放眼世界，“探路”家纺供应链——访浙江菲乐控股有限公司董事长胡斌

周榆清/文

作为一个地道的柯桥人，胡斌的成长轨迹和轻纺城息息相关，他见证了柯桥的发展变迁，纺城也伴随了他的一路成长。与大多数柯桥人一样选择纺织行业，胡斌却敢于直接将目光投向国际市场，以全球视野推进企业布局。在胡斌身上，不仅能够看到他鲜明的个性和处事风格，更能感受到他作为企业家的胆识和睿智。

十余年的发展，菲乐控股从一家普通的贸易公司逐渐成长为纺城外贸企业中的佼佼者，在品牌化和数智化供应链新消费时代的全面到来的大背景下，公司从多维发力，全面推动链路升级、模式创新、管理迭代，不断强化着自己的核心竞争力。

“打直球”，让合作变得更简单

1992年至2015年，中国轻纺城内外贸兴起，形成“市场交易+外贸出口”模式，彼时适逢胡斌择业阶段，有较好英语基础的他便在老师的建议和家庭的影响下选择学习了国际经济与贸易专业。

2009年，积累了一定业务经验的胡斌创办绍兴七夕进出口有限公司，正式开启自己的创业之路；2011年，绍兴莫拉家纺有限公司成立，专注北欧市场销售家居面料及成品，得益于胡斌对市场发展趋势的敏锐嗅觉，公司成长进步飞速；2022年，浙江菲乐控股有限公司正式上线，主营睡衣、毛毯、靠垫、椅子垫、地毯、窗帘及家具等家居全品类产品，拥有户外、床上用品、洗护等多个系列，为客户打造一站式购物体验。

“打直球”原为棒球运动中的专业术语，指球员站直身体、瞄正杆头，上杆、下杆，打出一条直线。当被运用在社交话题中，即表示交往过程中表达直接又爽快。在多数人感慨全球经济疲软、外贸订单萎缩的当下，胡斌的微信朋友圈里却仍晒着一笔笔忙不过来的订单和一张张亲赴世界各地的照片。显然，与“委婉表达”相比，“打直球”的表达方式更加受到国外客户的青睐。

直率，是胡斌给人的第一印象。在行事与交谈中直来直往的方式让他与目标客户一拍即合，从而建立起深厚的合作情谊，订单一笔接一笔，客户朋友圈拓宽再拓宽。“少一点套路，多一点真诚”成为胡斌带领菲乐控股向前向上的秘诀之一。

如今，菲乐控股已在德国、丹麦、荷兰、中国香港等国家和地区设立了分公司及展厅，出口欧洲北部及葡萄牙、西班牙、墨西哥、巴西、智利等国家，并与Lidl、Aldi、Jysk、Rossmann、REWE、Costco、洁丽雅德国公司等知名品牌与集团进行合作，产品四季旺销，仅睡衣一项单品一年便可销售近1000万套，毛毯销售2500余万件，靠垫年销售量超过3000万套。

做强品质，做优服务，做强供应链

在外贸市场中，不论企业的角色是“生产型”供应商还是“纯贸易型”供应商，能区别于其他同类型公司的关键点之一是，能够提供其他同类公司提供不了的产品和服务，或者提供的产品和服务，在产业链、纵向单一深度、种类和灵活度上，优于其他竞争者。

“未来的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争。”胡斌深谙公司发展升级之道，于织造、印染、面料加工、成品服装、物流等全产业链进行布局，从各个环节把关质量的同时，以更低成本扩大产能，实现降本增效的“双赢”局面。

“经过认证的产品不仅是跨入市场的‘敲门砖’，更能够带领企业在激烈的行业竞争中处于优先级地位。”据胡斌介绍，菲乐控股每年用于产品质量检测及各项国际认定的费用就将近160万，产品可达婴儿级品质，直接供给百货公司与大型商超，面对对纺织品要求更为严苛的欧洲市场，同样能够接受客户的随机抽检。

品质与颜值缺一不可。在产品设计方面，胡斌同样追求极致，坚信本土设计师与目标客户的审美同频度更高，高薪聘请欧美专业团队进行面料及成品服装的花型设计。以国际设计潮流为蓝本，公司产品主打轻奢简约的风格，低调优雅的气质，彰显时尚之美。

外贸销售中，产品与客户始终是两大核心要素。产品足够出色，对客户的服务自然也不能有丝毫马虎。菲乐控股采用国内外工作人员1:1比例与客户进行对接，这意味着国内有多少员工，国外分公司都有相等甚至更多的工作人员为客户提供服务，从而避免了因分工不明确、责任模糊等因素导致的推诿和争执。与此同时，销售助理们在向客户提供报价的过程中同期安排样品发送，不到三天的时间，样品便送到了大洋彼岸的客户手里。菲乐控股以卓越的产品质量、高性价比和资源调动能力，在补链强链的过程中深化了品牌在买手和客户心中的印象，从而增强了公司品牌的忠诚度与认可度。

数字时代没有一成不变的经营方式，有的只是时刻洞察消费者，致力于在各个环节做到最优，构筑自身的竞争壁垒，逐渐提升企业的不可替代性。胡斌早已在心中萌发了建设全自动化无尘工厂的构想，接下来，他计划继续优化产品质量和提供优质服务，为中国纺织供应链的模式创新和价值提升助力赋能。