郑晓敏：专注电子销售行业的卓越管理者

在19年的行业深耕中，郑晓敏已经成为了出色的电子元器件销售管理人员。2010年，她作为销售总监，带领团队拓展客户资源、完成公司业绩目标，并陪伴着三合成科技完成了创立、成长到蜕变的全过程。如今，在其管理下，公司的业绩稳步提升。

文 | 何乐

来源 | 《经理人》杂志

有着“中国电子第一街”称号的深圳华强北，被誉为中国乃至世界电子业的“窗口”，在这里，诞生了不少中国企业家创业的传奇佳话。细数从深圳华强北走出的巨头，有全球领先的专用通信及解决方案提供商海能达（002583.SZ）、有激光装配行业的领军企业大族激光（002008.SZ）、还有腾讯、华为、神州电脑等企业。腾讯创始人马化腾、神州电脑创始人吴海军、TP-LINK路由器的创始人赵建军等人在华强北的创业故事在行业内为人所津津乐道。

深圳华强北，既承载了巨头企业创始人的创业佳话，也记录着众多普通人的梦想故事，他们在这里完成了自己职业生涯跨越。其中深圳市三合成科技有限公司（以下简称：三合成科技）的销售总监郑晓敏，就是从华强北走出来的一名职场精英。她从深圳华强北一名普通的销售人员，一路拼搏、不断提升超越自我，6年的岁月沉淀，让她成为了电子行业销售的“专业人士”。2010年，郑晓敏进入三合成科技公司，成为了销售总监，并成功带领三合成科技走出了属于自己的成功之道。

6年岁月沉淀，不断超越与突破

20世纪之初，正是中国经济快速发展的时期。彼时，深圳在政策红利之下，成为了我国发展最快的城市之一，因此也吸引了不少怀揣着梦想的年轻人。2004年，郑晓敏来到了深圳，并成为了深圳华强北电子行业的一名销售人员。

从2004年到2010年，6年时间里，郑晓敏一直勤勤恳恳，不断进步。销售这个职业，是要跟许多陌生人打交道的，既要对公司产品主动进行讲解，也要灵活应对客户的提问。初涉销售，郑晓敏表示刚开始会比较困难，由于对行业的了解不够深，同时还要克服自己跟不同人打交道的心理障碍。“我现在还记得我自己谈下的第一个订单时的心情。那是初涉销售者的一种成就感和自豪感、是对我过去努力的一种肯定。”郑晓敏说道，“销售谈判是不易的，但所幸我能快速掌握电子行业的规律，并促成了第一笔交易。这给了我较大的信心”

随着时间的积累，“周而复始之下，我已经在大脑里形成了一套销售谈判的体系和逻辑。做销售最重要的，一是能把公司的产品清楚地给客户介绍明白，二是谈判过程双方之间的博弈，在这其中，也是销售智慧的体现。”长期以来，郑晓敏在电子销售行业中，积累了不少的经验。从第一笔订单，到第二笔订单，再到第三笔⋯⋯郑晓敏在电子销售行业的发展愈发顺利。

在学习教育上，郑晓敏也是保持着积极向上的心态。2016年，郑晓敏进入了北京科技大学学习工商企业管理，毕业后2019年又考入西北工业大学，继续进修工商管理。郑晓敏说，学习和工作是相辅相成的，正所谓活到老学到老，“在大学里的进一步学习，让我对市场营销、公司法、财务等等专业知识有了更深的理解，同时也能让我将理论应用于实践，这给我在企业管理上，以及解决各类问题方面，都更加游刃有余。”

郑晓敏就是这样，一步一个脚印，在深圳华强北，书写属于自己的拼搏故事。

专注电子元器件赛道，从基层到管理

星光不问赶路人，时光不负有心人。6年时间的沉淀积累，让郑晓敏成为了电子行业出色的销售人员。2010年，三合成科技成立，郑晓敏被聘为公司的销售总监。作为全球优秀的电子元器件分销商之一，三合成科技致力于为全球领先的电子设备制造商、合约生产商以及电子产品生产服务商提供电子元器件供应链解决方案。其中包括电容、电阻、电感、二极管、三极管、发光二极管、晶振、集成IC等电子元器件，其客户遍及电子科技前沿的各个领域，例如，信息技术、电信、网络通信、工控、安防、消费电子、汽车电子、医疗电子等。

成立之初，三合成科技的发展也是比较缓慢的。郑晓敏作为公司的销售总监，承担着公司市场销售任务。郑晓敏介绍到，早期，公司客户的拓展是通过线上平台和参加展会来获取的。“前期我们通过全球专业的电子元器件交易平台TBF（全称为：The Broker Forum ）来获取客源，同时，每年我们都会参加专业的电子元器件展会如慕尼黑电子展、越南电子展、俄罗斯电子展等国际型展会。”郑晓敏说，通过线上线下平台相结合，三合成科技的客户资源就这样慢慢积累起来。2015年，公司就迎来了高速增长期。

随着公司的影响力越来越大，三合成科技的销售拓展也逐渐变得顺利起来。当然，这和郑晓敏的管理是分不开的。作为销售总监，公司市场销售的一把手，郑晓敏不仅需要拟定完善的销售和推广计划，还需要协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题。不仅如此，她还需要了解竞争对手产品的优缺点，依据客户的具体需求，提供公司的对应产品或服务方案。

在新老客户的支持下，郑晓敏带领着三合成科技发展得越来越好，近几年来业绩稳步提升。有人说销售是公司的先锋、火车头，郑晓敏对此回应：“销售部门的业绩是和公司效益挂钩的，但是其他部门的协作也十分重要。火车不是只有火车头，还有司机，乘务员，车轮等，所有部门的配合、协作，形成了一个完整的体系，大家共同协作，才能一起产生更大的效益。”

多年来的销售经验以及管理团队的经验，让郑晓敏更加明白，一线销售人员的辛苦，她说，作为管理人员，除了对外解决问题，还要对内时刻关注销售伙伴们的情绪和他们的需求，“他们才是公司的宝藏，所以我希望我的销售伙伴们能对我敞开心扉，不管是工作还是生活，遇到问题就提出来，大家一起面对解决。把员工的需求和烦恼解决了，大家才会快乐工作。三合成科技不仅是一个企业，更是一个大家庭，帮助我们的员工共同富裕，让大家都有一个美好生活。”

除了关注员工的幸福指数，三合成科技在回馈社会方面，也做了许多公益慈善，如2022年，公司为汕头市潮南区“同心抗疫，保障物质供应”行动中进行爱心捐赠，2023年又在汕头潮南区井都镇进行爱心捐赠等。

“只有经得起千锤百炼，才能成为更好的自己。”郑晓敏如是说。从一名基层销售，到成为三合成科技的销售总监，19年的岁月沉淀中，郑晓敏也在不断地学习、接受教育，从而提升自己的管理水平。电子行业的发展和更迭是十分快速的，郑晓敏在采访中强调“不管是公司还是个人，我们永远保持创新思维、不断审时度势。”三合成科技在行业的成功，可以说是郑晓敏销售能力的体现。在电子元器件销售行业的舞台上，郑晓敏正在不断谱写着华丽的乐章。