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建行太原南城支行长治路支行:开展消保宣传 防范金融诈骗

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近日,建行太原长治路支行接待了一位年轻客户,该名客户表示其银行卡中的余额瞬间“消失”,长治路支行大堂经理引导客户至智慧柜员机查询交易明细,查询显示客户的资金被某某科技公司转走。仔细询问客户后,事情是这样的,数月前,该名客户经朋友介绍加进了一个优惠购物微信群,群里会经常发送一些优惠购物链接,各类商品贴合生活,且价格优惠,有些商品甚至低至0.01元,该客户也会时常点击链接下单支付购买,并且也能如期收到商品,但万万没有想到这只是电诈分子获取客户信任的一项手段,这次该名客户像往常一样购买链接商品,期间输入了银行卡卡号、验证码等重要信息,但这次的链接是钓鱼链接,直接导致了客户资金损失。

得知详细经过后,我行工作人员向该名客户解释了资金“消失”原因,并向客户积极宣传了电信网络诈骗知识,让客户了解了电诈最新形式,并提示客户切勿随意点击第三方链接,不要相信“天上掉馅饼”之事。

小经历大教训,此类客户还有很多,如何更好宣传电诈知识是我行工作人员应该思考的问题,接下来,长治路支行将持续扎实电诈基础知识,不断丰富电诈宣传形式,将电诈知识宣传做在日常,让客户实时了解电诈最新形式,最大限度保护客户资金财产安全,为维护清朗金融环境作出贡献!(李尹楠、周晨骁)

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