不断遇索赔，超市无奈挂横幅欢迎“职业打假人”光临！

最近，越来越多的商家遭遇大量的“职业打假人”，他们当中近90%并非真正打击假货，其目的反而是“职业索赔，职业敲诈”。无论是线上的电子商务平台店铺还是线下的超市，餐饮等实体店铺都是他们索赔，获利的目标。据了解，这些职业索赔人每月的收入轻轻松松上万，只要用心，月入4，5万不是问题。

面对越来越猖獗的“职业索赔”，很多商家都表示无奈，略微大一点的商家每年甚至要单独为应对这些职业索赔，而单独准备一块资金预算。就连某个小小的超市，每年要准备近10万元应对这些职业索赔。如今，马上到新年，某超市无奈的挂出了欢迎“职业打假人”的横幅，据相关负责人表示，他们很无奈，所以干脆“欢迎吧”！~~~

据报道，类似“职业索赔的”非常多，造假买假恶意索赔已成常态。

3月12日，一位穿黑衣黑帽的男子停在永辉超市食品区域，拿出口袋中的酒精片将购物车内一件商品的生产日期擦去，结完账后直奔客服中心，拿出一样无生产日期的商品，要求客服人员处理。在等待客服处理期间，该消费者携带所购商品来到一个偏僻的角落，小心翼翼的用随身携带的针将一包单独包装的面包扎出一个小孔并塞进去一根头发，随后该名消费者再次来到客服中心以所购面包内有杂物为由要求赔偿。很不幸，这个偏僻的角落也有摄像头，这名男子的行为被记录下来。

永辉超市随后报警，很快警察把这名男子带回派出所。在派出所内，该名消费者随身被搜出了酒精片，可用于擦掉预包装商品上打码的生产日期，同时还发觉一个装满了头发丝的烟盒以及一盒大小不一的针。另外，该消费者身上还保留有周边其他连锁超市消费的小票，所购商品与在永辉超市购买并索赔的商品基本一致。

根据《食品安全法》的相关规定，“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。”

行业困局职业打假人猖獗

遭遇职业打假人恶意索赔对于永辉超市甚至整个超市、便利店行业来说并不是一件新奇事，永辉超市方面向北京商报记者介绍，粗略统计，每年永辉超市每家门店要承受职业打假索赔十多万元，据超市行业人士介绍，北京活跃着100多个职业打假团队，最大的一个团体有100多人，他们分工合作，有专门研究标签标识的，有专门研究法律法规的，从踩点、购买、谈判到诉讼等有一条完整链条。

职业打假人一般都具备相关的法律常识，除了知假买假外，还有意制造可以索赔的条件，比如冷藏食品一般保质期在5至7天，他们把快到保质期的冷藏食品藏在其他货品里，过期后再结账索赔；或者说涂改甚至伪造商品的生产日期，超市却并不容易拿到整个做假的过程，只能通过监测设备拍到某个瞬间，一位不愿具名的超市方面称，有些索赔的商品生产日期涂改过之后与进货单对不上，更夸张的是，有的商品被涂改生产日期后，客服人员发觉，那个日期门店还没开业呢。

据相关数据显示，东莞有上千名职业打假人，他们之间用组成联盟，宣传职业打假是国家支持和勉励的暴利行业。

“我们欢迎正常的消费监督，提高商品质量和服务”，虽然各家超市都有相关部门来负责消费投诉和建议，但是几乎所有的超市都遭遇过职业打假人的恶意敲诈，而且这个事情并没有因此而变得容易突破。一般来说，遇到职业打假人之后，要不就是索赔，要不就是向法院起诉，但是企业很难拿到相关的证据，导致法院的判决结果比较倾向于打假者。”一位超市经营者苦恼说道。

职业打假人自爆，轻松月入上万

周先生解释说，他所打击的食品违法，每一单能赔到手的就是1000元。“但职业打假人的风险也挺大的，很多商家组成联盟，一旦发觉他们到来，会从周围的地方围攻过来，甚至有些同行被殴打送到医院。”周先生说，进入这个职业后就很难全身而退，因为获得一千块赔偿实在太容易了，相比于辛辛苦苦在工厂里打工明显要快很多，尽管要冒一定的风险，都未来他还要坚持下去做这行。

当记者问及周先生月收入时，他笑了笑说道：“我干这行三年了，前年就达到月入上万的目标了，去年平均下来每个月有两万元收入。我喜欢这个行业，收入让我根本停不下来”。