专家称2023年是民宿品质化元年

12月19日，途家民宿发布的《2023年民宿行业发展观察》（以下简称《观察》）显示，越来越多人加入到民宿房东的行列，2023年平台新房东数量同比2019年增长77%。同时平台带有陶艺手工、赶海、种植体验等特色标签的民宿预订量同比攀升90%-230%。

《观察》显示，2023年新房东数量同比2019年增长77%。“90后”“00后”接棒成为房东主力，在今年新增房东中占比超四成。目前，平台超六成为斜杠房东——兼职经营民宿。房东中经营1-2套民宿的人最多，占比超过一半。房东的职业中，餐饮和住宿占比最高，达到20%，文化体育、建筑、互联网、教育的从业者分列二到五位。

《观察》指出，当谈及开民宿的原因，除了增加收入外，房东还希望通过民宿结交朋友、文化体验、乡村情怀等。目前民宿经营已经成为经济收入为主，复合性目的的灵活就业方式。

途家民宿首席商务官刘杨介绍到，“有房东是螃蟹养殖专业户，还承包有果园，他有个技能是可以徒手称螃蟹，误差在一钱以内。根据个人的经历和既能，他为入住的客人提供果园采摘、钓鱼、游湖等特色体验，很受欢迎，已经是所在商圈的热门房东了。”

数据显示，今年民宿经营者注重“房东文化”带来的特色体验，86%的人偶尔或总是亲自在民宿接待；97%的人可提供和自己爱好和斜杠相关的服务。

“今年是民宿品质化发展的元年，用户不仅要住的更好，也开始对于特色体验有期待。”中国社会科学院财经战略研究院博士后、长期专注民宿旅游研究的龙飞介绍，“民宿在专业硬件配备和软件服务角度满足基本住宿要求的同时，也着力于给用户提供区别酒店的特色个性化体验。”

与此同时，龙飞表示，今年以来部分民宿也在高速增长的需求下暴露出了问题，如到店无房、民宿滤镜化严重、服务体验差等，这些都是需要企业、行业、监管一起努力解决的问题。

对此，途家先后推出房源验真、新版房东体系和房东档案等功能，为民宿品质化发展贡献平台力量。此外，途家还于近日上线了房东档案、房东卡片、房东故事等带有社交属性的功能。据了解，当消费者点开途家民宿房源页面后，即可看到房东的“哇亮点”特质，对房东建立初步印象。想要进一步咨询时，点开对话框，房东档案会形成一张“名片”直接推送给消费者。在房东故事的功能中，消费者能看到民宿正在举行的活动、提供的特别服务、发生过的趣事等，可以了解民宿里的最新动态。

刘杨表示：“民宿与酒店最不一样的地方，就是这些房子背后站着一个个鲜活有趣的房东，他们是途家最大的财富。帮助这些可爱的房东更好地经营和成长，为用户提供个性化的住宿体验，这就是途家的使命。”