了合同，让直播达人和明星带货自家商品。但在那场直播中，晟宸泽传媒不仅未按合同内容，让自家商品与黄圣依夫妇同框，销售量还十分惨淡。

某腊肉品牌的负责人王女士表示，她是奔着明星带货去的，在沟通时把杨子、黄圣依夫妇的直播写进了合同里，甚至为此准备了价值170万元的腊肉产品。结果只卖出去一单，且没能与杨子、黄圣依两人同框。

“说好了要播的没播，承诺的比例没完成，我们也拿不到同框的直播切片，晟宸泽传媒已经没有能力执行这份合同了。”王女士称，他们要求解约退款，但被晟宸泽传媒方面一拖再拖。

王女士的情况并不是个例。据了解，有超过60名商家代表采取行动报警称，他们已累计支付了3000多万元的直播服务费用，但销售业绩远未达到双方合同中约定的最低销售额度。更为关键的是，相关传媒公司在面对商家要求按照协议退款时予以拒绝，这使得部分商家怀疑该公司存在合同欺诈行为。1月26日，警方方面表示已受案，现处于侦查阶段。

被指控涉嫌合同诈骗的公司相关负责人表示，1月16日这一场直播的数据确实不佳，但他们的合同不是针对单场直播的，后续还会为这些商家安排其他直播场次，他们没有跑路。

随着舆论进一步发酵，1月25日，黄圣依工作室发表声明称，1月16日，黄圣依和杨子是应抖影文化传媒（上海）有限公司的邀请，作为嘉宾到@表哥的直播间助力推介带货。黄圣依工作室强调称，两人没有作出过任何形式的招商等授权以及任何保量等承诺，且两人全面履行完成了合约内容，包括约定的直播时长、需以嘉宾身份助力推介30个指定产品等。

黄圣依工作室发表声明 图源：黄圣依工作室微博

1月28日，杨子在微博发文表示，网传收取众商家3000余万元招商费的两家招商公司与他们没有任何关联，他们不认识也未接触过这两家公司的任何人员，更不知晓其招商内容及各种侵权行为。黄圣依也转发这条微博，配文“不信谣，不传谣，维护正能量的网络环境！”

杨子发文澄清 图源：杨子微博

目前，警方已经介入，相信这件事很快会有后续结果。

市场人士指出，此次，杨子、黄圣依夫妇陷入带货风波，某种程度上也戳破了明星带货虚假繁荣的泡沫。

明星带货频频翻车

有人说，宇宙的尽头是直播带货，这句话似乎并不夸张。直播带货趁势而上，发展如火如荼，除了网红达人，也有一大批明星走进直播间，尝试着分一杯羹。

明星直播带货，有着天然的流量加持，成为不少商家的选择。2020年被称为“明星直播带货元年”，不少艺人开启带货首秀，其中不乏刘涛、陈赫、李晨、秦海璐等知名演员。此前，阿里巴巴集团副总裁家洛曾在节目中透露，2020年，中国演艺界99.5%的明星都走入了直播间，品类从服饰美妆一直延续到房车。

但是，明星带货热潮的背后，人设翻车、虚假带货等问题也席卷而来。事实上，近年来，市场已经见证了太多明星带货翻车的例子。

曾经的李湘被称为明星带货一姐，曾经将自己的微博名字从“主持人李湘”改为“主播李湘”。2020年4月，某商家请李湘直播卖貂毛衣，称自己花了80万邀请其直播带货，结果一件没卖出去。

明星的粉丝流量和带货能力并不呈现正比关系，知名明星卖不出去货的情况并不少见。2023年3月，“20万请曹姓明星带货3月成交278元”的话题曾冲上热搜第一。

还有明星带货翻车，言论引起消费者的不满，像张雨绮的那句“699元买不起一双袜子”；有的则是陷入假货风波，比如潘长江曾在直播间卖酒，随后被消费者质疑是假酒。还有明星被消费者质疑“割粉丝韭菜”。

去年双11期间，贾乃亮所属的遥望科技公布的数据显示，总销售额超13.6亿元，创下明星主播销售额的纪录。尽管数据亮眼，但贾乃亮却陷入了舆论风波。

有网友发现贾乃亮在直播中所谓的最低价，价格并不低。像贾乃亮带货的一款鸭鸭羽绒服，当时贾乃亮宣传的是原价2899，直接被砍到499元，然而有网友发现同款羽绒服，有的店铺用289元就可以买到，据说这款羽绒服有多个知名主播都有卖过，价格比贾乃亮便宜。

除了羽绒服，贾乃亮直播间中售价4299元的美容仪，在其他平台上只卖2999元，比贾乃亮的价格贵了1600元。不少网友质疑贾乃亮“割韭菜”，贾乃亮则回应表示，“我对我的机制有着绝对的信心。”

明星带货一度非常抢眼，但在经历了一轮又一轮的洗牌后，明星主播的光环已经逐渐褪去。人货场是直播带货的三大要素，对主播的专业素质提出了不小的要求，直播带货进入下半场，市场已经不再盲目追捧明星主播。2023年11月，大批明星艺人退出直播间引发了大量讨论，不少人认为明星带货开始进入退潮期。

直播电商出现新的风向

市场人士分析，一招鲜吃遍天的时代已经结束了，对于明星来说，单单依靠流量进行带货的路子也走不通了。未来，明星要想继续深耕直播带货领域，还是要回归直播带货的本质。

如今直播电商正在向内容型转变。在小红书平台，明星章小蕙、董洁的爆火告诉我们，在既有优势的基础之上，要持续打造优质内容，用差异化的直播内容形成直播间的核心竞争力。

新的一年到来，直播带货行业依旧风云变幻，除了明星带货逐渐失去光环，人们对头部主播直播间也逐渐祛魅。

对于头部主播来说，2023年是风波不断的一年。以李佳琦为例，9月的“花西子”眉笔事件，李佳琦因言论不当被骂上热搜。双11期间，李佳琦陷入“底价协议”的舆论风波，引爆了消费者对头部主播的信任危机。

电商平台、商家、主播、消费者之间的关系发生了微妙的变化，市场对超级主播存在的必要性产生了质疑。头部主播“跌落神坛”，值此之际，店播开始爆发。去年双11期间，淘宝达播、店播双双爆发。截至11月11日0点，已产生58个破亿直播间，其中7位达人主播、7个品牌店播为今年首次破亿。店播也成为新的增长引擎，38个店播直播间成交额破亿，451个成交额破千万元。

京东采销直播间也迎来爆发式增长。继京东11.11期间总观看人数突破3.8亿后，官方数据显示，京东采销直播间跨年直播5个小时内，整体观看人次超1亿。号称“不收坑位费、不收达人佣金，就是更便宜”的京东采销直播间势如破竹。

总的来说，我们可以看到，电商行业正在酝酿一场新的变化。

作者 | 风清