近日,市司法局钟吾司法所成功化解一起持续2年、涉及金额近30余万元的医患纠纷,极大程度地维护了当事人的合法权益和医院的医疗秩序稳定。
当事人杨某某,今年66岁,2022年1月因意外摔倒造成骨折在新沂市某医院就医,术后因钢板断裂与该院发生医疗纠纷,并一直住院至今。经多次与医院沟通协调,双方就赔偿事宜始终未能达成一致。后经双方共同申请,市司法局钟吾司法所介入调解。
收到当事人的调解申请后,钟吾司法所第一时间安排调解员与双方当事人进行沟通,就住院费、后续治疗费、护理费、双方责任等问题进行协商,初步商定后,双方同意择日进行当面调解。
1月10下午,当事人杨某某和医院方代表在钟吾司法所主持下进行调解。双方各自陈述诉求,调解员认真倾听,并针对赔偿具体数额提出了方案。在当事双方反复商讨和调解员耐心协调下,最终达成调解协议,协议双方签字确认后3个工作日内履行完结。
调解结束后,当事双方对调解结果均表示满意。当事人杨某某表示,他没有想到通过司法所调解能将他放在心头愁了2年的心事这么快得到解决。院方也表示,司法所的介入确实对医患纠纷的有效化解起着至关重要的作用。
医疗纠纷是矛盾纠纷化解中的一块“硬骨头”,钟吾司法所一直践行“依法调解、为民解忧”的工作理念,充分发挥好人民调解员维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。下一步,钟吾司法所将以此为契机,进一步深入贯彻学习“枫桥经验”,积极探索和总结人民调解工作中的相关经验,为巩固基层和谐稳定的社会环境提供坚实的法治保障。
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