信阳门诊质控中心成立大会暨2023年第一次工作会议在中心医院召开

为进一步完善信阳市门诊质量控制体系建设，促进全市门诊专业规范化、同质化管理，进一步改善就医感受、提升患者就医体验。2023年12月6日，由信阳市中心医院承办的2023年信阳市门诊质控中心成立大会暨2023年第一次工作会议在信阳市中心医院东院区顺利召开。信阳市卫健委医政科科长刘源、信阳市中心医院副院长彭庆杰、信阳市中心医院质控科副科长杨晓坤及市、区、县门诊部主任、护士长、质控中心委员参加会议。

信阳市门诊质控中心成立大会由信阳市中心医院门诊部副主任张郁秋主持。

信阳市卫健委医政医管科科长刘源致辞，强调了成立信阳市门诊质控中心的必要性，要求质控中心委员要明确质控中心的功能定位、找准质控中心的工作重点、制定质控中心的工作规划。希望各医院门诊管理人员要珍惜质控中心这个平台，努力做好门诊工作，为全市医疗卫生事业的发展添砖加瓦，为健康信阳贡献力量。

信阳市中心医院副院长彭庆杰致辞。彭院长讲述了门诊质控是保障门诊诊疗质量和安全的保障体系。质控中心将按照市卫健委对门诊质控中心的工作要求，以新时代卫生健康工作方针为指导，以先进管理理念为统领，以服务患者为核心，以落实门诊质量管理行业规范标准为抓手，推动信阳市门诊体系的质量管理达到规范化、标准化、科学化、安全化要求，不断提高信阳市门诊管理的质量和水平，惠及更多人民群众。

信阳市中心医院质控科副科长杨晓坤宣读成立文件及委员会架构、成员名单。

信阳市商城县人民医院医务科科长、门诊部主任李长兵以《提升预约诊疗率，助力绩效考核》为主题，从本院门诊部的艰难发展历程、门诊工作的复杂性、预约诊疗的多样化发展、门诊医师的管理以及县级医院门诊发展现状方面做了重要讲述。

信阳市中心医院综合服务中心主任程艳，围绕《“门诊一站式综合服务”的建设与思考》为主题，从成立一站式综合服务中心必要性、中心医院综合服务中心的发展情况、近期综合服务中心的建设方案等方面进行详细阐述。真正做到“让信息多跑路、让群众少跑路”，改善就医体验，提升患者就医体验。

信阳市门诊质控中心全体委员对《门诊质量管理标准》进行讨论交流。

信阳市中心医院门诊部主任孙刚作总结发言。孙主任指出，作为市门诊质控中心挂靠单位，信阳市中心医院门诊部将牢记使命，不负重托，全力协作信阳各医院门诊部开展工作，对门诊进行规范化、制度化、同质化管理，坚持共性与个性统一，为全市医院门诊打造一个完善规范、持续改进、示范的门诊质控体系。

会议授课、讨论、总结环节由市门诊质控中心秘书、信阳市中心医院东院区门诊综合服务中心护士长陈科主持。

信阳市门诊质控中心委员及特邀嘉宾合影

文字、图片：陈 科