开机广告长、“套娃式”收费？出手整治！广东广电网络电视界面升级调整→

看电视本是件愉快的事

但现在，对很多人来说

看电视却成了一件费时、花钱的烦心事

面对“看电视难、看电视烦”的痛点

今年8月起，国家广电总局联合有关部门

开展了“治理电视‘套娃’收费

和操作复杂问题工作”试点

几个月过去，情况如何？

看电视还“难”吗？

积极响应国家广播电视总局关于治理电视“套娃”收费的最新要求，广东广电网络持续聆听用户心声，从收视页面、栏目收费、内容运营三大方面进一步优化升级，向“套娃”收费说“不”。我们一起来看看有什么新变化！

选择更方便

开机即享直播频道

打开4K智能机顶盒，开机默认进入CCTV-1直播频道。用户可在页面顶部状态栏“开机模式”自主设置开机进入全屏直播或进入交互主页。

界面更清晰

新增栏目，科学导航

首页导航栏默认在“看电视”栏目，新增“免费专区”、“付费单片”、“应用中心”等栏目，排序按类型分区设置，栏目清晰、一目了然！

应用服务，集中展示

过往订购了增值应用的用户，可在“应用中心-全部应用”查找进入。下载后可在状态栏“我的应用”快捷进入收看。

收费更合理

收费栏目，集中设置、清晰标识

“付费单片”、“影视”、“少儿”、“教育”、“电竞”、“体育”、“音乐”等付费栏目，在导航栏集中设置并标识，每个栏目仅有一个收费产品。

推荐节目，及时更新、清晰标识

所推荐的付费节目与免费节目标注清晰，推荐位海报有“免费”或“VIP”标识。

优化电视营业厅，一览订购信息

原导航栏目“我+”更名为“我的”，设置有“电视营业厅”、“订购信息”、“网络设置”等入口，在“订购信息”可清晰查看已订购的产品信息及所有收费信息。自动续订服务需二次确认，支持取消自动续订服务。

内容更丰富

免费专区，多入口进入

首页新增“免费专区”栏目，用户也可通过“看电视”栏目海报推荐位进入。专区有超两万小时节目内容，重温经典、超清4K等免费节目，静待观众点播。

付费单片，海量上新、延长观看

原有的“新片大片”专区升级为“付费单片”栏目，布局更清晰、界面更友好、浏览更快捷、推荐更智能，带给用户极致的家庭影院视听享受。付费单片可重复收看有效期从5天延长至7天。

垂直栏目细分，内容更全更足

新增的“电竞”、“体育”、“音乐”栏目，照顾不同家庭成员的兴趣爱好。同时每个栏目下细分多个分类入口，查找更精确。

其中，“影视”下设“精选粤味”，含粤语节目超4800小时，定期推出纯粤语影视专题，涵盖经典TVB警匪剧、无厘头港式喜剧、广东本土长青情景剧等，在首页最“醒目”的地方，推送用户最“心水”的影视，让画面一开就是“老广味道”。

广电独家频道，高清稳定

广东广电网络可收看的电视频道有200余套，这当中，境外频道是广东广电网络最具特色的频道，包括香港翡翠、凤凰中文、澳亚卫视、澳视澳门、香港明珠、星空卫视等，节目内容丰富深受广东用户喜爱。另外，以上境外频道以及央视4K（超高清）、央视奥林匹克（超高清）频道，仅授权在广东广电网络传输，为用户观看电视提供了更多的选择。

让看电视回归简单

多部门联合治理

今年8月起，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监督管理总局、中央广播电视总台和中国消费者协会等有关单位，开展治理电视“套娃”收费和操作复杂工作，让看电视回归简单，满足大众的需求。

有关单位要求将“开机直接呈现全屏直播电视”作为有线电视和IPTV的默认开机模式，并把开机时长控制在35秒以内。同时尽最大努力优化机顶盒功能，实现可以短至几秒的待机启动。

目前，全国80%的有线电视终端、85%的IPTV终端已实现开机看电视直播频道，更多用户开始回归电视收看直播频道。数据显示，全国有线电视用户数日开机时长增长了4.3%，日活用户数增长了6.21%。

除了让看电视更简单，还要让点播收费更加明白。在解决电视“套娃”收费问题方面，第一阶段治理选取7家单位试点，主要针对电视收费包多、收费主体多、收费不透明三个方面开展治理。

根据治理要求：

• 所有电视大屏页面在首页首屏都要设置免费专区入口。

• 单片付费内容要在导航栏设置专区入口。

• 所有收费节目要有明显标识，所有购买内容需要设置显著的取消选择选项。

• 所有应用下载必须集中在“应用中心”内，不能混排在内容页面。

• 所有的订购内容都可以在订购信息页进行查询。

目前，所有的试点单位都已经完成了整改，7家试点收费包都压减了50%以上。

11月起到明年年底

治理工作将在全国范围继续推广

经过第一阶段试点后，治理电视“套娃”收费和操作复杂工作已经总结了一系列经验。

11月3日，有关单位组织召开了治理电视“套娃”收费和操作复杂试点工作总结暨全国推广工作部署推进会，总结前期治理电视“套娃”收费和操作复杂试点工作成效，同时介绍全国推广阶段性方案。

从11月开始到明年年底，治理工作后续阶段已经开始，将在全国范围继续推广。

国家广播电视总局科技司司长余英表示，后续，针对需要更换机顶盒才能够改善用户体验的情况，将制定替换计划。另外，将组织部署有新功能的软件，实现开机自动优先显示直播电视信号。同时，继续推进简化减少遥控器工作，推进电视机机顶盒一体化，发布一系列标准规范。

来源：综合央视新闻、广东广电网络

编辑：李健晴

校对：王达