今年发布的《数字中国建设整体布局规划》指出,到2025年,实现政务数字化智能化水平明显提升。随着政府数字化转型朝着智能化趋向迈进,全国各地政府领导干部为强化数字化能力和服务能力建设,密集调研通过运用人工智能、大数据等前沿技术,打造“数字公务员”助力智慧政府建设的落地实践。
作为浙江省高新技术企业,实在智能以推动科技成果转化为己任,通过不断的技术研发和创新,为全国各地的客户提供了全方位的智能化解决方案。AI+RPA数字员工助力构建整体协同、智能高效、平稳有序的数字政府,促进经济社会高质量发展,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
政府部门的工作痛点:
- 存在数据壁垒。政府部门工作系统繁多,系统之间数据传输不够完善,存在数据壁垒,导致工作效率低、人工投入大。
- 加强信创应用。信息技术应用创新是数据安全、网络安全的基础,也是新基建的重要组成部分,信创建设成为政府工作重心之一。
- 工作要求提高。推进国家治理体系和治理能力现代化、适应人民日益增长的美好生活需要,对数字政府建设提出了新的更高要求。
面对政府的发展要求,实在智能可以提供多种实际场景的解决方案:
智能报表统计数字员工方案中,AI+RPA技术将编制、审核规则及标准化流程分别写入报表统计自动化流程中,实现业务指标与自动化流程的衔接,实现人机协作,业务自动化运行。数字员工可以快速、精准地完成报表编制和审核工作,提高工作效率,为经济发展提供科学数据支持,推动新经济和产业集聚区的快速发展。
政策智能识别,精准智能匹配。各级政府针对辖区企业发布的各类政策落实往往会遇到种种障碍,以往是“企业找政策”,部署政策计算器后将变为“政策找企业”。政策计算机基于强大的AI+RPA技术,构建政策图谱和推理引擎,实现经济政策的智能解析、精准动态匹配,让经济政策精准匹配企业,发挥经济政策的价值,深化三服务,助力打造良好营商环境。政策计算器实现从企业找政策到政策找企业的转变,让企业最短路径即最低成本找到匹配政策,同时结合RPA机器人,实现跨系统政策汇总、匹配计算、通知送达、申报等全链路辅助。
智慧人社数字化解决方案里,2022年两会政府工作报告提出,加强数字政府建设,推动改务数据共享,进步压减各类证明,扩大“跨省通办”范围,基本实现电子证照互通互认,便利企业跨区域经营,加快解决群众关切事项的异地办理问题。是服务入口难找、服务办理指引不够。实在智能基于AI+RPA数字员工构建的超自动化平台解决方案能够更智能、更自动、更快速且即时可见的人政府自动化整体解决方案。数字员工能够从业务视角实现一站式、无侵入的业务自动化聚合服务,以低成本、高效率的方式协助人工处理重复、繁杂大量的事务性工作,实现对业务的快速支撑和提质增效。
实在智能将紧密围绕国家数字化转型的战略大局,重点突出核心技术要素,强化技术能力基础,聚焦企业高质量发展,继而把握数字化转型的总体要求,不断探索和拓展RPA应用在服务国家战略和企业落地方面的新领域和新方向,为实现数字化转型目标贡献实在力量。
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