阿里七年输血74亿美元，Lazada宣布大裁员，最高到P9

　　7年接受输血74亿美元（530亿）后，阿里旗下Lazada宣布大裁员。

　　据多家媒体报道，阿里巴巴旗下东南亚电商平台Lazada正在进行裁员，近20%的员工受到影响，最高包括P8、P9、业绩3.75的员工，办公地从深圳、北京，到新加坡、泰国等多地。

　　2012年，Lazada成立于新加坡，由德国孵化器RocketInternet孵化。该公司一度是东南亚电商霸主，2016年被阿里收购后，由于高管频繁变动、管理文化冲击等原因，于2019年被Shopee反超。

　　此次人员“地震”恰逢阿里国际数字商业集团CEO蒋凡“戍边”满两年时间。2021年12月，阿里成立“海外数字商业板块”，由原淘宝兼天猫总裁蒋凡负责；2023年3月，阿里开启“1拆6”组织架构变革，国际数字商业集团仍由蒋凡挂帅。

　　两年里，蒋凡低调启动一系列变革。此次人员变动也被视为和Lazada在2023年12月中旬进行的组织架构调整有着密切联系。随着Lazada将管理原则从“Country first（地方优先）”调整为 “Original first（总部优先）”，Lazada将集中资源，显著提升组织效率。

　　阿里上市的2014年，马云曾提出“要在10年内实现一半收入来自海外客户”，如今10年之期将满，蒋凡任重道远。

　　Lazada人事地震，最高波及到P9

　　近日，据多家媒体报道，Lazada自2016年被阿里收购后首次进行裁员，其中既有大量基层员工，也有P8、P9等级别的员工。P序列是阿里的职级体系，数字越大职级越高。

　　据悉，这些员工将拿到不低于N+2的裁员补偿、一个半月的年终奖补偿。各办公区域中，新加坡受影响最大。在公司总计约1万人的员工里，占比近20%。

　　Lazada（图源：网络）

　　自2016年收购以来，阿里已对Lazada进行多次注资，截至目前，累计注资金额已超74亿美元（530亿），据统计，阿里巴巴曾在2017年、2018年分别向Lazada注资10亿美元和20亿美元。2022年，阿里分三次向Lazada注资共计16亿美元，2023年，阿里向Lazada注资总额已超18亿美元。

　　而在一个月前，东南亚电商Lazada又从母公司阿里巴巴集团获得了6.34亿美元的资本。据悉，这笔资金是在阿里巴巴继续评估和调整其战略之际提供的，显示出该公司对东南亚市场的重视和调整。

　　蒋凡：从地方优先变成总部优先

　　据外界预计，此次人员变动和Lazada 去年12月中旬进行的组织架构调整有着密切联系。简单来说，就是Lazada正在将用户产品和商家策略团队集中到总部，并裁撤地方部分重复业务部门。

　　此前，Lazada主要坚持“Country first（地方优先）”原则，在地方各个国家设施完整部门，形成业务闭环。

　　变化始于2021年12月。当时，阿里成立“海外数字商业板块”，由原淘宝兼天猫总裁蒋凡负责；2022年6月，他任命原 Lazada 泰国、越南 CEO 董铮担任 Lazada CEO。此后Lazada管理风格开始调整为“Original first（总部优先）”，着力于增强总部管理能力，改用团队作战模式。

　　蒋凡（图源：网络）

　　一位行业人士认为，Lazada 本地化策略一度走得 “有点过”。在他看来，类似平台治理这样的职能没必要在各个国家都专门设立部门，阿里已经有足够多治理假货的经验，总部出具标准化规则，地方结合本地特色稍加修改即可。

　　2023 年 12 月中旬，在总部优先的思路下，Lazada 进行了一次组织调整 —— 用户产品和商家策略团队集中到总部。

　　这意味着原先和总部重复的用户产品、品牌和中小商家的运营团队都将缩减。

　　此次地方的中后台部门也将被削薄，包括风控、平台治理、法务等，这些支持类部门将主要放在总部，地方将更加专注于本地商家的精细化运营、本地化的消费者触达、提升物流体验等。

　　本轮调整中，Lazada 和速卖通的商业化部门也被整合到一起，部分 Lazada 员工被裁撤。蒋凡接手阿里国际数字商业板块后，也在推动速卖通和 Lazada 的持续整合。

　　一位阿里海外的员工说，阿里现在对海外业务的设想是矩阵作战，即内部减少竞争，加强融合，“需要更合力去跟 Shopee 等对抗。”

　　一位曾经的 Lazada 高层认为，此次调整是一个积极的信号，说明蒋凡决心提高组织效率。

　　东南亚混战，巨头减亏

　　Lazada作为东南亚地区最大的电商平台之一，在该地区拥有强大的市场份额和用户基础。

　　据eMarketer预测，2023年东南亚的电商销售总额将突破1000亿美元大关，并且可以预见未来几年，该市场还将继续高速增长。

　　然而新的增长机会也带来了激烈的竞争。近年来，前有Shopee保持着东南亚巨头的优势地位，后有本地电商崛起、tiktok猛烈追击，Lazada在东南亚面临着日益白热化的竞争，除了扩大投资展开“烧钱大战”，也需进行战略调整，步上健康的增长轨道。

　　早在2019年，Shopee就已实现对Lazada的超越，近些年一直稳坐东南亚电商头把交椅。

　　近日，数据分析网站Similarwed公布了2023年12月东南亚各大电商平台的访问量数据（包括网页和移动端）。

　　据统计，Shopee在各站点的访问量都排在断层第一，而且环比增长率也比较高；在东南亚六大站点的总访问量为5.84亿，相较2022年同期的5.09亿有明显上涨，增长率高达14.7%。

　　图源：跨境东南亚

　　与此同时，在营收方面，Shopee也在持续上涨。2023年第三季度的营收上涨到了24.2亿美元，订单量和GMV均有明显增长。预计第四季度也将继续保持增长态势。

　　新加坡分析机构Momentum数据显示，2022年Shopee的GMV为479亿美元，几乎占据了东南亚地区电商平台GMV的一半。

　　而Lazada则在除印度尼西亚以外的东南亚所有国家中排名第二，GMV达到201亿美元，与Shopee的差距依然不可忽视。

　　不过，随着TikTok等新玩家的相继涌入，Shopee和Lazada的市场份额也正在被挤占。

　　2022年7月，Shopee、Lazada在东南亚电商市场所占份额为48.1%、20.2%；到了2023年7月，这一比例缩小至46.5%、17.7%；再到2023年10月，这一比例进一步缩小到了45.9%、17.5%。

　　据了解，TikTok Shop在2022年就已经覆盖了东南亚六国，包括泰国、越南、马来西亚、菲律宾、印尼、新加坡。

　　此前，由于两个多月的封禁，TikTok在印尼至少损失10亿美元。不过最近TikTok已经通过和印尼电商Tokopedia合作，恢复了在印尼的电商业务。

　　2024年，TikTok电商定下全球500亿美元的销售额目标，其中东南亚需贡献325亿美元，相较上一年的业绩直接翻倍。这并不是一个容易达成的目标，但依托流量优势，TikTok的实力也不容小觑。

　　此外，2023年，Temu相继开启菲律宾、马来西亚站点，正式加入东南亚混战。Temu入局时间最晚，虽然还没有完全铺开，但发展势头很猛。

　　近几年，不仅仅是Lazada，Shopee也面临着自身增长放缓甚至停滞的困境。为了减缓亏损，Shopee母公司自2022年就已经开始集中裁员，重点关注成本、用户体验、盈利可持续性。

　　Shopee的举措已获得初步成效。最近Shopee母公司Sea披露，该公司总营收正在稳健增长，预计2023年集团将如愿取得上市以来的首个全年盈利。

　　东南亚消费者对价格更加敏感，为了保持竞争优势，电商平台需要不断投入资金，通过营销和优惠活动吸引更多顾客。这背后依赖巨大的资金支持。

　　2023年，Lazada推出了多项举措，来优化平台服务和用户体验。例如，在越南推出低价购物频道；升级末端配送、仓储，实现跨境物流2-3天达；推出全托管业务，吸引卖家入驻。

　　甚至在TikTok Shop印尼封禁期间，Lazada还推出了一系列利好政策，吸引卖家，力图扩大在印尼市场份额。但如今TikTok回归印尼，Lazada的愿望恐怕是要落空了。

　　Lazada曾立下目标，实现年均GMV达到1000亿美元，到2030年服务3亿东南亚消费者。如今来看，要实现这一目标，Lazada任重道远。

　　资料来源：晚点、电商报、虎嗅、时代在线网

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