引语
2023年,青白江公安走过了不平凡的一年,这一年注定因波澜壮阔而分外精彩,因砥砺奋进而格外充实,岁末之际,我们对青白江公安各项工作进行盘点梳理,特推出【向人民报告】栏目,今天向您汇报出入境管理工作。
01
强化便民举措 管理服务双提升
2023年,出入境管理大队在“三优窗口”创建工作方面继续踏上新征程,持续擦亮“三星窗口”品牌,从基础设施建设、自助设备应用、人员服务水平提升等方面下功夫,强化窗口建设。全年出入境管理大队升级了自助设备并加强了窗口工作人员的业务能力和服务水平提升,通过“每周一练、每月一测”业务培训活动和参加礼仪培训等工作进一步提升了出入境窗口人员的业务能力和服务水平。全年,出入境管理大队窗口人员凭借耐心的工作态度及扎实的业务水平,保证了群众办证的优质体验。出入境窗口已成为区政务中心的一张靓丽“名片”。
2023年10月,出入境管理大队迎来了老年人港澳旅游“热”。面对办证高峰,出入境管理大队推出“陪伴式”贴心服务,从照相、现场电子表格填写、指纹信息采集到最后的电子缴费环节,每一个流程都有工作人员为老人提供贴心指导,全力打造老年人证件办理“温暖通道”,老人也对工作人员热情贴心的服务表示感谢。
02
夯实工作基础助力营商环境建设
2023年,出入境管理大队进一步扩大了自贸区签证窗口知晓度,全年共办理外国人签证366人次,签证业务同比增加218.3%,服务范围覆盖我区及周边区县(金堂县、新都区),为自贸区建设增加了 “国际范”。同时,大队按照工作要求统一开展“2023年度引才引智走访服务工作”,全年走访了我区外籍人员15人和辖区有聘用外籍人员需求的科技企业,建立联系渠道,提供签证咨询、办理服务并宣传外籍人才的各类“优惠”政策,为科技企业吸引人才留住人才贡献力量,优化了我区营商环境。
03
提升检查频率 细化涉外服务管理
为保证我区境外人员住宿登记“三率”(准确率、登记率、及时率)达标,出入境管理大队采取了多项措施。
◾ 一是到各派出所进行业务指导、经验交流,帮助各所提高境外人员管理水平;并召开了全局派出所“出入境业务培训会”,提高分局出入境业务能力。
◾ 二是牵头开展了两次我区境外人员住宿登记全面清理工作,保证了出入境管理系统里的境外人员数据真实、鲜活,并确保新增境外人员全部及时准确的办理住宿登记。
◾ 三是实地开展涉外酒店业务指导、培训,提高境外人员接待能力,杜绝错登、漏登的现象;全年大队实地指导、培训涉外酒店14次。今年,我区境外人员住宿登记“三率”(三率均为100%)均达标。
审 核 | 付彪
编 辑 | 刘斯可
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