一年时间，莎莎从亏一个亿到净赚一个亿

界面新闻记者 | 吴容
界面新闻编辑 | 牙韩翔

疫情后消费复苏以及中国内地旅客重临，加上核心游客区开店策略，使得莎莎国际的第一大市场港澳市场获得复苏。

截至2023年9月30日止六个月，这家公司的营业额上升38.3%至21.44亿港元，其中中国香港及中国澳门的线下销售增长64.9%至16.24亿港元；公司净利润为1.02亿港元，而去年同期亏损达到1.33亿港元。

截至2023年9月30日，莎莎国际在港澳特区市场共有81家门店，其中核心游客区共有27家门店（疫情前有45家）。

莎莎国际在财报中还重点提及了当下热门的打卡地西九龙文化区。

这家公司表示，疫情后留意到内地旅客的旅游习惯有所改变，由以往集中于购物区消费及购买奢侈品，转而参与深度游，例如前往西九龙文化区。这对公司位于相关西九龙站的店铺营运非常有利，西九龙站店铺经翻新后，将于2023年12月重开。

同时在报告期内，莎莎国际在其大本营香港新开了三家店铺，其中两家便位于核心旅游区尖沙咀——该商圈也因靠近西九龙，以更方便获得旅客重临带来的机会。

事实上，与疫情前内地游客“到香港买买买”的现象不同，眼下深度体验香港文化生活更具有吸引力。在社交平台小红书上，不少博主已经为你罗列好了不同的西九龙文化区周边citywalk的攻略，先到M+博物馆打卡，再到香港故宫参观，最后来到大馆吃一顿晚饭。

根据香港旅游发展局所公布数据，2023年1月至10月录得约2680万访港旅客人次，其中内地旅客累计达2138万人次。其中，在西九龙高铁的开通以及香港故宫、M+博物馆的带动之下，西九龙文化区成为了内地旅客文化体验新晋打卡地。

根据西九文化区行政总裁冯程淑仪此前披露，今年香港全面通关后首个”五一黄金周”，4月29日至5月3日五天假期期间，M+及香港故宫文化博物馆合共接待逾10万名访客，并于4月30日各自录得破纪录的单日入场人次。自今年年初起，两间博物馆的内地和海外访客占整体访客的百分比已经在稳步上升。

游客流动的变化，也让莎莎这样以游客生意为主的零售品牌开始调整策略。

事实上，莎莎国际自2003年以来一直较为依赖游客区店铺生意。

2003年7月28日，内地游客赴港自由行游于正式实施。为了抓住这一波红利，莎莎国际创始人郭少明很快做了两件事情，一是要求店员们都学会普通话，另一件是在旅客必逛的香港黄金地段如为铜锣湾和旺角等寻找旺铺，哪怕这些店铺往往租金高企。

以位于尖沙咀北京道诚信大厦约650平方米的大店为例，莎莎国际在2011年以50万港元月租拿下，2014年2月再以约132万港元高企月租进行续租。但受此前香港社会局势和疫情影响，访港旅客人数锐减，这家店曾在2020年5月无奈关店。

今年香港全面通关后，莎莎国际开始在扩大店铺组合中游客区店铺的占比。

“今年3月左右，莎莎国际、屈臣氏以及万宁等日化美妆零售品牌就开始在核心游客商圈抢铺，希望抄底入场。”一位接近香港零售行业的人士对界面新闻透露，“但是大多数时候莎莎国际会抢赢，因为它的老板郭少明更坚决果断，也会简化选址看铺等决策流程，这样可以用更快的速度拿到门店。”

不仅莎莎国际，眼下其它品牌也在重新回到香港游客区黄金铺位。

比如，英国的护理品牌Lush位于香港尖沙咀的K11 Art Mall的新店也在今年开出。Lush品牌方面表示，一直在留意游客聚集区域的变化，近年来发现游客更多聚集在尖沙咀，这得益于西九龙高铁的开通以及香港故宫、M+博物馆的带动，游客习惯于游览完在周边逛街“扫货”。

不过莎莎国际也并非没有意识到过度依赖游客会带来的风险。

最新财报里它提及了正在留意港澳本地消费者的市场，不仅在香港大围新落成购物中心“围方”开出新店，今年下半年也将在黄竹坑（非游客区）开店，以抓住消费复苏和本地客人的需求。

同时，这家公司还在进行门店优化，包括15家门店正在进行装修及设计风格升级；在已有门店内增加独家品牌、小众品牌，包括Rexaline和DermEden等。按照莎莎管理层预计，中长期而言，随着独家品牌销售组合逐渐由目前的34%提高至50%，目标公司3至5年内毛利率可达50%。

而相较于港澳市场的复苏，莎莎国际在中国内地的表现并不理想。

截至2023年9月30日，莎莎国际中国内地市场营业额为2.445亿港元，较去年同期下降12.0%。其中，线下门店较去年同期减少7家，线下营业额也下降25.2%至8480万港元；内地市场线上销售额仅微增1.0%至1.597亿港元。

不过，财报也表示，恢复通关后旅客重访公司的主要业务市场港澳特区，使得集团营业额同比上升，抵销了中国内地及东南亚的经济困局带来的影响。

按照莎莎国际的计划，在中国内地它将继续探索线上线下联动的策略，并借助抖音直播、微信小程序等与顾客相联系。以抖音为例，其官方抖音号在10月14日至11月11日之间总共开启了40场直播。另一方面，莎莎国际也在着眼于拓展海南免税等内地多渠道的可能性，并不完全依赖于内地游客回归香港旅游零售。