发挥数字魅力，《蛋仔派对》携5亿用户肩负社会责任

12月14日，由中国音像与数字出版协会指导，人民网主办，金报电子音像出版（北京）有限公司、人民灵境研究院、灵境·游戏实验室承办的2023游戏公益盛典在广州举办。本次活动以“益路同心 护苗同行”为主题，探讨共建未成年人网络安全保护网。

网易游戏社会责任促进中心高级总监刘洁在论坛上以“发挥数字魅力 肩负社会责任”为主题，分享了网易《蛋仔派对》在探索新型游戏公益模式与未成年人保护实践的最新举措。

如下为演讲全文：

尊敬的各位领导、各位来宾，各位业界同仁：

大家好！非常荣幸能作为行业代表在此次论坛上分享网易游戏在公益上的一些探索和实践。游戏产业是数字经济的重要组成部分，游戏的应用场景在虚拟世界中，但游戏产业无法脱离现实而存在，游戏以其自身优势链接着更多的产业，也激励行业本身向社会释放更多社会价值。

过去几年，网易旗下游戏《蛋仔派对》在探索新型游戏公益模式与未成年人保护实践中重点做了三件事，今天想以此为例和大家做一个分享和交流。

首先，是通过内容生态建设，积极引导未成年群体，潜移默化树立正向价值。

游戏作为一种新文化样态，《蛋仔派对》强大的内置编辑器功能赋予其强大的内容承载力，从而催生了包罗万象的多元主题地图，从传统文化、非遗文化到科学家精神、爱国主义精神，这些地图都在主题立意和细节设计上显露出深切的人文关怀与正能量，引发用户的情感共鸣与深度思考，为未成年人在潜移默化中构筑了正向的内容生态环境。

今年6月，《蛋仔派对》联合广州美术学院开设游戏地图设计公开课，带领学生们以“乡村振兴”为主题创作6幅正能量地图，收获百万玩家的喜爱和认可；7月，《蛋仔派对》联合新华社卫星新闻实验室展开航天科普联动，在游戏内搭建沉浸式月球基地场景与探月主题地图，游玩量达到近800万次，并将《蛋仔派对》的寓教于乐势能，通过全民创作地图赛的形式吸引2800余幅玩家自创地图，将月球知识进一步融会贯通。《蛋仔派对》还借助数字触达能力与自身的UGC生态扩大公益传播通路，与创作者们共创了诸如《末辐海》、《关于流浪狗多多》、《北极熊独白》、《“宇”你入梦星河》等环境保护、关爱儿童主题公益地图。

从线上到线下，在线下活动中，《蛋仔派对》也从未停下公益实践的脚步，例如，《蛋仔派对》联合《成都日报》等社会各界力量打造“六一关爱企划”，为山区儿童送去心愿礼物；携手中国思源工程基金会和能量中国共同助力乡村振兴，向云南省蒙自市水田乡捐赠共计80盏太阳能路灯；与中国福利基金会在贵州乡村开展“爱的图书馆”项目，为更多大山里的孩子开启世界之窗。

多维联动跨界整合、深耕内容寓教于乐，《蛋仔派对》的此类尝试，为促进游戏内容创作照进社会现实、助力未成年人形成正确的价值观做了有益的积极尝试。

第二，是坚守防沉迷底线，织密未成年健康成长的保护网。

在今年我们Q3的财报中，首次披露了每年投入到未成年人保护工作中的资金，超过1个亿。未成年人是游戏必须守护的底线。为了从源头做好未成年人保护工作，网易家长关爱平台已上线“一键禁止游戏充值”“一键禁止游戏登录”功能。家长只需通过“网易家长关爱平台”公众号绑定孩子游戏账号，就可以24小时对孩子的游戏时间、充值情况进行全方位管理干预，目前已有800万家长使用过该功能。

为强化“未成年玩家冒用成年人账号”进行充值的拦截力度，《蛋仔派对》已为小米、华为等渠道服接入AI未成年保护巡逻技术及人脸识别机制，针对大额消费、高频消费及疑似未成年等高风险行为，在支付环节调起人脸识别。目前该功能已在小米、华为等头部渠道服进行试运行，近2个月内累计拦截超500万次未成年玩家高风险行为，接下来还预计在12月内完成对所有渠道服的部署。

在蛋仔的世界里，我们通过每一次滚动、跳跃，翻越高山、跨过海洋，达成目标，无论关卡多难，都不愿也不会放弃。在现实世界中，我们也始终把未成年人保护作为最高优先级的工作，组织专项团队与行业各方协作，解决无数难点、卡点，竭尽全力给孩子提供一个更健康、安全、快乐的成长环境。

第三是创新技术手段和方式，提升未成年反诈能力。

新兴技术的发展普及使得结合新手段、融入新模式的诈骗手法层出不穷，未成年因心智水平较低、防诈意识待加强而成为了诈骗团伙的主要针对人群。基于此，《蛋仔派对》利用自身平台特色，积极践行社会责任。

为了从源头上防止未成年人受骗，我们的AI未成年保护巡逻系统可在游戏内24小时不间断地识别、切断、核实及封禁疑似诈骗的不法行为，针对潜在受骗人群发送定向反诈提醒。为全方位深层次打造未保反诈防护网，《蛋仔派对》还协同了上海网警、杭州市公安局反诈中心、西安公安、广州公安等近十家权威机构扩大宣传普及、优化反诈生态。《蛋仔派对》在游戏中推出防诈小课堂系列科普栏目，将萌态十足、充满亲和力的蛋仔形象融入反诈科，对各种诈骗套路进行场景化呈现，以 IP 背书的力量提升未成年识别诈骗套路的能力。从今年年初截至10月，《蛋仔派对》游戏内月均诈骗案件数量有效减少了 70%，为未成年用户建立起坚实牢固的游戏护城河。

纵深未保防护机制，多方协同反诈创新，不仅需要企业技术和体系升级提效、需要家庭监护和教育落到实处，更需要社会各界的关切协力、与时俱进。

担责于身履责于行，护苗育苗筑梦未来。在前行的道路上，网易游戏始终致力于挖掘游戏公益潜能，与孩子们共生共长，把为未成年人树立正向价值作为起点与终点，做他们成长的引路人、权益的守护人、未来的筑梦人，全方位赋能未成年健康成长。“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”深化“游戏+公益”模式、浇筑“护苗同行”的坚实基座，还有赖于行业同仁的戮力同心。