这4种素质, 对当领导的人来说至关重要, 特别是一把手

在职场上，很多人觉得部门一把手位高权重、呼风唤雨，威风八面，感觉真爽！其实这只是你看到的表面现象。

俗话说：“大海航行靠舵手”。作为部门的一把手，责任大、担子重，每说一句话、每做一个决定、每采取一个行动，都必须再三斟酌、深谋远虑、深思熟虑。这样才能保证一个部门前进方向的正确性和运作秩序的安全性。

所以说，要当好部门一把手，不仅需要出众的工作能力，而且还必须具有超强的心理素质。良好的心理素质往往比工作能力更重要，未经磨炼的普通人真的还干不了这份差事。

不要眼红部门一把手，如果让你去坐这个位置，这4点你做得到吗？

▍第一、

喜怒不形于色

喜怒哀乐是人的正常情绪反应，没有喜怒哀乐的人是根本不存在的。对于我们普通人来说：

高兴时，会手舞足蹈、喜悦之情溢于言表；生气发怒时，则会骂骂咧咧，甚至暴跳如雷。

而当领导的人，特别是个人修养好的部门一把手，他们能很好地控制自己的情绪，善于掩饰或隐藏喜怒之情，遇事不激动、不冲动。

为什么要做到“喜怒不形于色”呢？

比方说：

你在服装店买衣服，当你花了大价钱买了一件称心如意的外套时，店主若表现出非常开心的样子，你会不会产生一种被坑的感觉？

再举个例子：

你说话很冲，明明冒犯了领导。但领导却没有把不悦之情表露在脸上，依然微笑着听你喋喋不休地发牢骚。

领导的这种表现，不但有效地避免了冲突，而且你也不知道领导其实已经生气了，你反而会佩服领导的涵养。

▍第二、

处变不惊

我们普通人，当遇到紧急情况或突发事件时，通常会显得非常紧张，甚至惊慌失措。

北宋文学家苏洵在《心术》中写道：“泰山崩于前而色不变”。见过大海里汹涌波涛的人，就不会把小溪小河里的水花放在眼里。

对于训练有素的部门一把手来说，当他们遇到这些意想不到的变故时，会显得非常镇定，能沉着冷静地应对。

领导所表现出来的若无其事、镇定自若，不但能安抚下属紧张慌乱的情绪，而且能快速平息事态的恶化。

▍第三、

沉得住气

“沉得住气”指一个人在遭遇困难、挫折、误解以及失意时，所表现出来的不急不躁、宠辱不惊和从容不迫。

沉得住气的人，从长远利益出发，能屈能伸，懂得隐忍会装孙子，不宣泄一时之气、不逞一时之强。

我在A公司任生产副总的时候，将一位姓刘的生产经理提拔为生产部长。在找他单独谈话的时候，我只是简单地对他说了一句：“你好好干，希望不要让公司领导失望。”

自从他接手生产部长这个岗位起，在半年时间内，刘部长从来没有问过 “为什么没有给我加工资”这样的话，而是尽心尽力地在努力工作。要是换做一个沉不住气的人，肯定会问这样的问题，甚至还可能会撂挑子。

半年后，刘部长的管理绩效得到了公司高层领导的认可，他的薪资待遇自然也就水涨船高了。

▍第四、

能忍辱负重

有句话说得好：“风光的背后不是沧桑就是肮脏”。 一位成功者，从表面上看起来好似风光无限，但是没有让你看到的是人家所经历的挫折和磨难、所遭受的屈辱、所付出的惨重代价。

在许多公司的《招聘启事》上，我们能看到这样一条要求：“能承受压力”。什么叫“压力”？除了繁重工作带来的身体压力，再就是被挤兑和挨骂所产生的心理压力。

作为部门一把手，需要承受来自各方面的压力，所以内心要强大、脸皮一定要厚，百毒不侵、坚不可摧。