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华为外派的日常娱乐是骑鳄鱼?这个非洲小国戳到了我的心巴上!

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撒哈拉的每一场风暴,都是我人生的风景

李艳华

选择:更艰苦的小国之路

2021年1月11日,我休假隔离期间,半夜的一通微信铃声打破了酒店的寂静:“跟你商量个事,需要你去布基纳法索,负责办事处的交付业务,你考虑下,尽快给我个答复。”

电话来自原北部非洲科特迪瓦交付副代表,而此时的我已经收到了欧洲某发达国家的offer,也和家人沟通好,计划休完假后直赴西欧,此前我已经在北部非洲的六类艰苦小国贝宁常驻5年多,家人也非常希望我能换个好点的环境。我面前有两个选择:接受布基纳法索岗位的机会,继续返回更艰苦的六类国家奋斗;如果放弃,则意味着我可以带着家属直奔发达国家,开始另一种工作和生活方式,但也意味着我放弃了一个绝好的建功立业和提升自己的机会。

我一晚上没睡,躺在酒店的床上,脑子里放电影似的一遍遍回忆着这几年的经历:我想起家属在贝宁随军的日子,因为业务收缩,人员减少,最后办事处只剩下她一个家属,白天我上班,她一个人在宿舍带娃,因条件艰苦,周边也没什么逛的地方,日子枯燥乏味。如果我接受布基纳法索的机会,家属后续可能还要在更艰苦的国家随军。另一方面,因为我之前待的国家市场格局有限,我参与的都是中小型项目,没有积攒打大项目的经验和“赫赫战功”。说实话,我当时心有不甘,不想就这样带着遗憾离开奋斗了六年的非洲热土,现在有这样的机会,为什么不去抓住呢?

第二天一早,我很坚决地给代表处领导回复了信息:“领导,我愿意去。”领导很惊讶我这么快就做出了决定,同时也很关心我家人的意愿,我说:“家人那边我会做好沟通,相信他们会尊重我的选择。”果然,经过一番沟通,我爱人和父母都非常支持我的决定,我爱人的一番话让我非常感动:“根据公司的需要来,我们去哪里都行,只要一家人在一起。”就这样,我踏上了更为艰苦的非洲小国之路。

“这真的很疯狂,但华为值得”

布基纳法索是位于非洲西部的内陆小国,大部分国土都在撒哈拉沙漠南部,全国人口两千万左右,是全球最不发达的国家之一。疾病(疟疾、伤寒等)肆虐、动荡不安、恶劣的气候环境,是我来之前对这个国家的最初印象。

在机场回宿舍路上突遇沙尘暴

宿舍阳台抓拍的沙尘暴天气

虽然做好了心理准备,但当我第一次踏上这个国家首都机场的沙土地时,扑面而来的黄沙和热浪还是让我心里“咯噔”了一下。相比恶劣的外部环境,更让我感到不适应的是来自办事处的业务压力:办事处业务量达到历史峰值,收入是往年的几倍,公司好几个A级项目及一牌的格局突破项目,都需要在本年度内完成项目关键里程碑的交付。时间紧张,资源紧缺,加上国家北部和东北部区域不断恶化的安全局势,办事处全年目标的达成面临巨大挑战。

初来乍到,我最重要的任务就是了解客户需求和痛点,熟悉现场资源和项目情况,基于项目主计划快速集结相关资源。我每天拉着本地员工,逐一梳理各项资料,两周内见完了所有关键客户,了解了客户的主要诉求,经过一个月的突击,我终于对办事处整体业务有了较为详尽的了解,工作重心也逐步聚焦在几个重难点项目上。

布基纳法索国家骨干项目是该国首个中行商贷项目,也是公司A级项目。受区域安全局势影响,该项目的交付工期已经有过两次延期。在我和客户的沟通中,客户态度坚决,表示该项目必须要在最新的期限内完成,且当时客户和监理的合同仅剩半年时间,合同到期后监理将马上离场,意味着留给我的时间只有短短半年。这半年内,我必须带领团队完成所有剩余外线,即城域及骨干的挖沟埋缆的交付、设备联调、竣工文档输出、客户现场验收、监理签字等任务,而此时项目组面临着现场分包商资源严重不足、区域安全形势急剧恶化、雨季施工等各种挑战,局势不容乐观。

任何一个项目的顺利完成,都建立在项目组全体成员的意识和目标感高度一致的基础上。我邀请了所有的区域施工负责人回到首都,组织了一个项目冲刺的全员动员大会,在会上我向所有人传递了项目目标,并将任务逐一分解到人,同时公布了针对施工效率的奖惩措施,以调动组织运作的积极性。

事后表明,这种动员大会还是非常有必要的,经过团队目标对齐和奖惩措施的实施,团队施工效率提升了20%。针对分包资源短缺的问题,项目组向上求助至代表处和地区部,最终成功协调20多支分包队伍和两台大型挖沟设备,大大提升了施工效率;针对区域安全问题,项目组积极推动客户高层协调安保队伍,在保证安全的前提下,施工队伍集中资源快速关闭了危险区域的施工;针对雨季施工问题,我跑遍了项目几百公里的每一处过河和过湖点、顶管点及可能受雨季影响的区域,并将这些段落列为最高优先级施工点,集中资源快速完成,最终在雨季到来前,顺利完成了所有风险点的施工,为项目关闭打下了良好基础。

在最后冲刺阶段,还发生了一个小插曲。监理和客户的合同是9月13日到期,监理已经买好了13号下午4点的机票。而直到9月初,因为路权延迟,项目还有几公里的外线正在收尾。如果监理离场之前不能完成签字验收,意味着整个项目关闭将面临不可控的风险,我们必须全力赶工。为了达成这一目标,项目组启动最后冲刺,再次从周边国家集结分包资源,并让业主协助在部分段落申请启动夜间施工,有本地员工甚至吃住睡都在站点,项目技术负责人刘畅一个月瘦了近十斤,通过项目组成员的努力,项目最终于9月12日顺利完成施工。

9月13日上午,我们将监理和客户邀请到华为办公室,结合前期现场验收情况及ISDP(集成服务交付平台)系统里的现场施工图片,监理和客户最终同意了验收剩余所有的工程段落。下午1点多,监理签完了最后一页验收文档,我们向客户和监理表达了感谢,并匆匆安排项目组工程车辆将监理送到机场。登机后,法国监理给我发了一条让我非常感动的信息:“It’s really crazy,but Huawei deserves it.(这真的很疯狂,但是华为值得我们这样做。)”

最终,项目组在工期要求内,高质量地完成了项目交付,客户项目经理盛赞国家骨干项目是布基纳质量最好的光缆项目,客户也为此举行了盛大的竣工仪式,布基纳法索通信部长及总理出席,并在会上高度赞扬了华为为布基纳法索ICT产业所做的贡献。在台下的我,看着人头攒动,回想着这一路的付出,觉得这一切都值得了。

安保队伍为施工护航

挖出非洲最美的“沟”

村长送我两只鸡

O运营商农网项目是办事处历年来首个大规模站点土建项目,也是我们和当地一牌O运营商合作的首个无线项目,项目意义重大,交付结果直接影响着华为在一牌的品牌形象及后续一牌的市场拓展。

和骨干网项目一样,这个项目也面临着分包资源匮乏、雨季施工、安全施工、极限工期要求等一系列风险。另外,我之前从未交付过农网项目,甚至农网铁塔长什么样我都没见过,怎么办?没见过、没交付过就找有经验的人学习,我快速求助地区部同事协助,对农网交付的主要流程和风险点有了初步的了解。项目交付初期,我跑遍了所有农网站点,了解了从开挖、垫层、立塔到回填、安装、调测的每一个步骤细节,后来我甚至能清楚地说出农网铁塔的每一节需要拧多少颗螺丝、每个立柱的混凝土的长宽高尺寸、每个基坑需要开挖多少土方等施工细节。正因为深入了解了现场业务,我对项目整体节奏的把控胸有成竹,指导团队和调配资源起来也游刃有余。

最终,项目组在苛刻的工期下高质量地完成了项目交付,项目交付高峰时,单月完成60个站上线,打破了此前代表处的农网交付纪录。高层客户对项目结果非常满意,称这个项目是“非常了不起的成就”。

站点上线后,当我们去访站时,遇到了当地的一位老人,他手提两只鸡跟我们打招呼。看他的样子,是要把这两只鸡送给我们,我赶紧让本地员工过去翻译。原来这位老人是当地村长,他告诉我们:“在基站没有建好之前,村里没有任何手机信号,村民们都特别渴望实现通网。在立铁塔的时候,村民们就准备好了手机和SIM卡,就等着上线后第一时间使用网络。当手机接通的那一刻,村里有人激动得哭了,非常感谢你们给村里送来信号,带来便利,这两只鸡你们一定要收下。”

当时我也愣住了,我一直觉得我们只是完成了本职工作,履行了合同的义务,没什么特别的,但当我看到那位村长额头上深深的皱纹,开心的笑脸,我突然明白:对我们来说,这可能只是普通的工作和习以为常的手机信号;但对他们来说,农网站点发出的信号,可能帮他们实现了这辈子第一次拨通电话,第一次上网,第一次享受科技带来的便利,这不仅仅是信号,更是他们连接现代文明的纽带。

我们盛情难却,收下两只鸡,并把钱给了老乡。我特意掏出手机,拍下这个特殊的画面。后来每次看到这张照片,我都觉得我们还是实实在在地为非洲人民干了些事的,我们的工作是很有意义的,也真正践行了公司“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界”的愿景,我想这也是很多华为人长期坚持在这里的动力之一。

村民带来的两只土鸡

农网项目道路崎岖

驴拉肩抗运输物料

野外吃苞米果腹

人生攒满回忆便是幸福

得益于公司对艰苦小国的环境改善政策,布基纳法索办事处办公室于2022年底完成装修。坐在焕然一新的办公室,本地员工都激动不已,很多客户参观后也觉得这是整个布基纳法索最好的办公室。

外部环境虽然相对艰苦,但办事处的兄弟姐妹们都学会了“苦中作乐”。工作之余,大家会组团去“骑”鳄鱼,地点在一个湖边,人一旦靠近,鳄鱼就向湖岸聚拢,几分钟之内,光秃秃的湖边一下子乌泱泱全是鳄鱼,场面非常壮观,还可以花3000西法,也就是约40元,让鳄鱼王表演“生吞活鸡”节目。

除了鳄鱼表演,我们还开发了骑马、射击、高尔夫、森林徒步、游泳等一系列活动,人均30元就可以玩到尽兴;办公园区内就是篮球场,工作之余来一场酣畅淋漓的篮球,这些活动让我们在紧张的工作中得到放松,也增强了团队凝聚力。

转眼我在布基纳法索常驻已接近3年,也深深地融入了这个团队。有人问我:是否后悔当初选择继续在艰苦小国奋斗?我都会坚定地回答:不后悔!这里是能让人安心奋斗和快速成长的热土,这里的人民淳朴、善良,本地员工勤奋、上进,办公室工作氛围简单、高效……在这里遇到的每一个人,经历的每一件小事,甚至每一场撒哈拉的沙尘暴,都是我人生中的一道风景,也将是我的回忆,“人生攒满回忆便是幸福”。

布基纳摸鳄鱼项目

和家人在海外过春节

来一场酣畅淋漓的篮球赛

布基纳法索常驻员工全家福

来源/《华为人》

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