四川
简阳市融媒体中心
“微网实格”治理是对基层组织动员体系的重塑，是集成多元力量，提升基层治理效能的有效途径。人在“网”中走，事在“格”中办，群众的事无小事，我们身边的网格员，作为居民生活的“服务员”，用实际行动打通基层党组织联系服务群众的最后一米，真正做到服务群众零距离，解决问题无时差。
守护老年人财产安全，警民联合防范诈骗
1月5日，射洪坝社区网格员上门对一家新开业商铺进行信息登记时，店主找借口推脱，不愿意提供店内从业人员的全面信息。网格员注意到店内并无商品，仅有低价旅游宣传海报，而且进店咨询的几乎全是老年人，工作人员异常热情地把老人们都安排到楼上的会议室密谈。网格员隐约感到这家商铺可能存在问题，于是不动声色地观察了一会儿，就先行离开了。
随后，网格员立即将此情况上报给社区，社区干部高度重视，与网格员再次来到该店蹲守查看。通过耐心劝导，一位从店里出来的老人终于透露了这里的“秘密”：每人仅需交28元钱，就可以去周边风景区旅游，中途会在景区会议室推介购买“保健品”。了解情况后，街道、社区工作人员、民警和网格员联合对该店进行了突击检查，将聚集在此的老年人劝离，同时要求商家严格按照营业执照核准的经营范围依法经营，严禁虚假宣传和大量人员聚集。
网格员通过细致入微的走访排查，对可能存在欺诈老年人的行为，及时采取措施化解风险，切实保障人民群众的生命财产安全。
房屋漏水居民愁，网格员排忧解难暖民心
近日，星光社区网格员在入户走访中，发现和谐小区2栋12楼住户家中客厅和厨房墙体渗水，不仅破坏墙面美观，更严重影响了居民日常生活。网格员立即联系物业人员一同开展排查，发现漏水原因是楼体供水主管道部分破损，该栋房屋1-12楼住户都存在不同程度的渗、漏水点。
随后，社区工作人员、网格员、物业工作人员积极与各楼层住户沟通协商维修事宜，最终确定了施工方案，及时更换了供水主管，渗水墙面也恢复了原样，困扰居民已久的难题终于圆满解决。
社区网格员坚持“群众身边无小事”的服务理念，他们是居民生活的“百事通”、辖区平安的“千里眼”、矛盾化解的“万能钥匙”，他们用实际行动诠释基层工作者的责任与担当，用心用情解决“居民烦心事”，守护“社会平安”。
部分来源 | 简阳市智慧蓉城运行中心
编辑 | 叶雨舟
审核 | 李艳敏
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