网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

网友建议保障老旧手机基础通信,工信部:2G/3G退网是必然选择,也要保障用户权益

0
分享至


近日,工业和信息化部(简称“工信部”)在答复网友关于保障老旧手机用户基础通信功能的建议时强调,2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择,但也同时指出退网工作要做好舆论引导、用户善后等工作。

上述网友在人民网留言板建议称,现在国家大力发展5G通信技术,顺应时代潮流本是惠民之举,科技强国。但在追求高科技的同时能否考虑下我国实际情况,我国有大量人群还在用老旧手机、按键手机等电子设备,但自从国家大力发展5G以来,部分国家基础电信运营商借网络升级之名,违规把2G、3G、4G基础通信信号基站关闭,导致大量前述群体客户手机无法接打电话,希望工信部结合我国实际情况统筹安排,保证前述群体基础通信功能,循序渐进发展新通信技术,保留基本通信技术正常运转。

对此,工信部答复称,自2019年6月我部颁发了5G牌照,中国5G商用正式商用。我国移动通信步入2G、3G、4G、5G“四代同堂”阶段。

工信部强调,2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择,也是当前国际上的主要做法。据不完全统计,全球已有100多个运营商实施了2G/3G退网,将2G/3G腾退的频率用于4G/5G的部署。将有限的频率资源和网络资源用到5G、4G移动通信网络的发展中,有利于从整体上降低网络运营成本,提高我国的网络运营效率。同时,目前多为全网通手机,需要支持所有六种制式和十余种频段,退网也可以降低手机的复杂度,有利于提高手机的效能,降低手机终端成本。

工信部也同时指出,移动通信退网不是简单地“说退就退”。需要完善用户保障措施,在充分保障用户权益前提下,才能实施退网。企业要早谋划,早告知,必须有用户保障措施和完善的用户善后方案,具备提供更好的网络覆盖、更强的业务能力和更优的服务质量的能力,为用户“愿意退”、“乐于退”创造条件。

关于下一步工作,工信部在答复中表示,考虑到移动通信退网涉及用户多、社会影响大,需统筹谋划、合理推进,发挥市场决定作用,强化企业主体责任,由电信企业结合自身情况,制定退网计划,适时启用2G退网工作,做好舆论引导、用户善后、关停基站、停止服务、腾退资源、申请注销许可等工作。我部将依法规推进并做好用户权益保护工作。

早在2019年10月,时任工信部信息通信发展司司长闻库曾在国新办发布会上表示,目前我国移动通信网络2G、3G的退网条件已逐渐成熟,鼓励运营企业积极引导用户迁移转网。

“用户真正要的不是网,要的是服务。”闻库表示,一定要有一个比较好的服务方案来替代原有的服务方案,提供更加快速、丰富、便捷的宽带服务,为用户愿意退、乐意退创造好的条件。”他说,“运营企业的移动网络退网要早谋划、早告知,让用户和运营企业自己有充分的时间和心理准备来推动退网的进程。”

2021年11月,工信部印发的《“十四五”信息通信行业发展规划》明确提出,加快2G、3G网络退网,统筹4G与5G网络协同发展,将2G、3G退网列入“十四五”期间网络基础设施建设的重点工作。今年(2023年)8月,工信部许可中国电信将现网用于2G/3G/4G系统的800MHz频段频率重耕用于5G公众移动通信系统。

不过,就在今年8月,就曾有广州某消费者投诉,原本正常使用的手机,因电信公司关闭2G基站被限制正常使用,并被要求升级套餐,多次与电信公司沟通无果,引发网络热议。

据《经济日报》当时报道,中国电信广东公司相关负责人表示,按照工信部《“十四五”信息通信行业发展规划》要求,中国电信广东公司积极部署新一代通信网络基础设施,推进5G网络建设,目前正在广东全省范围内开展网络升级工作。而对于升级后仅支持2G网络的手机或儿童手机无法使用的情况,中国电信广东公司方面称,将会提供承接方案,根据客户需求,提供不同档次的预存话费送机优惠补贴。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
不忍直视!谢苗新剧被曝不拿群演当人,脑袋被狠踩卡进地板太残忍

不忍直视!谢苗新剧被曝不拿群演当人,脑袋被狠踩卡进地板太残忍

花花lo先森
2024-02-23 15:10:26
托蒂:罗马和布莱顿的胜率均为50%,德罗西是罗马的正确选择

托蒂:罗马和布莱顿的胜率均为50%,德罗西是罗马的正确选择

直播吧
2024-02-24 06:28:08
董宇辉卖饼干,被告知商家临时加库存到25万单!他的反应笑喷了!

董宇辉卖饼干,被告知商家临时加库存到25万单!他的反应笑喷了!

阿美的深秋感悟
2024-02-05 09:42:38
贵州检察机关依法对冉光周决定逮捕

贵州检察机关依法对冉光周决定逮捕

人民资讯
2024-02-24 15:01:13
26岁知名网红野游溺亡,毕业于清华,留下千万遗产,新婚妻子发声

26岁知名网红野游溺亡,毕业于清华,留下千万遗产,新婚妻子发声

求实者
2024-02-24 15:02:53
中央再次定调,这个市场彻底变了

中央再次定调,这个市场彻底变了

明源地产研究
2024-02-23 07:35:41
真没想到,7.98万的秦PLUS,却炸出一堆车盲,评论区让人笑掉大牙

真没想到,7.98万的秦PLUS,却炸出一堆车盲,评论区让人笑掉大牙

户外小阿隋
2024-02-23 13:38:25
2018年,林青霞在西湖游玩时的旧照,这一点也看不出64岁了呀

2018年,林青霞在西湖游玩时的旧照,这一点也看不出64岁了呀

静静时光
2024-02-18 14:19:32
秦岚 美味蛋糕 吃我一脚

秦岚 美味蛋糕 吃我一脚

娱乐圈酸柠檬
2024-02-22 21:03:09
山东男子酒后下车蹊跷失踪半月,河中找到其眼镜架

山东男子酒后下车蹊跷失踪半月,河中找到其眼镜架

极目新闻
2024-02-23 17:30:16
收钱了!首笔200万美金!埃塞的比特币挖矿欣欣向荣……

收钱了!首笔200万美金!埃塞的比特币挖矿欣欣向荣……

走进埃塞
2024-02-23 17:33:22
发财梦7:刘老歪找二管,二管报出八福酒楼

发财梦7:刘老歪找二管,二管报出八福酒楼

金昔说故事
2024-02-24 16:11:18
点赞!亚泰全力支持泰山亚冠冲4强:大度同意中超首轮比赛提前2天

点赞!亚泰全力支持泰山亚冠冲4强:大度同意中超首轮比赛提前2天

我爱英超
2024-02-23 22:15:46
女子拍违章获奖1500元,竟被质问“这钱拿着烫手吗”

女子拍违章获奖1500元,竟被质问“这钱拿着烫手吗”

南国今报
2024-02-23 11:21:20
美女身材很有曲线美感,一看就知道平时没少运动!

美女身材很有曲线美感,一看就知道平时没少运动!

乐悦侃娱乐
2024-02-20 07:35:39
太敢拍了!《首尔之春》在国内没有宣发费用却被刷屏

太敢拍了!《首尔之春》在国内没有宣发费用却被刷屏

世界奇妙游
2024-02-22 13:10:49
最高法:“不请托、不插手、不干预”的司法环境正在逐步形成

最高法:“不请托、不插手、不干预”的司法环境正在逐步形成

封面新闻
2024-02-23 14:19:02
美媒:因反对加沙立即停火 美国在G20外长会上“形单影只”

美媒:因反对加沙立即停火 美国在G20外长会上“形单影只”

参考消息
2024-02-24 09:48:08
阿门-汤普森:奥萨尔&申京&惠特摩尔 我们现在是四胞胎兄弟

阿门-汤普森:奥萨尔&申京&惠特摩尔 我们现在是四胞胎兄弟

直播吧
2024-02-24 12:28:23
36岁少妇小区卖淫,客户排长队,被抓时喊:“我今天还没干活呢”

36岁少妇小区卖淫,客户排长队,被抓时喊:“我今天还没干活呢”

情感伊人
2024-01-25 14:07:54
2024-02-24 18:36:49
澎湃新闻
澎湃新闻
专注时政与思想的新闻平台。
673138文章数 5016566关注度
往期回顾 全部

科技要闻

中国载人月球飞船,名字定了!

头条要闻

媒体:俄军为取得突破变战术 乌军对其导弹拦截率下降

头条要闻

媒体:俄军为取得突破变战术 乌军对其导弹拦截率下降

体育要闻

在NBA赚了3亿美元 他凭的是一身本事

娱乐要闻

王阳高斯登顶热搜,一家同框幸福满溢

财经要闻

高合汽车“抛锚”144小时

汽车要闻

主打智能和舒适 全新智己L7将于今日上市

态度原创

教育
本地
艺术
游戏
军事航空

教育要闻

父母在孩子身上体会权力的滋味!孩子染发都不行,别试图改变他们

本地新闻

寻年味 过大年| 元宵节来永清,一起赏百米神龙和特色灯会

艺术要闻

在成都看「永恒的巴黎」人文摄影大师维利·罗尼摄影展

《最后纪元》玩家称:游戏中的死灵法师太对味儿了!

军事要闻

俄防长绍伊古赴俄乌冲突前线视察部队

无障碍浏览 进入关怀版