全家FamilyMart“蒸蒸锅上”限量年卡，送冬日温暖，祝蒸蒸日上

近几年，付费会员制零售业态在市场上蓬勃发展。“付费会员制”这一模式能更好地提升用户的忠诚度，精准预测用户的需求和降低自营存货风险，提高动销。而在新一轮付费会员风潮里，全家无疑成为便利店业态的造风者。

最早于2014年，全家便展开会员制模式的摸索，两年后，在上海进行付费模式的试点行动，到今天，全家的付费会员数量已十分可观。

临近农历年春节假期，全家又一次精准洞察消费者需求，推出限时限量的付费年卡——“蒸蒸锅上”限量年卡，用全新的礼包内容，以及”蒸蒸日上“的谐音好彩头拉拢消费者，在冬日里为大家送上温暖福利。

认知顾客需求，提供精准细致服务

业内普遍认同这样的观点：企业掌握会员经济、提升用户品牌忠诚度仍需时间探索，且要持续推陈出新，随着市场趋势迭代。从这个视角出发，全家推出的“蒸蒸锅上”限量年卡无疑是一种随消费者及市场的迭代。

在此之前，全家已经经过多年摸索，为国内便利店企业向“付费会员制”转型提供了颇具价值的参照系。

2014年开始，全家上线了集享卡，集专属折扣、累计积分、积分兑换以及储值为一体的免费会员卡，重在积累用户数量和需求等原始数据；2016年-2022年，全家推出100元/年的尊享卡，这是全家在国内首次试水“付费会员便利店”的创新举措；2023年开始，全家推出“新尊享卡”，在原尊享卡的基础上将会费提升至128元/年，同时新增全场88折、尊享消费奖励、尊享抽奖集点等专属活动，以及开卡专属福利等权益。升级后的尊享卡可视作从VIP服务向SVIP服务进阶，与集享卡之间形成了更明显的分级制度。通过更具差异化的分级会员制，清晰、精准地了解不同会员的诉求，从而针对性地提供高附加值服务和权益。

“蒸蒸锅上”限量年卡暖心又暖胃

今年的“蒸蒸锅上”限量年卡除常规尊享88折优惠、月度专属活动外，还可享受实物开卡礼包含一个多功能电煮锅和两张广式胡椒猪肚鸡火锅免费券，同时还有超多礼券，暖心又暖胃。款式新颖好看的多功能电煮锅可以恒温烹调，保留食物鲜美滋味；广式胡椒猪肚鸡火锅臻选食材、醇厚汤底、鲜香味浓回味无穷；礼券包含8.8元全家便当券2张和5元外卖免运费券5张。

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从全家付费会员的迭代中不难看出，未来零售业的发展，不仅要重视顾客体验，重视节日营销，更要发挥平台优势，产品创新等核心竞争力。

比起关注同行在做什么，便利店更应该关心消费者需要什么。全家便利店推出“蒸蒸锅上”限量年卡，为顾客们带来冬日温暖福利的同时，也给予消费者美好的祝福，在情感上与顾客链接，深化企业和品牌形象。

未来，全家仍将继续做城市的守护者，为千千万万的消费者带来更多家的温暖。