私域营销答疑支招篇：2024年私域营销有哪三大关键变化趋势？

2024年私域营销有哪三大关键变化趋势？深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为，在过去的2023年，受经济低迷、消费降级和产业下行等多重因素的影响，市场“内卷”现象愈发严重，企业的盈利空间因此不断受到挤压。

市场复苏与科技进步，正逐步改变着现有的营销结构。过往的认知也许已被颠覆，需要我们从新的角度来看待问题，规划新的营销思路。下面李桉华老师就从5个方面来了解，新一年有怎样的营销趋势正在改变着市场。

人群结构变化

买方市场的竞争逐步激烈，市场需求也逐渐开始饱和，消费者开始追求更加个性化的消费。如果想要向下挖掘更多用户，就需要更好地发挥长尾效应的作用。从年龄、性别以及职业等不同方面，对用户群体进行深入的细分，围绕某一群体的需求进行产品打造。

情绪导向

情绪价值在营销中能够起到明显的推波助澜，比如“多巴胺”、“佛系”、“i人e人”等。这些内容能够充分引发人们的情感共鸣，不自觉地在心中提升对品牌的好感度。并且，情绪价值能够起到十分强力的传播作用，有效提升转化率。

线下回流

虽然超市一类的线下购物场所逐渐式微，但类似便利店这样的场所却在近些年涌现出极强的活力。这些场所的兴盛，代表着下沉市场旺盛的需求。因此企业在选择营销投放渠道时，可以利用这些分散的场所，充分挖掘下沉市场。

价值认同

物质生活的逐渐丰富，让人们开始愈发热爱追求精神上的认同。以价值认同为主题的营销内容，能够满足目标群体的认同需求，增强对品牌的信任度，从而逐步转化为客流。

市场多元化

消费观念的改变，让消费者对于自身的需求有了更加深刻的认识，进而推动整个市场朝着多元化方向发展。国际市场的逐步放开，让海外渠道也开始重新焕发活力。

在以用户为核心的私域运营，已经成为企业穿越经济周期，开辟第二增长曲线的关键所在。毋庸置疑，私域营销将主导未来的市场趋势，只有深度拥抱并精准把握私域营销周期，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

AIGC迎来爆发，赋能私域智能化运营

随着ChatGPT爆发式发展与应用，很多行业的营销格局发生了翻天覆地的变化。在这场由AI引领的变革浪潮中，私域领域同样也在经历着深刻的转型与升级。AIGC已经全方位地渗透到客户洞察-创意产生-内容创作-精准投放-场景打造-数据分析等私域运营的每个环节。

借用一句网络流行语来说就是“命运的齿轮开始转动”。可以预见的是，AIGC将在2024年迎来全面爆发，并将更加深入地渗透到私域运营中，在内容生成、数据分析和客户互动等方面帮助品牌商家更精准地定位目标市场和消费者群体，实现营销成本的有效降低。

左一：著名品牌营销专家 李桉华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

数据驱动决策，精益化管理成刚需

在罗振宇“时间的朋友”跨年演讲中，他引用了陈区玮说过的一句话“精益化管理不是语文，而是数学，不要用感性的模糊判断，而是要用理性的精算方法”。这从侧面反映出，在数字化时代，数据将成为驱动私域营销决策的核心。

一直以来，我们讲到品牌机构想要通过私域运营来深度挖掘用户的单客价值，必须要围绕用户旅程精心设计数字化链路，即在引流-留存-促活-转化-裂变等环节，加上数字化触点，通过持续的内容运营、客户活动以及数据复盘，不断优化用户的数字化体验，最终形成一个SOP。

反映在工具侧，就是在2024年，品牌机构更应该需要学会借助数字化运营工具，能够深入了解用户的消费喜好、行为模式以及趋势，并从这些数据中捕捉到客户线索。

展望2024年，数字化运营工具的成熟将促使品牌机构在私域运营中更深入地运用类似诺云CDM这样的工具，充分收集、分析和利用数据来了解客户需求、精准洞察用户喜好、行为及市场趋势，以制定更有效的营销策略。

强化社群运营，打造全链路营销模式

在经济下行和行业内卷的双重压力下，企业为实现降本增效，需要更加注重对私域用户的培育和挖掘。为了加深与用户的连接、深化关系并实现用户的长期留存，社群营销正成为品牌商家不可或缺的战略选择。

如何利用私域运营来驱动营销增长呢？

内容作为私域运营的三大利器之一（另外两个是“工具”和“方案”），也是抢占用户心智，赢得用户情感共鸣的关键。

除此之外，在线上线下一体化营销趋势下，医美、口腔、植发、家居等行业需要利用社群来承载线下场景中的私域流量，并做好用户持续服务，打通线上线下渠道，提升用户黏性和满意度，促进品牌业绩持续增长。

2024年，私域运营将会继续演变。品牌商家对私域运营的需求也会愈发多元化：建立颗粒度更细的用户层次体系，借助AI数字化工具来提升运营效率，以及对私域直播的场景化营销需求等日益凸显。

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德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。