上海
“枫桥经验”“浦江经验”是党领导社会治理现代化建设的重要经验，是贯彻党的群众路线的生动实践，是正确处理新形势下人民内部矛盾的有效载体。嘉定扎实践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，探索社会矛盾预防化解嘉定模式，涌现出了一大批团结奋进、成绩突出的集体和爱岗敬业、踏实奉献的个人。经基层单位推荐、相关部门审核，平安嘉定建设领导小组决定，评选出嘉定区十佳调解组织、嘉定区十佳调解员。
今天，一起来认识十佳调解员——胡珍婷。
人物介绍
胡珍婷，中共党员，现任新成路街道人民调解委员会主任。自2007年从事人民调解工作起，共受理调解案件数千件，调解成功率高，无案件反弹，曾多次被授予优秀专职人民调解员、司法行政工作先进个人、优秀人民陪审员等荣誉称号。
胡珍婷 在调解工作中主动积极、立足本职、尽心尽责，经常走访联系群众，及时了解群众反映的热点、难点问题， 针对不同纠纷善用不同的调解方式，用真诚换取群众的信任。
从业17年来，胡珍婷为破碎的婚姻重拾幸福，为社区居民解决各种邻里纠纷，为外来务工人员“保薪护航”，为医患双方构建合法权益，主动上门为借贷恩怨的兄弟延续亲情。她积极宣传、推进落实公共法律服务平台建设和法律服务工作项目，深化调解员业务培训、律师交流等，加强调解员队伍建设；依托“一网通办”解纷“一件事”平台，为辖区居民申请的矛盾纠纷提供便捷、高效、快速的“掌上超市”调解服务。
工作心得
“法律有刚性，调解有温度”，最重要的是要热爱这份工作，要多向前辈学习优秀的调解经验，结合实际采用适宜的调解方式，提高调解成功率。调解工作复杂、细致又严谨，要站在群众的角度看问题、想办法、设身处地办好实事，以为民情怀提升民生温度。
来源：区司法局
编辑：卓明霞
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