安德玛被罚款30万元 产品质量“打折”服务也“打折”？

作者：吴艳蕊

来源：首席消费官

主打科技的美国高端运动品牌安德玛，2023年下半年却因产品质量问题连续两次遭到行政处罚，其中一次的罚款金额甚至与过去7次被罚款的总额大体相当。

原来，在阿迪和耐克中抢出一片天地的安德玛，近年的财务状况却并不理想，而中国市场主要依靠打折促销来提升销量的安德玛，线上服务仿佛也“打折”了？

安德玛因质量问题 半年内被罚两次

近日，体育运动装备品牌安德玛相关公司，因产品质量问题新增一条行政处罚。

天眼查资料显示，2023年12月8日，安德阿镆贸易（上海）有限公司（下称“安德阿镆贸易”）因生产、销售以不合格产品冒充合格产品，被上海市黄浦区市场监督管理局没收违法所得7.72万元并被罚款30.48万元。

然而不久前，安德阿镆贸易同样因生产、销售以不合格产品冒充合格产品，遭黄浦区市场监督管理局的行政处罚。

经查明，安德阿镆贸易系“UNDER ARMOUR安德玛”品牌在中国地区的总经销商。2021年1月12日，当事人向“UNDER ARMOUR”品牌的海外供货总部UNDER ARMOUR Europe BV公司订购款号为1356607-001， M、L、XL尺码的“UNDER ARMOUR安德玛”男式针织运动服装1535件，UNDER ARMOUR Europe BV公司以委托生产的形式向约旦工厂下达该订单生产需求，该批产品系使用同一原材料、采用同一工艺生产。

2022年10月11日，在上海市市场监督管理局组织的产品质量监督抽查中，经中纺标检验认证股份有限公司检测并出具编号为202201200131的《检验报告》，当事人进口并经营的该批次中的款号为1356607-001，规格型号为175/96A(L)的“UNDER ARMOUR安德玛”男式针织运动服装，被判定为产品不合格，不合格项目为“纤维含量项目不符合GB/T22853-2019《针织运动服》标准”。

2023年2月8日，经上海纺织集团检测标准有限公司复检并出具编号为23SS0009的《检验报告》，当事人进口并经营的该批次中的款号为1356607-001，规格型号为170/92A（M）的“UNDER ARMOUR安德玛”男式针织运动服装，仍被判定为产品不合格，不合格项目与初检报告一致。

另查明，当事人购进该批次产品共计1535件，进货单价为228.13元（按实时汇率计算），进货金额共计350179.55元（按实时汇率计算）。

最终于2023年10月20日，黄浦区市场监督管理局没收安德阿镆贸易违法所得30.62万元，罚款47.95万元。

除上述提及的两次外，安德阿镆贸易还有7次历史行政处罚，处罚总金额为49.73万元。

处罚事由除产品不合格外，还有虚假宣传、发布广告使用国家级、最高级、最佳用语等问题。

亏损、毛利下降 安德玛巅峰难回？

安德玛品牌诞生于1996年，以一件帮助运动员保持清凉、干爽与轻盈的T恤为品牌的起点。次年安德玛继续推出了应对酷热的HEATGEAR和抵御严寒的COLDGEAR。

1998年，安德玛总部从品牌创始人凯文·普朗克祖母在华盛顿特区乔治敦社区的一栋联排住宅，搬到了马里兰州巴尔的摩。

1999年是安德玛取得重大突破的一年，公司签约赞助了由奥利弗·斯通(Oliver Stone)执导AIPacino和Jamie Foxx主演的影片《挑战星期天》(Any Given Sunday)，为该影片提供运动装备支持。身着安德玛运动装备和配饰的橄榄球队队员出现在影片的重要场景中，引起了世界各地运动员的广泛关注。

该热度持续到了次年，为了趁热打铁，安德玛团队主动捐出薪水，在《ESPN》杂志上刊登了半版的广告，同时也成为了安德玛的第一则平面广告，该投放卓有成效，不仅提高了品牌知名度而且还促进销售额提升了75万美元。

2001年，安德玛成为美国国家冰球联盟的官方合作伙伴，并与美国职业棒球大联盟、美国棒球队以及关键零售合作伙伴签订了特许协议。

2005年11月18日，安德玛在纳斯达克上市。2006年，安德玛推出首个橄榄球鞋系列，开始进军运动鞋市场。该系列在推出第一年就占据了23%的市场份额并成为职业橄榄球大联盟的官方运动鞋合作伙伴。

2007年，安德玛的首个品牌旗舰店在马里兰州安纳波利斯开业。2011年，该公司年收入首次突破10亿美元，5年内收入增长了近4倍。

2015年，通过收购健身应用软件公司MAPMYRUN、ENDOMONDO以及MYFITNESSPAL，安德玛建立了全球最大的数字健身和健康社区。同时，NBA球星库里代言的球鞋销量不断创新高。

此后，安德玛公司的股价也在2015年迎来了上市以来的最高值，超越阿迪达斯，仅次于耐克。

2017年，安德玛净利润为负，为上市以来的首次亏损。

从此以后，安德玛年收入的同比增长率从此前的20%左右，降低至5%以下，2020年甚至出现了负增长。

2024财年中报显示，安德玛营收为28.84亿元，同比减少1.34%；归母净利润为1.18亿元，同比增长24.90%。

安德玛于2011年4月在中国上海开出来首家专卖店，目前安德玛在亚太地区店铺数超1000家，中国内地市场独占八成左右。

近年，安德玛在我国市场的布局和营销不断加深。安德玛签下过MMA世界冠军张伟丽，选秀节目的明星同样做过代言人，还进入李佳琦直播间，做综艺节目的赞助商。

随着国内运动消费的兴起，近年安德玛亚太地区的营收不断增长。

但有媒体认为，安德玛在国内销量的增加与打折促销脱不开关系。2023财年，安德玛毛利率下降了470个基点至44.9%，安德玛将其归结为打折促销的影响。

在最新财季中，安德玛毛利率同比增加260个百分点至48%，但主要得益于供应链效益与运费支出下降，反而清仓销售的影响抵消了部分增长。

在黑猫投诉平台上，安德玛线上销售服务问题屡遭消费者投诉。

产品价格打折促进销量，产品质量“打折”被罚款的同时，安德玛的服务也“打折”了？