​贵安新区党武街道智汇社区民情助理刘文合：做居民的“贴心人”

“联欢会的表演我们发挥得还可以，现在我们开始主攻健身球的练习，争取之后的健身球大赛我们也能报名参加。”近日，记者走进党武街道智汇社区，听见不少居民都在讨论近期社区组织的有趣活动和精彩比赛。

今年6月，贵安城市建设集团有限公司选派工作人员刘文合到智汇社区担任民情助理。此后，入户走访、政策宣传、数据采集、矛盾化解、宣传“一圈两场三改”，以及听民意、解民情，帮助社区居民群众解决各种问题，成为刘文合的日常工作。期间，刘文合主动担当，筹资金、备物资、办比赛、搞宣传，牵头组织、配合开展了包饺子比赛、社区篮球比赛、党武街道2023年“庆中秋迎国庆”文艺联欢会等活动，深受群众好评。

智汇社区是贵安新区成立的第一个新型城市社区，包含5个居民小区和1个数字经济产业园，现有常住人口5500余户，共计18600余人（含流动人口）。“初到社区时，我走访了解了社区的具体情况，体会到要想顺利推动社区的各项工作，让居民的生活更加丰富、社区的凝聚力不断提升，宣传工作尤为重要。”刘文合说，哪怕是开展各项惠民政策的宣传普及，也应该注重工作的方式和方法，多换位思考，用通俗易懂的语言，让居民能结合自身和家庭情况，轻松理解各项政策带来的好处。

半年来，刘文合50余次深入居民家中、社区商铺、餐馆等场所，开展“一圈两场三改”宣传，发放垃圾分类宣传资料，为居民讲解移风易俗、防诈骗等知识，并耐心解答居民的各种疑问，获得居民的认可和欢迎。

“社区工作虽然千头万绪、点多面广，但它是与群众接触最多，最能听民声、察民情、知民意、解民忧的岗位，我要做的就是为居民办好一件又一件实事。”刘文合说，组织开展一场场有趣的活动，可以不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，还能借助活动间隙，持续推动宣传工作开展，是件“一举多得”的好事。

刘文合主动作为，协助社区开展党员“双报到”活动、党员志愿服务活动；协助完成对商铺、餐馆等场所的定期食品安全巡查；配合大学城社区卫生服务中心在社区开展健康义诊，建立医疗健康档案；牵头办好退役军人“八一”节茶话会及慰问活动；组织开展社区第一届“智汇杯”篮球比赛，并开展垃圾分类、移风易俗、医保政策等宣传。刘文合说，看着大家的生活不断丰富，居民和社区、物业之间的关系日渐拉近，各种宣传工作开展得越来越顺利，自己心底的满足感和幸福感油然而生。

此外，在人员信息采集工作中，刘文合还根据居民的实际情况，利用晚上、周末的时间错峰上门采集，并通过学习《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国婚姻法》等法律法规，为居民调解矛盾纠纷、解答问题。居民们纷纷评价，刘文合是大家的“贴心人”。

“刘文合来到我们社区，工作扎实，与群众融合得很快，能设身处地站在居民的角度想问题。”智汇社区党支部书记董经瑶说，刘文合建言献策的“一个中心加六个服务点”方案，社区已经开始实施，明年起将在每个小区设立一个“服务点”，与社区服务中心一起形成“1+6”模式，为居民提供更便捷的服务。

“半年来，我深受智汇社区良好工作氛围、积极工作斗志的鼓舞，让我长期保持对工作的干劲。”刘文合说，接下来，将继续想办法、找路子，听民意、聚民力、解民情，做居民的“贴心人”，与社区同事们共同努力，把智汇社区打造成为居民的温馨港湾。

记者 汤欣健