北京
12月7日，卫东区光华路街道便民疏导区内人来人往。“咱们这儿离市区远，我平常买菜都是来这里。和以前相比，现在这里的环境真是好太多了。”像往常一样买菜的光华社区居民贾秀婵是这个市场的常客，也目睹了该疏导区的华丽蝶变。
小小菜篮子，关乎大民生。该街道便民疏导区基础设施陈旧，飞线凌乱现象突出，整体形象与文明城市标准差距较大。为了改变现状，该街道以文明城市创建为契机，加大资金投入，组织多方力量，对便民疏导区进行提档升级。
多方聚力提“硬件”。该街道立足市场商户和社区居民需求，先是集中力量对凌乱飞线进行捆扎梳理，接着对老旧墙面进行重新喷涂，并统一对商户门头进行更换。同时，在疏导区东侧出入口增设志愿者服务岗亭，升级为民服务功能，提供热水、针线包、小药箱、公平秤等便民服务。
“看着这里的环境在一天天变好，别提心里多开心了，来这里就像逛超市一样，心里可美了。”贾秀婵说。
完善机制强“软件”。“硬件”升级完成了，如何在“软件”管理上持续发力？该街道给出了自己的答案，提出“四看一抓”工作机制，督促疏导区内商户严格落实好“门前五包”。此外，还设置“文明经营诚信榜”，设置红黑榜，定期评选并将结果公布在文明经营诚信榜公示栏，激活商户“文明细胞”。同时，该街道联合市场监督管理所开展日常巡查，发现并清理小广告200余处，规范店外经营50余处，整治车辆乱停乱放百余次。
为保证食品安全，该街道在便民疏导区东侧入口处设置了蔬菜检测公示栏，每天对检测结果进行公示，让大家买得安心、买得舒心。“现在咱这市场不仅环境好，而且买东西也放心。”中国平煤神马八矿退休职工桓朝安说。
“下一步，光华路街道将继续坚持‘有解思维’，充分发挥主观能动性，不断探索便民市场管理长效机制，持续提升管理服务水平，让居民的‘菜篮子’展现出文明范、幸福感。”该街道办事处主任张艳鸽说。(来源：平顶山市卫东区委宣传部 朱江淼 任思源)
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