24 年花费 28 亿元外包除雪，为何又要商户自行负责？

文：麻辣新语吴能恩

近日，辽宁本溪市因为一则让沿街商户 24 小时内清除积雪的通知而备受争议。

通知要求：沿街单位、商户等要在24小时内清除门前积雪，否则将实施处罚。这则通知引起了市民的不满和质疑，也让人们对政府的城市管理能力产生了质疑。

事实上，本溪市早在 2023 年 8 月就将主城区环卫作业以 24 年 28 亿元的价格外包给了“供销环境科技有限公司”，其中包括除运雪服务。然而，在本次除运雪工作中，负责本溪市区除雪的供销环境科技（本溪）有限公司却集中力量优先抢通主干路，对于不适合机械化作业的背街小巷、人行步道、公交站点等区域，则采取人工扫、堆、运等措施进行除运。这种做法虽然可以保证主要道路的畅通，但却忽略了市民的出行便利和安全。

更让人不满的是，政府在已经外包了除雪服务的情况下，仍然要求沿街商户在 24 小时内清除门前积雪，否则将实施处罚。这种做法不仅让商户感到不满，也让市民感到困惑。既然已经花费了 28 亿元外包除雪服务，为什么还要让商户自行除雪呢？这是否是一种资源的浪费和管理的混乱呢？

对于商户来说，他们已经缴纳了相关的税费，就应该享受到相应的城市服务，包括清除积雪。如果商户还需要自行除雪，那么这部分费用是否应该从外包费用中扣除呢？如果不扣除，那么商户的权益又该如何保障呢？

对于政府来说，将环卫作业外包给企业，本意是为了提高城市环境卫生的质量和效率。但是，如果企业不能够很好地履行合同，导致城市环境卫生出现问题，那么政府是否应该承担相应的管理责任呢？

针对这一事件，本溪市有关部门相关负责人表示，这可能造成一些市民提意见。但同时也坦承，今年是政府外包环卫服务的第一年，需要时间理顺合作关系、进行磨合。这种解释虽然可以理解，但却不能成为政府管理不善的借口。政府在进行城市管理时，应该充分考虑市民的需求和利益，制定合理的政策和措施，而不是简单地将责任推给外包公司或者商户。

城市管理是一个复杂的系统工程，需要政府、企业和市民共同参与。政府应该承担起主导责任，制定科学合理的规划和政策，加强对城市管理服务的监管和评估，确保城市管理服务的质量和效率。同时，政府也应该积极引导企业和市民参与城市管理，形成共建共治共享的良好局面。

总之，这一事件涉及到了商户的权益、政府的责任和城市管理等多个方面的问题。希望政府能够认真对待市民的质疑和关切，充分考虑市民的需求和利益，制定合理的政策和措施，而不是简单地将责任推给外包公司或者商户。同时，也希望企业能够认真履行合同，提高服务质量和效率，为市民创造一个更加美好的城市环境。