冲上热搜的天津包子事件，刷新了我对“愚蠢”二字的认知

不出意外的话，还是出意外了。

风头正盛的哈尔滨，还是出现了送分的老鼠屎。

事情发生在1月12日晚。

一女子从哈尔滨某景点出来后，在街头招手拦停一辆出租车。

上车后像往常一样给司机说出了目的地，可是神奇的一幕出现了。

司机开口简单干脆：50。

女子一听懵了，距离目的地不就2公里路程吗？

怎么就50了？

2公里的车程就要50元，属实天价了。

女子当即要求司机正常打表。

但被司机拒绝：“如果你不愿意支付就下去吧！”

说完，司机直接掉了个头，又把女子拉回了初始地点：

“你赶紧下去吧，这不能停太久，要不都给我拍照了，罚150，罚200！”

女子被赶下车后，非常愤怒。

自己来哈尔滨是旅游的又不是受气的，凭什么受这个委屈？

一气之下，她就把这件事发到了网上，瞬间引起很多共鸣。

“我们也遇到了这样的司机，这次旅游体验感很不好。”

事件冲上热搜后，出租车公司很快给出了回应：

对涉事司机作出了停运3天的处罚决定。

但是没想到看到这个结果，本地网友都急了，对这个处罚结果很不满意。

大家认为这些败类刻意抹黑哈尔滨，处罚三天便宜了他，于是一堆人把出租车公司举报到了交通局。

还有本地网友联系受委屈的女子，表以安慰：

更是有人阴阳怪气自黑道：

“哈尔滨出租车是”一视同仁的，本地人都不敢打哈尔滨出租车。”

接收到举报后，交通运输局迅速采取行动，事发次日就核实了涉事司机的违法违规行为。

对司机本人：停运15天，而后解除合同，冻结其从业资格证6个月。

对出租车公司更狠：

如果再发生1起违法违规舆情事件，将按有关规定，停止办理涉事公司的更新业务和驾驶员上车业务。

说直白点，以后如果再发生一次这样的事，你这个公司就别干了。

不得不佩服官方的雷厉风行，无论是对企业还是司机来说，这都是一个不小的处罚。

涉事司机本来是想捡个芝麻，结果没想到西瓜也丢了，也不知道他现在心里是什么感受。

往小了说，他是为蝇头小利丢掉了饭碗；

往大了说，他这是在砸哈尔滨的招牌。

今年哈尔滨靠硬实力火爆出圈，这种漫天要价的行为，无疑是在为哈尔滨抹黑。

人们经常把一句话挂在嘴边，和气生财。

简单四个字，做起来却很难。

现实中有太多人，眼一红，心就黑了。

“哈尔滨打车2公里收费50元”事件的热度还没散去，天津包子铺就被嘲上了热搜。

大家都往东北跑，辽宁一女子嫌热闹起身前往天津旅游。

没想到还没开始玩，就惹了一肚子气。

到了天津自然想尝尝出名的“狗不理包子”，她从本地路人口中得知，附近一家名叫“津门永胜包子铺”的包子不错。

是天津老字号，味道很是可以。

那老妹儿一听，心里就惦记上了。

但她在天津玩了一天下来，已经买了不少小吃了。

怕吃不完，就抱着少买几个尝尝味道的心理进了这家店。

进门后，她看到店里写着八个大字：

“3个不卖，6个起卖。”

老妹儿心想，6个也吃不完啊？算了，卖就不卖吧，人家写明白了也没话说。

正当她准备转身走的时候，这时又走进来一个女孩。

女孩也想买3个，但老板不给卖。

老妹儿双眼一亮，当着卖包子大妈的面把那女孩拉到身边商量：

“我也想买3个，要不然咱俩拼一份，一人买3个尝尝味道，你觉得怎么样？”

那女孩当即就答应了。

付完钱，两个姑娘开开心心等旁边的大爷装包子。

这个过程中，女孩不忘提醒大爷分成两个袋子装。

眼看大爷就要往袋子里装包子了，旁边的大妈却突然喊道：

“就给她一个袋。”

老妹儿懵了：“为啥就给我一个袋？一个袋咋分啊？”

大妈：“爱咋分咋分，不管。”

老妹儿听得心里来气，当即表示退款，不要了。

结果大妈来句“退不了”。

老妹儿质问道：“退不了？你不给我两个袋，那我咋拿啊？”

大妈：“我以为你们在这吃呢！”

老妹儿更气了。

如果她在这吃，早就找座坐着了，还在这杵着干啥？

旁边跟她拼单的女孩看不下去了，安慰她道：

“行了姐，你别跟她一般见识了，我这有袋。”

说罢，从兜里拿出来了一个装其他食品的袋子，才缓解了尴尬。

眼看着因为一个袋子受气，老妹儿心里憋屈，又说：

“你们啥态度啊，你们做买卖咋这样啊，你们下回还让不让人来了？”

谁知道，大爷直接回怼道：“下回你别来了！”

出了包子铺，拼单女孩再次安慰她道：

“行了姐，你别跟她一样的了，咱走吧，下回不来就行了，天津人就这样。”

回到家里，那老妹儿看着桌子上的3个包子气不打一处来。

到底吃不吃？

吃了心里憋屈，不吃又是花钱买的…

思来想去，她决定把这件事发到网上，然后喊话天津文旅局：

“文旅局的哥姐们咱不整活能不能整治一下？这不是妥妥伤害我们外地旅游人的心吗？

你看看人家尔滨，天虽冷暖人心，你们大天津天虽暖扎人心啊。

一个服务行业怎么就这么牛呢？谁给他的权利？气死我了…”

做生意讲究的是和气生财，笑脸迎八方宾客。

一个塑料兜你是给不起吗？

平心而论，就算是不买你家包子，一个路人进门问声好，然后管你要个塑料袋，你能说不给吗？

这种损人不利己的行为，不是为天津人抹黑又是什么？

写到这里，让我想到了亲身经历的一件事。

几年前的一天，在我们本地小县城，中午下班后几个朋友去吃饭。

吃的就是河南引以为傲的名片：烩面，作为主食，烩面在河南遍地都是。

我们去的那家，名字叫做：“御龙烩面”，三个人点了三碗烩面，一份菜。

平时在外吃饭，我习惯用一次性筷子，就问老板有没有一次性筷子。

结果老板竟说没有。

这是一位年龄大约在50岁左右的中年女性。

她的回答让我感觉有点懵逼，一个饭店没有一次性筷子，我活了30年从未遇见过。

于是我说不可能吧？饭店怎么会没有一次性筷子？

老板不耐烦地回答，没有就是没有，真没有。

听到这里，我无语凝噎。

好吧，没有就没有，我是来吃饭的又不是来抬杠的，也犯不着多说什么。

可就在这时神奇的一幕出现了。

一位外卖员走了进来，从老板手里接过饭，袋子里装的几双明晃晃的一次性筷子直接闪瞎了我的眼。

我当即起身质问老板：

“你不是说没有一次性筷子吗？那现在这是啥？”

老板不答反问：

“桌子上没有筷子吗？为什么非要用一次性的？人家不都用的公筷吗？人家没像你这样非要用一次性的啊！”

我表示这是我的个人习惯，既然有你就给我一双呗。

结果老板甩了句：要用可以，一块钱一双你用不用？

听到这里我彻底怒了，脑子里只有一个念头：我要买了，我就是那个大傻子。

我不是不能接受老板定价1元，毕竟这是她自己开的店，再怎么离谱那也是她制定的标准。

我不能接受的是一开始我问她要她说没有，谎言被戳破以后又不屑地说1元。

这是欺骗，也是不尊重人。

那天中午的烩面我一口也没吃，任凭朋友怎么劝我让我别计较、算了，我还是没吃。

一碗完整的烩面就那样原封不动地放在桌子上，我不知道我走后老板看到会是什么感受。

她是会觉得自己做得太过分了，还是觉得自己终于战胜了顾客，洋洋自得？

我想，大抵是后者。

整个事件中万幸的是，我们几个都是本地人。

如果是外地的游客体验了如此的高端服务，又会对我们这里增加怎样的印象？我不敢想。

后来因为太忙，这件事被我抛在了脑后。

两年多后偶然一次路过，“御龙烩面”早已不见踪影，我想大概是倒闭了吧。

看到它消失，我一点都不觉得意外。

把赚钱凌驾于服务之上，把傲气凌驾于客人之上，能有这个结果，也不足为奇。

中国自古以来就讲究以“和”为贵，和气生财，说的就是和善待人，才能招财进宝。

你只有善待他人、与人为善，才容易赢得他人的好感和信任，而不管是在人际交往还是商业活动中，信任都是非常重要的。

我们当地有一家闻名全国的商场，名叫胖东来。

它销售的商品价格并不占优势，甚至部分商品相较于其他商场还偏贵，但它的客流量放眼全国都是顶尖的存在。

因为它深深拿捏住了顾客的心，获取了顾客的信任、赢得了顾客的尊重。

在胖东来里，你只需知道三个字：“放心买。”

而上文中的那些目光短浅的商家，他们不明白一个道理：

为难顾客，其实就是在为难自己。

不但会让本地的顾客嗤之以鼻，甚至还会给前来光顾的外地客户留下极差的印象，以至于给一个地区贴上令人反感的标签，一锅老鼠屎坏了一锅粥。

仔细想想，一点小利益，对自己并没有多大好处，而且还会损了德行，成为别人眼中的老鼠屎。

正如古人所说：

“一念贪欲一念嗔，念念迷惑欲海深。

口善心恶害自己，应知从前错用心。”

世上绝大多数灾难，都是由贪婪引起的。

贪得越多，失去越多。

人啊，千万别等到引火烧身，才悔不当初。