——凝雨蝶/文
原题《医学博士》第034章 特需门诊
下周因有医生生病请假,临时调动,刘娜要到特需值班,这是一处专门为富人开设的门诊和病房区。
事实上,三甲医院基本上均设有这样的“特殊”区域,成人医院除了VIP、特需,还有专称的老干部病房。
儿童专属的医院,特需门诊一般均是老专家坐诊,限号,收费价格高。事实上,各大医院,特需门诊,仅白日挂号费就在500元到800元不等;门诊的输液观察床位费至少要200到300元。所以,小医生们习惯性地称这里为“贵族社区”。
这里的病患家属多是态度谦和,对医生信任,首先是因为面对他们的医生均是年资高的老专家,即便是小医生坐诊,他们往往也顺理成章地投入较高的可信度;另则,此处就医人员多数为受过高等教育的有钱人,也有很多海归和国际友人,尤其是来自发展中国家的国际朋友,他们常常还带有谦卑的心态,较之美、欧来的傲慢人群又要好上甚多;最后,因为费用高,就诊病患人数少,自然省去了大量的等待时间,如此也便减轻了家属们的焦虑感。
当然,这里也有类似有钱有势、趾高气昂的大人物,和财大气粗的暴发户,和小有钱财、情绪激动、要求高大上服务的小人物,碰上这类人群,小医生们只有一、两句警世名言——“躲!”“放平心态!”。
若是当真说话不留神得罪了权贵,领导们总是会苦口婆心地安慰道,我们卖的便是服务,偶尔被小医生们简称为“卖笑”。当然,若论真格,还当真比不上卖笑的“同仁”,起码人家除了有收入,还有人疼和呵护呀。这种时刻,小医生们多是只能自求多福了。
“刘娜,这几周去特需。”Kimi走过来。
刘娜回头笑道,“那可是无限高大上、人人向往之地。”
Kimi 温柔地送她一个白眼,“去伺候有钱人,有啥好的。”
刘娜觉得有必要给这位年轻人“科普”一番,清清嗓子道,“小伙子,你就不懂了吧。那里最多管10个病患,而且多数是感冒、咳嗽的小病,简单,不用操心;最根本的是,奖金收入高啊,是我们在普通科室轮转的两倍左右!”
Kimi紧接着凑趣道,“天哪!我还有没有机会过去?就让那些有钱人来践踏吧!”
刘娜眉眼笑着道,“没出息!变节比我还快。”
特需门诊一早上的时间,刘娜只看了两个病患,详细地为他们解答,必要的时候还跟他们谈一谈病理生理的发展过程。竟然有多余的时间显摆显摆自己丰富的医疗理论。
“刘医生,保险公司的电话,需要你解答问题。”护士台的呼唤又到。
特需门诊另外专门为一些大型、贵气的保险公司开放。这些保险公司,不少是外资企业,收费高,服务全面,会帮助预约专家,帮助咨询医师。通常也要求患儿家属遵守承诺,按照预约时间就诊,否则失约三次以上便被拉入黑名单,不再提供预约服务。诚信的走向应当是文明程度提高所需,也是高度文明发展的方向。
“好的,我现在过去。”
刘娜接过电话,“您好。”
“您好,大夫。这里有个孩子,五岁,女孩,母亲给她洗澡的时候发现乳头皮肤下有一硬块,要看哪一科?”
“双侧都有吗?”
“是的。”
“先让她看内分泌科。”
“初步考虑什么?”
“可能是性早熟,有时候多是因为营养过剩引起,例如吃肯德基或营养品吃多了。”
“哦,谢谢医生。”
刘娜回到办公室没有坐下两分钟,又被叫了出去,另一保险公司的咨询问题。
这一例患儿的母亲似乎也已经把这位保险公司的员工逼得快疯啦。
电话那头的声音有些焦急,“大夫,请问你们那里能够看诊不宁腿综合症吗?”
刘娜轻声回答,“需要看神经科。”
电话里的声音继续讲,“他已经看过神经科了。头颅磁共振也做过。都没事!”
刘娜继续平静地回答,“这种疾病,一般是要看神经科。如果不是很严重,可以先从行为习惯开始治疗,控制不理想,影响到生活再考虑用药。”
“谢谢。”随后,电话那头的员工便如倾泻情绪一般滔滔不绝地讲来,“这一家人非常奇怪,先是怀疑孩子耳朵有问题,看了五官科医生,医生告诉他们耳朵、听力均没有毛病,可是,最近家长还是把助听器给孩子戴上了。现在每次看到孩子痛苦的表情,我都难受。”
什么!刘娜也算是增长了见识。“这样吧,你可以建议给孩子看一看心理医生。不过,说实在话,我觉得最该看心理医生的是这对父母。你可以这样告诉他们,在心理治疗方面往往需要家长的共同努力和认识,建议他们陪同孩子一起看。依照咱们现在的普遍认知,看心理科医生就意味着有精神病,他们通常不会接受,更不会承认自己有问题,有错误。你告诉他们,孩子现在面临的学习压力和竞争压力都非常大,在一定的年龄阶段会出现明显的逆反心理,可以通过心理医师疏导。他们也可以一起学习。”
“谢谢啊,大夫,你是我见过解答最详细的医生。”
“不客气。希望能够帮到你。”
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