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初入婚调志愿者没有足够丰富的调解经验，如何迅速提升调解能力？如何做好调解？……带着这些问题，11月23日，中级社工师、高级婚姻咨询师周浪以《婚姻调解中如何使用“望闻问切”四步法》为主题，对第四期志愿者、专业团志愿者进行专题培训。
周浪老师结合其婚姻家庭咨询工作经验详细解读了婚调工作中的“望闻问切”四步法具体工作内容，要观察当事人言谈举止，初步判断当事人的内心状态；要倾听双方交流疏导情绪；要引导当事人对照誓词以及传统优秀文化深刻反省明理正心；要引导双方互相发现对方的闪光点的同时自省。
本次培训内容针对性、实用性强，既有扎实的理论知识，又有接地气的实践经验。培训结束后，志愿者们纷纷表示今后会将此次授课内容运用到实际调解工作中来，做到学用结合，学以致用，希望能够帮助更多有需要的家庭。
据悉，望城区“幸福号”婚调志愿者从2020年起至今从300余名报名人员中筛选出了近80余名优秀婚调志愿者，今年6月，第四期志愿者招募信息发布后吸引了近70名新的志愿者加入，这批志愿者将通过甄选、培训、实践、考核、管理等程序后，正式“持证上岗”，为“幸福号”婚调志愿者队伍注入新的力量。（通讯员：李双）
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