回望2023，“京剧老人托孤”为什么失败？五个错误值得借鉴

对于一家公司而言，年终总结的时候只报喜不报忧其实是不太妥当的，毕竟有些教训深挖一下的话还是有必要的，以免将来再犯类似错误。

在相声领域，2023年就发生过一个非常有警示意义的事件，由于错误太明显教训太深刻，不光值得当事人铭记也值得全行业当反面案例。

这就是发生在2023年4月份的“京剧老人托孤”事件，这个轰轰烈烈的公关营销之所以失败了，主要是因为当事人和周围的饭圈博主们连续犯了五个错误。

一、不检查就发言

“京剧老人托孤”本来是发生在麒麟剧社后台的一件小事，有个年轻人拿着刘富如的信来找郭德纲，随信一起送来的还有老人的印章和一套京剧剧本。

郭德纲收下东西后直接将这件事发到了网上，还将印章、来信和剧本的照片一并发送，并配上了一段当时看起来很煽情后来被经常拿来戏谑的“展信大恸”小作文。

作为有一定影响力的明星，郭德纲这个做法其实是存在问题的，简单说就是没有调查也没有检查就对外公开发言，这对于公众人物来说是大忌，一旦出错就是大糗，我们常见有些明星发完小作文就秒删，但网友手快立刻截图，该出糗一样会出。

再有一个，就算是发，也最好不带那么多照片，因为照片越多细节越多，也就越容易被外界发现问题，后来郭德纲发“全球文化大使”照片，不仅被网友质疑所谓证书不过是一封标准格式的感谢信，同时合影照片还把郭德纲前任大师兄邳建新给暴露了，让外界知道了原来德云社北美巡演的合作方是杨志刚大徒弟。

二、不确认就炒作

郭德纲发完“京剧老人托孤”小作文，网上很快就有网友提出质疑，认为那个廉价的机器印章和过于像打印机的字体存在问题，还有那封信的内容看起来感觉就像瞄着郭德纲的喜好去写，有一种明显的刻意感。

但是，网友的质疑没有引起德云社方面的重视，一些纲丝自媒体反而趁热打铁连夜发文，争取能让“京剧老人托孤”刷上热搜，有些行动积极的纲丝博主凌晨三点还在小作文里“感动流泪”，那是相当努力，让人想起了一些公司里熬夜加班的打工人。

在大量纲丝自媒体的帮助下，“京剧老人托孤”第二天确实登上了热搜，着实弄来了一波流量，但也埋下了巨大隐患。

之所以纲丝自媒体们这么着急，估计和麒麟剧社接下来有很多戏曲商演有关，用“京剧老人托孤”制造热搜为商演做铺垫也属于常见的营销手段，并不奇怪。

但是，没有完全确认事情真实性之前就盲目刷热搜，由此翻车的案例比比皆是，可惜德云社和纲丝自媒体没有吸取别人的教训。

三、不应该到处攻击

“京剧老人托孤”作为一次网络营销，上了热搜就算成功，毕竟流量和口碑都赚到了，但最不该出现的事情发生了，一些自媒体尤其是纲丝博主借着这个热搜开始到处攻击。

首先受到攻击的是中国曲协和时任曲协主席姜昆，天知道属于戏剧协会的京剧什么时候和曲协扯上关系了，这种攻击行为暴露了部分自媒体和粉丝的认知水平，只能让大家看笑话。

其次受到攻击的是京剧演员王珮瑜，天知道“京剧老人托孤”怎么也和她扯上了关系，有自媒体打着京剧老人的旗号攻击谩骂王珮瑜，导致王珮瑜遭到网暴。

然后受到攻击的还有那些对“京剧老人托孤”提出质疑的博主和网友，各种恶毒的谩骂和诅咒比比皆是，当然还有举报群的恶意举报，不允许任何人提出质疑。

这种四面树敌的做法不仅不聪明，反而会引起强烈反弹，比如受到公开谩骂和诅咒以及举报的笔者就决心深挖所谓“京剧老人托孤”的真相。

果然，假的就是假的，而且还是一眼假，没有花费太多时间和精力，笔者的一位朋友发现京剧老人所谓的剧本其实是从二手网站低价购买，由此掀开了“京剧老人托孤”大翻车的序幕。

如果只享受流量不到处攻击，估计也没多少人关心这些网络营销的真相，可惜有些人还是搬起石头砸了自己的脚。

四、不应该胡乱洗地

“京剧老人托孤”翻车上了热搜之后，如果笔者是纲丝博主，可能会这么说：虽然事情是假的，感到很遗憾，但这也代表了郭德纲先生对京剧的一往情深，被骗就被骗吧，谁让我们热爱京剧呢。

可惜，部分纲丝自媒体却在方寸大乱之时开始了胡乱洗地，甚至制造出了有人上门恐吓送信小孩之类的谣言，各种乱七八糟的洗地都对营销翻车毫无帮助，只会越帮越忙，反而制造出了更多笑话。

营销翻车并不可怕，更可怕的是胡乱洗地，会将一个普通翻车变成一场营销灾难。

五、不应该胡乱甩锅

当“京剧老人托孤”彻底实锤是一场骗局之后，这时候纲丝自媒体如果还是采用笔者设想的“千金买马骨”当句号也不是不行，没准儿会将翻车重新变成正面营销。

估计很多人都没想到的是，这场闹剧的结局却是一次让人啼笑皆非的甩锅，部分纲丝自媒体先是栽赃姜昆，说这些事情都是姜昆一手安排的，只不过这种可笑的说法压根没人信。

之后部分纲丝自媒体又一次改口说“京剧老人托孤”从头到尾都是笔者自导自演的，从安排送信小孩到安排上热搜再到安排翻车，都是“码字的”一手策划的。

不得不说，这种甩锅除了制造更大笑话之外并没有任何价值，因为网友的眼睛是雪亮的，你们用谎言去掩盖谎言，最后得到的还是谎言。

总结一下，“京剧老人托孤”事件绝对是一个经典的互联网营销反面案例，几乎把能犯的错误全都犯了一遍，而且错误越来越大同时笑话越来越大。

到最后，“京剧老人托孤”不仅是2023年相声界的最大笑话，估计未来很多年也都是相声界一个让人难以忘记的经典糗事。