我，90年四川小伙，创业失败，到深圳做护工，端屎端尿不嫌累

这是我们讲述的第2969位真人故事

我叫舒敬棠，今年32岁。技校毕业后，我在电子厂上过班，做过水电工、钢结构，还创过业，但都没有存下钱。

偶然的一个机会，听说了护工这个职业。仔细研究了一下，感觉还不错，比较有前途，便交钱学习了护工，投入到这个行业当中。

护工的工作就是照顾病人，遇到生活不能自理的人，端屎端尿也是常有的事。有时候，遇到好的雇主，还会额外给我塞红包。

有人嫌弃我的工作脏，我承认自己努力挣钱的样子确实很狼狈，但是我觉得护工也是凭自己的劳动赚钱，没什么丢人的。没钱时的辛酸，借钱时被别人各种嫌弃的眼神，反而更让人难忍受。

成年人的世界没有容易二字，为了家人生活得更好，苦点、累点也不算什么。

（阳光开朗的我）

我叫舒敬棠，1991年12月8日，出生于四川广安一户农民家里，还有一个姐姐。

小时候家境非常贫穷，母亲长期在家务农，父亲农闲的时候会去陕西打工，做电饭煲，煤气灶等电器的维修和更换。

我小时候学习成绩一般，中考的时候，只考到了我们当地一所普通的高中。高中毕业后，听从老师的建议，去技校读了数控与车床专业。

因为当时年龄小，对这个专业也不太了解。学习的时候才知道数控与车床是干什么的，虽然不是太感兴趣，但既然选择了，也只能认了。

2009年6月，技校毕业。在学校的安排下，去了苏州电子厂上班。

（上学的时候）

实际上，这个工作跟我们所学专业并不对口，所以在那上了半年班，我就不干了。接着，又去做了一年水电工学徒，四年钢结构，但都不太开心。

2016年，我回到了老家。在老家的小县城，和姐夫一起合伙做烧烤。从一个学徒开始做起，不久就变成了一个很出色的师傅，还带出了很多徒弟。

经过半年的努力，烧烤店的营业额就做到了老家县城烧烤的第一名。我不仅赚了10万，也积累了很多丰富的经验。

这时，不想一直当高级打工仔的我，打算自己创业。

于是，我用自己手里的现金加上当时店里的股份，换取了姐夫手上的配方，到另外一个县城去开店做烧烤。当时，我和几个朋友共同出资开店。

（我们当时开的烧烤店）

创业刚开始最缺的就是钱，我拿出了这些年打工的所有积蓄，还是不够，只好开口向父母求助。可是，他们却顾虑重重，说我性格内向，口才也不好，人又老实，容易被别人骗。

不过，我不觉得，我相信这次创业能改变自己的命运。当我厚着脸皮找亲戚和熟人去借时，发现亲戚家也都不宽裕，有的人还能勉强借一点，有的不仅借不到，还拉着我大吐苦水……

父母于心不忍，东拼西凑给我投入了大概五六万。

资金有了，其他的问题接踵而至。先是客源稀少，赚不到钱，紧接着相关部门又要求我们整改油烟。面对这些难题，我们没有退缩，逐一想办法解决了。

（创业失败，父亲离世，郁闷至极，去学了易经）

业务慢慢步入正轨之后，合伙人之间又出问题了。很多事情意见不统一，有个合伙人直接撤资不干了。

他撤走资金后，我们的处境变得很艰难，也试图想办法引入新合伙人，但终究没有实现，无奈之下只能转让店铺。

从创业到失败，用了不到一年的时间，想想心里就难受。

2017年，对我来说是悲催的一年。除了创业失败，父亲又生病住院了，我就去医院照顾他，直到出院。

后来，随着父亲的年龄越来越大，他的病情总是反反复复，只能一次又一次住院观察治疗。最久的一次，我一个人在医院照顾了40多天。

（2019年在广州学习易经时，与老师的合影）

在医院照顾病人比较辛苦，那段时间，由于休息不好，人也瘦了好几斤。但通过照顾生病的父亲，我深切地体会到了“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”的无奈和痛苦，能有机会孝敬父母，也是我们自身的一个福报。

在父亲出院期间，我又去做了一段时间的水电工，但因为不好结算工资，又放弃了。后面几年，还陆陆续续尝试了很多职业。比如房地产中介销售，卖指纹锁，送外卖等等。

接触的行业越多，对未来越迷茫，机缘巧合之下，通过朋友的介绍利用业余时间去学习了易经。

学完易经，我明白了，一个人只有找到适合自己的行业，定位自己要成为一个什么样的人，才能更好地发光和发热。

体会到了学习的乐趣之后，我接着又报班学习了销售和英语。

（和F狂英语创始人李阳在上海合影留念）

学习销售最大感悟是，卖产品不如卖自己，销售一定是先把自己销售出去。

而接触英语，李阳老师给我最大的启发是：一个人为了找到自己生命的意义和价值，是可以在一个行业里面坚持30年甚至更久。

他用一己之力不断地去推动这个行业的发展，帮助更多的人去成长和进步，这种精神值得我们学习。

学习这些东西，虽然对我当时的生活条件没有太大的影响，但为我后来的职业发展奠定了很好的基础。

2023年初，回家过春节时，我姐跟我说，护工这个行业，估计未来很吃香。原来，她在老家参加了当地政府组织的一个家政服务技能的免费培训，学了月嫂后，得出了这样一个结论。

（护工培训）

我怀着好奇心，认真了解了一下，发现我姐说的没错。但是，我觉得做护工还是要去大城市，不管技能水平还是收入，都比老家高。

然后，我每天在网上查询，在多个家政公司之间，通过反复对比，最后选择了我现在做的这一家，一路走到了今天。

我当时学养老护工时，学费是2980，包吃包住，培训了一个星期，就去医院里面上班了。

作为一个护工，在照顾病人的过程当中，必须得有五心，就是爱心、细心、耐心、责任心、同情心。

我接触的第一个病人是一位67岁的广东人。他是脑出血患者，刚从ICU出来，还没有清醒，生活不能自理，吃喝拉撒大小便都要在床上。对于新手护工来说，很有挑战性。

他平时可能和别人交流用的是广东话，不怎么说普通话，所以我和他沟通时，比较费劲，我们说话都需要讲得慢一点，反复说，互相才能听得懂。

（遇到难题，偶尔也会觉得有点丧）

因为生病，他的脾气也不好，动不动就发脾气。

第一次接触这样的病人，压力特别大，除去脏和累不说，主要是没有理清头绪，手忙脚乱的，幸亏有个老护工带了我三天。

每天早上起床以后，要协助病人洗漱，再照顾他吃早餐、吃药。如果需要打点滴，就帮忙盯着，保证液体输完时能及时呼叫护士。病人想要喝水，翻身、大小便等等，也是随叫随到，及时回应。

因为他是脑出血病人，手和脚不像以前一样灵活，为了让他能够尽快恢复到一个理想的状态，就需要通过专业医生的指导做康复训练。

所以，我每天还需要用轮椅推着他去康复科做一些康复治疗，还要监督他吃一些降血压的药。

（兢兢业业地工作）

总之，在搞清楚了一天当中，早中晚分别应该做什么以后，才稍微放松了下来。

在照顾这个阿叔的过程中，虽然他脾气不太好，但我始终没有对雇主抱怨过，也没有怠慢过他的任何护理要求，就像当年照顾自己的父亲一样尽职尽责。

因此，雇主对我的表现很满意，对我也特别照顾，有时候会给我带饭，带一些好吃的。

记得端午节的那天，雇主还特意早早做好了饭，让我去他家里吃饭。这让我觉得特别感动。

在照顾他一段时间后，雇主硬是塞给了我一个红包，说是感谢我对阿叔的精心照顾。

当时我拿着这个红包，心里暖暖的，虽然钱不多，但这个红包可是雇主对我工作的肯定。

（照顾好病人就是我的职责）

阿叔出院以后，我又护理了好几个病人。对每一个人，我都是尽心尽力，不求最好，只求更好，而雇主大部分也都比较好相处。

当然，如果遇到不好相处的雇主，辱骂、殴打护工，或者提出一些无理过分的要求，哪怕雇主给的钱再多，我们也不会毫无底线地包容他们。

我们会第一时间向主管汇报情况，申请“下单”。实际上，发生这种情况的时候不是很多。

护理工作，有长单和短单之分。短单指的是一周以内的单子，做完就下单了。长单则不然，有时候能够做一个月，有的甚至需要做半年。

相对比而言，大家都喜欢做短单，因为长单比较考验人，尤其是一对一的护工。

（终于可以歇会了）

每天面对的就是病人、家属、医生、护士还有主管，如果一个单子做久了以后，自己不懂得调节，心理状态和精神面貌很容易受到一些消极的影响，就需要及时去调整自己的心态。

我在医院做了四个月护工以后，通过和公司领导沟通，回公司做了一个招生老师。毕竟我还年轻，每天重复做护工，有点腻，也有点不甘心。

做招生老师，每天需要面对来自不同地方的人。来电咨询的基本是70后、80后以及90后的一些大哥大姐。

不管他们来不来学习，我都会耐心细致地和他们介绍当前养老护工的就业前景、就业方向，以及我们公司的情况。

（护工上岗前的培训）

其实，做招生老师的压力比做护工的压力要大，有业绩方面的压力，还有来自公司老板的一些压力。

招生老师不像护工，不仅要手勤眼尖有耐心，还需要多动脑子，多学习。不管是业务方面的知识，还是专业的技能，以及自己做人做事的态度，都能得到全方位的锻炼。

有时候，有的学员学到一半，就不想学了，我就会给他做思想工作。通常我会建议他们把这个课程学完，然后尝试着去做一段时间，如果实在做不了，再给他调换一些其他的岗位。

谁的钱也不是大风刮来的，既然花了钱，就要对得起这份钱。我希望每个人来到这里都有自己的收获。

即使确定不做，最起码也要把自己来这里的路费和学费赚回来。

（去医院顶班）

一般情况下，来做护工的有两种类型的人，一个是曾经身价千万的老板，破产以后，选择来做护工。第二个是有点年龄偏大的人，面临换行业或者转型，来做护工。

目前护工这个行业，整个门槛不是特别高，只要在56岁以内，识几个字，无论男女，身体健康，没有残疾，没有乙肝，肺结核、高血压等一些传染性的疾病，都可以来学护工。

身体比较健康的，甚至可以适当放宽至57-58岁，但前提条件是，一定要服从公司安排。

有的家政公司也会事先对他们进行一轮视频面试，考察一下对方是否勤快，细心，有没有爱心、耐心、责任心和同情心。

（接待新学员）

学完护工，一般去医院的学员比较多，大概占到七成，剩下的是去养老院，有很少一部分会选择居家照顾老人。

在医院做护工，虽然比较脏和累，但工资增长的空间比较大，得到红包的机会比较多。

刚开始在医院做新护工，能够有200—280元的日新收入。随着后期护理能力的增强，收入会增长到280—350元。但是工资越高的单子，对护工的要求也越高。

医院里面工资最高的是做小组模式的护工，四五个人承包一个科室，然后两班倒，一班12个小时，最后所得的工资大家平分。

（责任在身，不敢松懈）

这种做小组模式的护工，工资都是万元起步，平时拿一万多都是很正常的，最高2万也有。

如果是在养老院做护工，一般都是5000-6000元，做熟练了以后，综合工资有的能拿到6000—9000元，比医院护工低了许多。

不过养老院也有养老院的好处，虽然工资低了一点，但是一般都是包吃包住，不用打扫卫生，也不用洗衣做饭。大部分都是早上六点到晚上六点，两班倒。

最主要的一点就是比较稳定，长期有事情做，而且年轻一点的护工，院里还会给买五险一金。

居家照顾老人的工资一般是5500元起步，根据需要居家照顾的老人的身体情况，工资也不一样。生活能自理比生活半自理和不能自理的工资要低一些。

（接待学员）

工资最高的是护理难度最大的，也就是生活不能自理的。一般居家照顾老人的护工，月休四天，需要做老人的一日三餐，打扫卫生。

在做招生老师的过程中，我遇到很多被坑过骗过的学员，花了好几千，学完以后却没有合适的工作，真的很心疼他们。

每个来做养老的学员其实都不容易，如果有更好的赚钱机会，谁又会刻意选择来做这一行？虽然做养老的人这份工作更值得被尊重，但自古以来，伺候人的活，就没有好干的。

而一个好的家政公司，要靠好的口碑和高质量的服务，才能发展壮大，那些靠套路，靠忽悠学员赚钱的家政公司，注定不会长久。

（我在办公室等你来）

同时也很庆幸，自己选择了一个靠谱的公司。现在，我还是比较看好养老这个板块，也比较认可我们这个家政公司。

我打算先把招生老师的这个工作做好，服务好每一个学员，让每一个学员在这里学完以后，都能有一份工作，通过自己的努力拿到自己的想要的工资收入。

现在我老爸已经不在了，母亲的年龄也越来越大，我就是家里的顶梁柱，我要做一个有担当有责任的男人，早点把欠别人的债还清，然后再通过自己的努力去攒一些钱，为母亲创造更好的生活。

有人问我，你还没成家吗？怎么还不结婚？

其实也不是不想，谁不想有个她，有个温暖的小家呢？但姻缘的事，自古可遇不可求。而且，做我们这行的，真的会有女孩喜欢吗？

【口述：舒敬棠】

【编辑：青儿】

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