太猛了，高德地图业务起飞

阿里又一匹黑马

阿里的又一匹黑马诞生了。

近日，阿里披露了2024财年中期报告。财报显示，截至9月末的六个月，本地生活集团收入为300.14亿元，实现了22%的增长，主要得益于饿了么和高德业务的强劲增长。

高德无疑为阿里本地生活带来了新的活力。

图源：阿里巴巴财报截图

今年2月，高德发布了一体化出行服务平台，接入城市出行和城际出行的全品类服务。包括公交地铁、出租车、网约车、骑行、步行、摩托车等城市出行服务,火车、客运、飞机等城际出行服务。

3月，高德召开内部会议，宣布和阿里旗下的到店业务“口碑”正式合并。

口碑并入高德，意味着高德将逐步承担到店业务的重任。未来阿里旗下所有的本地生活到店业务也将统一整合在高德地图的入口中。

11月，高德在北京、武汉、杭州等地悄悄上线了“高德秒送”服务，入局跑腿业务。这项业务使用了第三方聚合路线服务，目前仅接入了饿了么旗下的蜂鸟跑腿平台。值得注意的是，高德秒送的服务范围仅限全城。

高德地图已经从基本的导航、打车功能，延伸到包含休闲玩乐各类日常生活各项功能。

今年二季度财报会上，阿里巴巴董事会原主席兼首席执行官张勇表示，高德已成功从一个地图工具走向一个基于地图的“搜索、发现、交易、履约”完整链路的目的地服务平台。

阿里对高德的重视，早已经有迹象可循。

2021年7月，阿里基于地理位置服务，将高德、本地生活和飞猪三个业务组成生活服务板块，由阿里本地生活CEO俞永福分管。

随后，高德宣布品牌升级，将“生活服务”正式明确为公司新战略方向，全面转向本地生活。用俞永福的话来说，“过去大家已经高度习惯出门导航用高德，未来希望大家出门生活用高德。”

可以说，高德的持续发展，背后是阿里提高了对其的战略地位。

在第二季度财报中，阿里提及高德的订单增长同比快速提升，是由于高德作为综合性“到目的地”服务平台的新定位和附加能力，以及出行和旅行需求的强劲复苏所致。

今年为期8天的中秋节和国庆连假期间，高德的日活跃用户峰值超过2.8亿，创下历史新高。

为什么是高德？

2023年是阿里的变革之年。

年初到年末，阿里启动了24年来最重要的组织架构调整，将集团分拆为六大业务集团和多家业务公司。随后又经历了集团高管换帅，以及战略方向的调整。

环境在变化，竞争也在持续升级，阿里必须要做出改变。上个月，马云在内网罕见发言，祝贺拼多多业绩大涨的同时，表示面向未来才会令人尊重，坚信阿里会变、阿里会改。

如果回顾整个业务方向，可以发现阿里把变革重心放在了电商和云计算上。不仅要将AI与电商结合，甚至阿里所有的业务都会接入大模型。

“包括钉钉、天猫、高德地图、菜鸟、飞猪、天猫精灵等等，都将接入“通义千问”进行全面升级。”张勇在4月的阿里云峰会上透露。

9月，高德发布了安全出行大模型，帮助网约车平台提升安全管理能力、降低安全风险。一个月前，高德地图与华为达成合作，启动鸿蒙原生应用开发，让用户享受全场景新体验。

作为涵盖日常生活各项功能的综合性“到目的地”服务平台，高德拥有足够巨大的市场空间，也是优质潜力选手。

Quest Mobilede 数据显示，2023年二季度高德地图平均MAU为7.7亿，仅次于微信、淘宝、支付宝，是第四大移动互联网应用。

可见，高德有着巨大的流量优势。但与抖音的流量逻辑不同的是，抖音是兴趣推荐模式，也就是用户在观看视频时，因为对内容感兴趣而一时兴起到店消费。

而高德的工具属性很明显，用户使用APP目的就是为了搜索目的地，也已经有了较强的购买需求，因此流量也更加有针对性，需求更加精准。

这也意味着，相对于抖音的高成本获客，高德的中小商家不需要投入大量的成本拉流量，就有用户找上门。

图源：高德APP

但高德不足的一点是，还没有培养好用户在APP上吃喝玩乐的心智。对于大多数人来说，高德就是一个导航工具。另外，在商家方面，高德的商家资源没有美团丰富，甚至商家对于高德旺铺的认知度也不够。

因此，高德还需要进一步培养用户心智，转变用户的行为习惯。同时，拉拢更多的商家入驻。

总的来说，高德承载了阿里本地生活的到店业务重任。随着高德本地生活业务的持续发展，高德正在成为阿里新的王牌。

阿里能否经住考验？

谈到今年的本地生活，首先想到的是美团，其次是与美团打得不可开交的抖音。

同时，快手、小红书、视频号等新玩家也相继加入这个赛道中，阿里本地生活要面对的竞争趋势愈演愈烈。

在本地生活上面，阿里的两张牌饿了么和高德，显然都不那么好打。

首先在饿了么方面，市场份额远远不如美团。第三方数据机构Trustdata数据显示，2022年上半年，美团外卖市场份额为72%，饿了么约为15%。

如今，到店场景的竞争在加速升级。今年7月，美团开始灰度测试直播服务，销售各类团购券。

此外，美团的另外一款全新直播IP爆团团正大面积拓城，在包括广州、深圳、济南在内的21所城市，并大力招募试播服务商。据了解，爆团团主打低价折扣产品，聚焦到店消费场景。

近期，抖音团购频道也进行了新一轮调整，新增“特惠团购”、“热门榜单”、“免费试”三大模块。且在页面下方的信息流推流中，直播间开始占据重要位置，以帮助平台和商家获得更大的销售转化。

抖音团购改版 图源：抖音App

此前《财经》援引一位美团人士表示，美团目前最看重的竞争对手并不是饿了么，最看重的是来自抖音和拼多多的竞争。对于饿了么，美团的态度是“保持警惕但构不成威胁”。

如今，快手加速补齐到家业务短板，视频号开通团购，小红书建立从种草到交易的本地生活消费闭环......这些竞争对手在本地生活的布局，对饿了么也产生不小的压力。

另一方面，高德虽然显著发展，但与美团、抖音等这些巨头相比，仍然有所不足。口碑、飞猪等业务在业务规模与美团的差距也都很明显。

比如在过去，口碑一度被称为阿里的“弃子”“巨头扶不起的孩子”。飞猪方面，也要面临来自携程、美团的竞争压力。与此同时，抖音、小红书等社交平台纷纷入局，撬动着老玩家们的核心地盘。

抖音拥有庞大的用户群体，而且依靠其短视频和直播等内容传播方式，具有更高效的流量转化效率。而作为社区平台，小红书的社交属性和强大的种草能力，也能吸引更多的潜在客户。

伴随着本地生活市场的规模也越来越大，各大巨头们愈发垂涎这块蛋糕。对于阿里来说，前有美团这座大山，后有抖音等新玩家，也意味着阿里在本地生活赛道面临的竞争将会十分激烈。

作者 | 周文君