福州保利首开业主怒了！花了大几百万，你竟给我这种房？

福州市鼓楼区保利首开天悦二期楼盘今年12月31日就要交房了，可是最近小区的业主们却给《现场》栏目热线打来电话说，他们对楼盘的两大开发商——保利和首开非常不满，这和小区里的几扇门有关。到底是怎么回事呢？

福州保利首开天悦二期：商业出入口设在小区内 惹居民不满

福州保利首开天悦二期业主们所说的门，到底是什么门？为什么这个门如此重要，能够引发他们的强烈不满呢？业主们告诉记者，由于福州保利首开天悦二期地理位置优越，广告中又标榜着楼盘是难得一见的百亩纯商品房楼盘，开发商又有央企保利。于是，在2021年楼盘开售之际，不少业主就以每平方米4万多元的价格，与开发商签下了一纸合约。

业主们说，眼看着新房拔地而起，离住上新家的日子越来越近了。然而，就在离交房不到3个月的时候，不少细心的业主发现，小区里怎么多了好几扇当初在售楼部的沙盘上并没有见过的门。

11月28日，在业主的带领下，记者来到福州保利首开天悦二期D区看到，这里一共有7栋商墅联排挨着，每一栋商墅都有自己独立的门。也就是说，小区内除了3栋楼的入户门以外，还多了7扇门。记者走进其中一栋商墅看到，里面一共两层，楼高4.5米左右，大约两百多平方米。业主们质疑，商墅是商业性质的房子，交房后这里肯定是以商业用途为主，怎么可以把门开在纯住宅小区里？当初合同上只写了会开窗，并没有说会开门，业主们担心如果商墅的出入口开在他们纯住宅的小区里，无论是安全还是生活品质，都会受到极大影响。

业主：购房合同中开发商隐瞒了不利因素 只字未提在小区内开门

业主们告诉记者，福州保利首开天悦二期分为A.B.C.D四个区，其中B区有商墅5套、D区有商墅7套。业主们说，在买房的时候，不管是售楼部的沙盘也好，还是售楼工作人员也罢，都只字未提商墅要把门开在小区内的事情。福州保利首开天悦二期B区的业主徐女士还给记者出示了一份《商品房买卖合同》（预售），在附件十里，出卖人关于遮挡或妨碍房屋正常使用情况的说明中，确实有提及，商墅靠园区的影响，比如设有窗户，可能对相邻区域存在噪音等影响；商业屋面及女儿墙可能对相邻低楼层住宅存在视线影响，就是没有说到，会开门。

业主、开发商、各部门召开座谈会 住建部门：开发商违约 整改！

无奈之下，福州保利首开天悦二期的业主们将此事向福建省12345政务服务便民热线进行了投诉，很快他们就得到了回音。10月23日，开发商福建保利投资发展有限公司、福州市住房保障和房产管理局、福州市城乡建设局以及福州市自然资源和规划局来到售楼部，与业主代表进行了一次座谈会，在会上，业主们都纷纷提出了对于商业性质的楼房将门开在小区内部的担忧，而开发商福建保利投资发展有限公司的工作人员表示，即便在小区内开了门，买商墅的业主肯定也不会用来经营。

但是业主们并不认同，他们认为商墅本来就是商业性质的，拿来对外经营，天经地义。

开发商：门开在住宅小区内符合规划 住建部门：是否合理？

11月28日记者也联系了福州市城乡建设局，相关工作人员表示他们和房管局的意见一致，对开发商所说的通过后期加强物业管理，来消除业主们担忧的说法，提出了质疑。开发商想通过物业不让商墅的顾客进出，这么做又影响到了买商墅业主的利益，那等于开发商把矛盾转移给了高层业主和商墅业主，让他们产生矛盾。

业主们告诉记者，其实在开发商、各部门以及业主代表的座谈会上，他们是看到希望的，因为当场，福州市城乡建设局就以开发商购房合同违约为由，对开发商福建保利投资发展有限公司做出了处罚决定，也得到了业主们的一致赞许。

福州市城乡建设局的工作人员认为，这个商业性质房屋的门，为什么要开在住宅小区里？当初是怎么规划的？这是规划的问题，需要规划部门给业主们一个解释。

随后，记者也电话联系了福州市自然资源和规划局，办公室的工作人员表示相关负责人不在单位，没有办法接受采访。截止11月29日下午6点记者发稿，仍然没有收到福州市自然资源规划局的回电。

开发商承认购房合同中不利因素没有写开门 如何整改？业主：毫无动静

业主们告诉记者，福州保利首开天悦二期的开发商，福建保利投资发展有限公司也承认了将商墅的门开在小区内，的确没有写在购房合同中。业主们说，在10月23日的座谈会上，相关部门的工作人员对开发商福建保利投资发展有限公司提出了整改的要求，然而事情过去了一个多月了，眼看着交房的日子越来越近，开发商确始终无动于衷。

售楼部销售人员：公司正与业主代表积极沟通

11月28日中午，业主们与记者再一次来到福州保利首开天悦二期售楼部。销售人员表示，目前开发商福建保利投资发展有限公司已经收到了业主们的诉求，正在与业主代表交涉协商后续如何处理此事。

对此，网友们也在《现场》栏目的多个网络平台，纷纷发表看法。

不告知！不合理！几扇门毁企业诚信 值得吗？

商业别墅的大门竟然开在了福州保利首开天悦二期的小区内，作为开发商，并没有事先告知业主，如果业主不是冲着保利首开的招牌，冲着央企给的安心，四万七千元一平方米的房价，可能不会卖得这么顺利。但是，业主们的这份信任，这动辄大几百万的真金白银，买到的不是安心，而是被人欺骗、忽悠之后的寒心。商业大门开在小区里，到底是怎样的规划，才能想出如此不合常理的布局？到底把业主们的安全放在哪里呢？金字招牌是聚宝盆，但也是无形的压力，保利应该用更高的标准和信用来自我要求。如果不诚信、不把顾客放在首位，那么，金字招牌也有被抛弃的可能。

对于此事后续进展，《现场》栏目也将持续关注。

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