北京
2023年11月末，我作为一名新人来到南关法院工作。正值法院集约化改革工作如火如荼地推进，我被分到了审判辅助事务集约化管理中心，负责诉讼费退费和开具生效证明。带着对法院工作的懵懂，尤其是对集约化改革工作的未知，我开启了工作履历中崭新的一页。
培训是我经历的第一关考验。庭长和中心负责人将整个工作流程给我讲了一遍，并按照流程图将工作要求总结为一问一答的《实操手册》，还以实战模拟的方式不断地完善我们的工作细节，提高我们的工作水平。我深深地感受到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，于是我重温了自己在学校学习的法律知识，同时将工作中遇到的不懂的问题逐一记录下来及时咨询请教。保持冷静的心理素质和热情的接待态度是我经历的第二关考验。面对形形色色的问题和络绎不绝的人流，我从有些胆怯、慌张逐渐到处变不惊、冷静处理，帮助当事人妥善解决了许多问题，每当一些专程来办事或者上了年纪的大爷大妈对我说“谢谢”时，我感到自己作为集约化中心的一分子，无比光荣骄傲。
经过一段时间的工作历练以后，我对集约化改革的必要性有了自己的一点思考。南关法院案件体量大，需要接待的当事人多，如何在保证审判执行质效的同时让人民群众得到更加优质的司法服务？这就必须让裁判者脱离繁杂的辅助事务，集中精力专注裁判工作，让专业人的人干专业的事。一些在审判庭工作过的同事对我讲，传统工作模式下，法官、法官助理、书记员要对几十件同时在办的案件进展熟记于心，有时候光是接听并答复当事人的咨询电话就会忙活一小天，经常会打乱一些原本的办案计划和办案节奏，集约化无疑是解决裁判者负担的最佳选择。
集众一统，约束合节。集约化中心是当事人与人民法院之间的纽带，也是人民法院抓实“公正与效率”的重要手段。我将立足岗位职责，发扬螺丝钉精神，为人民法院审判工作现代化贡献自己的力量。(刘思彤)
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