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“一网通办”五岁了!盘点上海监狱政务公开五年间记忆

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一网通办五周年

公开为民在行动


上海“一网通办”五岁了!

五年来,这个与申城百姓生活关系越来越密切的网上办事平台坚持以人民为中心,从夯基垒台到立柱架梁,从打响“一网通办”品牌到打造“智慧好办”2.0,推出一系列卓有成效的改革创新举措。日前,市政府办公厅对“一网通办”五周年宣传月活动作出安排。小轩整理了属于上海监狱的网上便民和政务公开独家记忆

门户网站·更权威的发布


五年间公开上海监狱政务

信息(视频)4230余条

上海监狱全面打造门户网站权威发布阵地,推进执法公开、政策解读、公众参与、平台建设。设置网上公开专栏,落实专人专责专管,实现专栏全天候检查维护更新。特别在政策文件、部门财政预决算、政府采购、公务员招录、人事任免、统计数据等方面,及时公布涉及公众利益、集中社会关注的重大行政决策信息。同步做好刑罚执行、执法办案过程和结果的主动公开,近五年公开减刑假释文书813件,公开暂予监外执行决定书247件。

微信公号·更便捷的查询


上海监狱公号持续粉,

目前用户数达5万+

自2015年上线以来,上海监狱微信公众号“申语轩”已累计收获50000多用户的关注。“老铁新粉”通过手机终端就可以轻松了解监狱主责主业,走进大墙警营警事。在这五年间,一系列便民举措也相继“上线”并不断完善,会见日安排、服刑人员基本信息等在电脑屏、手机屏就能获得,切实为家属提供便利。

公开热线·更贴心的服务


五年来热线接通率、

率始终保持100%

上海监狱狱务公开服务热线开通于2015年10月,是当时国内最早探索的省级监狱管理局便民服务电话,启动之处就致力于构建成为广泛听取社情民意、及时回应关切诉求的受理处置统一平台。热线24小时服务,拨打方式为12348转*转1,其中工作日9时至17时为专人接听,其他时间为录音受理、专人回电。五年来,热线共接听处理群众来电19945个,处理公检法机关和律师传真查询需求334个,接通率和满意率均始终保持100%。

开放活动·更直接的沟通


今年“政府开放月”中160

人次执法监督员莅临上海监狱

上海监狱全面畅通和持续拓展与社会互动渠道,打造大墙内阳光透明执法,助力打响全市政府开放月品牌。今年8月,全市15家监狱相继开展“监狱开放日”活动,通过定向和报名方式,邀请罪犯近亲属、执法监督员、新闻媒体和社会爱心人士参与,引导社会各界了解和认同新时代监狱工作的职责使命,彰显上海监狱“改造人”的中心任务和“我为群众办实事”的生动样本。

1、@罪犯亲属、监护人:上海监狱2023年12月会见日安排有调整,请以此为准!

2、“我们的理想是天下无犯”|漫话监狱

3、走近你,更懂你……

策划:局办公室

编审:汤颖杰

整理/图片:许立春、卫 佳


了解更多上海监狱“故事

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