成 都 民 生 福 音 耳 鼻 喉 专 科 医 院
暖 冬 行 动 · 温 度 服 务
自 2 0 2 3 年 “ 暖 冬 行 动 · 温 度 服 务 ” 活 动 在 成 都 民 生 福 音 耳 鼻 喉 专 科 医 院 启 动 以 来 , 我 院 全 方 位 提 升 了 服 务 质 量 , 积 极 加 强 温 度 服 务 意 识 。
温 度 服 务 在 细 节 / 暖 冬 行 动
就 医 挂 号 是 患 者 就 诊 的 第 一 步 , 也 是 非 常 重 要 的 一 步 。 导 医 在 每 一 位 患 者 就 诊 前 会 先 了 解 患 者 的 症 状 和 病 情 , 导 医 们 会 向 患 者 介 绍 在 诊 专 家 的 情 况 , 包 括 专 家 的 专 业 背 景 、 经 验 、 技 术 和 口 碑 等 方 面 , 供 患 者 参 考 和 选 择 。
在 治 疗 台 的 旁 边 , 治 疗 室 护 士 长 王 小 娟 正 在 聚 精 会 神 地 给 患 者 讲 解 接 下 来 治 疗 的 相 关 事 项 。 王 小 娟 时 不 时 地 询 问 患 者 是 否 有 任 何 疑 问 或 担 忧 。 她 耐 心 地 解 答 了 患 者 的 所 有 问 题 , 并 鼓 励 患 者 坚 持 治 疗 , 相 信 自 己 能 够 摆 脱 耳 鼻 喉 疾 病 的 折 磨 。
在 等 候 室 里 , 导 医 为 患 者 送 上 一 杯 热 腾 腾 的 民 生 咽 炎 茶 。 这 杯 茶 不 仅 可 以 为 患 者 带 来 一 丝 温 暖 和 舒 适 , 还 有 助 于 舒 缓 患 者 忐 忑 的 就 医 情 绪 。
在 医 院 的 走 廊 中 , 患 者 等 待 检 验 报 告 的 空 隙 里 , 医 助 王 卫 为 患 者 送 上 一 杯 热 水 。
在 我 院 的 治 疗 室 , 为 了 让 前 来 接 受 治 疗 的 患 者 在 治 疗 过 程 中 能 够 尽 可 能 地 舒 适 , 我 们 特 意 为 每 位 患 者 准 备 了 一 张 温 暖 的 毛 毯 。
治 疗 室 护 士 李 梦 雪 正 在 为 治 疗 患 者 送 上 毛 毯 折 成 的 枕 头 , 垫 在 患 者 脑 部 。 我 们 知 道 , 一 张 温 暖 的 毛 毯 可 以 减 轻 身 体 的 紧 张 和 不 适 , 让 患 者 们 在 治 疗 过 程 中 更 加 放 松 和 安 心 。
这 位 患 者 前 来 接 受 耳 科 疾 病 中 医 理 疗 , 当 她 披 上 那 件 爱 心 毛 毯 时 , 感 受 到 了 毛 毯 带 来 的 温 暖 和 舒 适 。 这 种 温 暖 让 她 感 到 安 心 , 仿 佛 在 家 中 一 样 。 在 治 疗 过 程 中 , 她 不 再 感 到 害 怕 或 紧 张 , 而 是 慢 慢 地 放 松 下 来 , 甚 至 开 始 感 到 困 倦 。
中 医 科 康 复 治 疗 师 童 沧 龙 解 释 说 : “ 这 件 毛 毯 是 为 了 让 患 者 在 治 疗 过 程 中 感 到 更 加 舒 适 和 放 松 。 我 们 不 仅 提 供 医 疗 上 的 帮 助 , 还 要 关 注 患 者 的 身 心 需 求 , 让 患 者 在 治 疗 过 程 中 感 到 温 暖 和 安 心 。 ”
在 医 院 的 输 液 室 里 , 一 位 患 者 已 经 安 静 地 睡 着 了 。 治 疗 室 护 士 肖 铃 轻 轻 地 走 向 那 位 患 者 , 温 柔 地 为 她 盖 上 一 床 棉 被 。 她 的 动 作 轻 柔 而 熟 练 , 尽 量 不 惊 扰 到 那 位 正 在 休 息 的 患 者 。
在 这 个 安 静 的 输 液 室 里 , 肖 铃 用 她 的 行 动 诠 释 了 护 士 对 患 者 的 关 爱 和 体 贴 。 患 者 的 感 激 和 信 任 让 她 感 到 自 己 的 工 作 更 有 意 义 和 价 值 。 在 这 个 平 凡 的 岗 位 上 , 她 用 真 诚 的 服 务 为 患 者 带 来 了 一 份 温 暖 和 安 慰 。
恪 尽 职 守 在 个 人 / 暖 冬 行 动
患 者 不 知 如 何 正 确 使 用 滴 耳 液 , 门 诊 主 任 谢 君 碧 耐 心 地 向 患 者 解 释 了 滴 耳 液 的 使 用 方 法 。 她 告 诉 他 要 保 持 头 部 侧 向 一 边 , 将 滴 耳 液 滴 入 耳 朵 , 然 后 等 待 一 段 时 间 让 药 物 发 挥 作 用 。 她 还 特 别 强 调 了 滴 耳 液 的 用 量 和 使 用 频 率 , 并 叮 嘱 患 者 在 滴 药 前 要 清 洁 耳 朵 , 确 保 药 物 能 够 充 分 发 挥 作 用 。
患 者 曾 经 在 当 地 医 院 接 受 过 鼻 炎 治 疗 , 但 是 效 果 并 不 理 想 。 他 希 望 能 够 在 这 里 找 到 更 好 的 治 疗 方 法 。
陈 海 霞 副 主 任 医 师 耐 心 地 听 取 了 患 者 的 情 况 , 并 对 他 进 行 了 详 细 的 问 诊 和 检 查 。 在 这 个 繁 忙 的 门 诊 部 里 , 她 用 实 际 行 动 诠 释 了 医 生 对 患 者 健 康 的 高 度 责 任 感 和 关 心 。
在 院 的 每 个 员 工 , 他 们 不 仅 是 专 业 的 医 疗 人 员 , 也 是 患 者 的 “ 家 人 和 朋 友 ” 。 他 们 用 专 业 的 知 识 和 热 情 的 服 务 , 为 患 者 提 供 最 好 的 治 疗 体 验 。
温 度 医 疗 进 社 区 / 暖 冬 行 动
此 外 , 成 都 民 生 福 音 耳 鼻 喉 专 科 医 院 还 积 极 开 展 社 区 义 诊 活 动 , 将 专 业 的 耳 鼻 喉 医 疗 服 务 送 到 社 区 :
1 1 月 1 4 日 , 成 都 民 生 福 音 耳 鼻 喉 专 科 医 院 公 益 行 团 队 在 成 都 市 青 羊 区 金 泽 路 开 展 了 一 场 耳 鼻 喉 健 康 检 查 活 动 。 此 次 活 动 旨 在 为 当 地 居 民 提 供 免 费 的 耳 鼻 喉 健 康 检 查 服 务 , 并 普 及 耳 鼻 喉 健 康 知 识 , 提 高 居 民 的 健 康 意 识 和 生 活 质 量 。
1 1 月 1 5 日 , 我 院 公 益 行 团 队 前 往 成 都 市 双 流 区 进 行 耳 鼻 喉 健 康 公 益 行 活 动 。 活 动 现 场 , 医 院 的 工 作 人 员 和 医 生 们 为 前 来 检 查 的 居 民 进 行 了 耳 鼻 咽 喉 基 础 检 查 , 并 针 对 检 查 结 果 给 予 了 专 业 的 建 议 和 治 疗 方 案 。
自 暖 冬 行 动 开 展 以 来 , 我 院 1 1 月 共 走 进 四 家 社 区 , 这 些 公 益 活 动 不 仅 提 高 了 当 地 社 区 居 民 的 耳 鼻 喉 健 康 意 识 , 也 体 现 了 成 都 民 生 福 音 耳 鼻 喉 专 科 医 院 的 责 任 和 担 当 。
暖 冬 尽 在 民 生
这 些 温 暖 的 瞬 间 在 医 院 的 每 一 个 角 落 里 传 递 , 让 患 者 在 治 疗 的 过 程 中 感 到 安 心 和 放 心 。
成 都 民 生 福 音 耳 鼻 喉 专 科 医 院 通 过 不 断 提 升 服 务 质 量 、 加 强 温 度 服 务 意 识 、 开 展 社 区 义 诊 活 动 等 举 措 , 让 病 人 在 医 院 感 受 到 温 暖 和 关 怀 。
2 0 2 3 年 度 “ 暖 冬 行 动 · 温 度 服 务 ” , 彰 显 了 成 都 民 生 福 音 耳 鼻 喉 专 科 医 院 的 理 念 — — 以 患 者 为 中 心 , 以 服 务 为 宗 旨 , 以 质 量 为 生 命 。
成 都 民 生 福 音 耳 鼻 喉 专 科 医 院 ( 成 都 市 青 羊 区 西 玉 龙 街 2 号 , 地 铁 1 / 4 号 线 骡 马 市 站 G 口 出 来 直 行 2 0 0 米 即 到 )
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.