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在桂林的一家米粉店,我们发现了一个有趣的现象!
同样的米粉,标价都是10块钱一碗。
然而,当游客来品尝这份米粉时,他们需要支付10块钱,而当地的居民,却能享受到5折的优惠。
商家与本地居民交流时使用的是桂林话,这种方言对于一般游客来说,确实难以理解他们之间的沟通内容。
不过有时候不诚信经营,难免会翻船,现在这名商家被逮了个正着。
那么,这究竟是怎么回事呢?我们一起来深入了解一下。
1.事情经过
根据北京日报2024年1月22日的消息!
近日,在广西秀峰区正阳步行街的一家米粉店,有游客反映存在价格欺诈行为。
当时,游客感到腹中饥饿,便在街上找到了一家米粉店准备就餐。
店内墙上明码标价,一份米粉10块钱,游客感觉价格还能接受,便点了一份。
其实,10块钱的米粉对于游客来说略显昂贵,但在景区附近也属正常。
正当游客享受美食之际,又有三位客人进入店内。
他们操着地道的桂林话与老板娘交谈,游客又偏偏是个能听懂桂林话的人,而且还听到了大猫腻。
原来,这三名客人点了一份相同的米粉,而老板娘回应的却是只有5块钱。
面对此情此景,游客心中五味杂陈。
他们明显感受到自己被高价“坑”了,同样的一份米粉,本地人只需5块钱,而游客却要支付双倍的费用,这种地域歧视与价格欺诈让游客愤慨不已。
而更令人生疑的是,店家与本地人交流使用的是桂林话,似乎有意欺瞒外地游客。
2.当地核实的情况
游客在体验桂林米粉后,将此事发到了网上,引起了当地文旅部门和市场监管部门的高度关注,他们迅速赶到该店进行调查核实。
经过核查,确实存在游客反映的价格问题。
第一,该店对本地人和游客实行了双重价格标准,本地人购买的米粉不仅有5块钱一份的情况,还有6块钱一份的情况,而对外地游客统一标价为10块钱一份。
第二,游客发现问题后,曾与老板娘沟通,询问其中的缘由。
老板娘虽然意识到了自己的不妥,理亏地退还了游客4块钱。
第三,市场监管部门对该店进行了严肃处理,下达了闭店整改通知书,该店也表示会吸取教训,今后诚信经营,不再出现价格欺诈行为。
3.桂林当地网友解释
事情发生后,桂林本地的网友也对此事作出了解释,但往往解释就是掩饰。
有人认为这位男子的行为很搞笑,认为桂林米粉的正常价格就是4块或5块一份,如果加了其他东西,价格涨到8块或10块是再正常不过的。
然而,这样的解释似乎忽略了游客吐槽的关键点,游客的抱怨仅限于单一的米粉价格,并未涉及到其他附加品。
桂林网友的解释很难说得通。
客观来说,这种问题并不代表整个桂林的形象,只是个别商家的行为,只要这些商家能够正视问题,改正错误,就不会对桂林的整体形象造成太大的影响。
此外,有些网友的态度也让人难以接受,例如有人认为,“人家这是明码标价10块钱都嫌贵,活不起就别活了,吃不起就别吃了。”
咱实话实说,这根本不是价格的问题!
4.其他网友的意难平
虽然桂林米粉店“阴阳价格”的事情已告一段落,但不少网友们却愤愤不平。
有网友直言不讳地指出,“这明显就是歧视外地人!本地人只要5块钱,这不明摆着吗?”
还有网友则表示,商家此举无疑是暗箱操作,一旦被发现,那场景应该要多尴尬有多尴尬。
聪明的网友早就看出了其中的猫腻,桂林本地人应该对桂林米粉的价格了如指掌,根本不需要看墙上的标价。
他们询问老板娘价格的目的,主要是为了确认是否为正常价格,如果老板娘一开始就报出10块钱一份的价格,本地人可能掉头就走。
更有网友表示,如果商家干着吃饭砸锅的事,那么就没有存在的必要了。
4.写到最后
在桂林米粉事件发生后,我们再去桂林旅游都有点后怕。
换位思考,如果我们是游客,到桂林旅游时会不会也遭遇类似的宰客行为呢?
第一,一份米粉10块钱,说贵也不贵。
但从游客的角度来看,花钱求得是心安,商家的诚信经营是关键,谁也不希望掏钱赚不痛快。
第二,任何形式的虚假经营最终都会被揭穿。
此次桂林米粉商家的行为,不仅受到了闭店整改的惩罚,还损害了桂林的整体旅游形象,这完全是自毁长城。
第三,我们不得不正视一个现象,越来越多的游客选择出国旅游,而非国内。
我们不可否认有其他原因,但景区宰客行为无疑是其中一个重要因素。
商家为了眼前的蝇头小利,而失去游客和未来的盈利机会,实在是得不偿失。
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