北京
分享至
日前，多名智己汽车车主向我们反映，他们所驾驶车辆发生了多种异常状况，如仪表盘数据未实时刷新、导航和雷达提示音缺失、流媒体后视镜画面不清等等。此外，有车主在行驶途中遇到此类故障，致电智己客户服务热线，但电话无法接通或等待时间较长。
针对此情况，智己汽车官方回应称，该问题较普遍，并已引起广泛关注。目前，该公司正全力投入解决，力求用最快速度解决用户们的困扰。预计此次问题与系统更新有关，完成最新版软件更新不会对车辆性能产生影响。
为加快问题解决进程，智己汽车方面已启动 OTA 远程升级程序，希望通过技术手段尽快提升设备稳定性和可靠性。为此，车主们只需按照提示完成系统升级即可恢复相关功能。
在此，我们呼吁各位智己汽车用户持续关注官方发布的消息及建议，及时做好车辆维修保养，保障自身行车安全。同时，如有更多关于智己汽车相关故障的反馈，请及时联系官方客服人员，以便他们做出针对性处理。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
