香起宜城里· 行云波澜间 | 香澜豪庭酒店品牌战略升级正式启动

2023年11月19日上午9：01分，香澜豪庭酒店品牌升级发布会在安庆市宜秀区香澜豪庭酒店隆重举行，以“香起宜城里·行云波澜间”为活动主题，现场集聚众多业内人士、媒体代表共同见证了香澜豪庭酒店品牌的华丽蜕变。

现场，安庆香澜豪庭酒店管理有限公司董事长胡广林先生，安庆香澜豪庭酒店管理有限公司总经理陈忠芳女士，安庆香澜豪庭酒店总经理梁斌先生以及多家行业头部媒体等与品牌团队一起，共同回顾了香澜品牌激荡22年的光辉历程，并现场见证了香澜豪庭酒店全新品牌战略的重磅发布。此次活动的成功举办标志着香澜豪庭酒店品牌进入了品牌发展的新阶段，香澜豪庭酒店将以新的品牌形象和更加优质的产品服务，引领安庆本土星级酒店行业新发展。

企业成立22年，香澜二字对企业来说并不陌生，初创餐饮“香村美食”，星级酒店“君澜豪庭”，多次开展过“品质香澜，操之在我”的优质服务月活动。在“君澜豪庭”既然迎来十周年盛典之际，“香澜”商标注册成功，落实了企业对品牌战略发展的夙愿。

香澜豪庭酒店董事长胡广林在活动现场致辞中表示：“香起宜城里，行云波澜间”——香澜这个名称有着她丰富的内涵，她见证着我们从香村美食到今天的香澜豪庭酒店的发展历程和企业的蜕变、成长。“香起宜城里”是我们二十多年来对酒店行业的专注和追求；“行云波澜间”是我们对企业未来发展的憧憬和期待；此次“香澜”商标的注册成功和酒店品牌升级正是我们公司对未来发展的战略规划，从品质到品牌的一大迈进。”

传承经典、厚积薄发，香澜豪庭酒店迈入“臻选时代”

2013年胡广林董事长积极响应安庆市委、市政府号召，为满足安徽省第十三届运动会在安庆的举办的接待需求，投资8000多万进行香澜豪庭酒店项目建设，2014年5月香澜豪庭酒店在安徽省安庆市开业，即投入到十三运的接待，以高标准的接待规范和能力，得到安庆市政府和组委会的高度肯定，成为接待的样板店。定标国际酒店的星级服务，适应客户需求的变化，秉承“从心出发”的服务理念，注重星级酒店服务标准化的内核，提升客户体验感。

香澜豪庭酒店打破传统酒店餐饮“华而不实”、“又贵又难吃”的刻板印象，以弘扬中华传统美食文化，推崇皖江大地美食传承为己任，秉持“守正创新，不时不食，有姿有味”的美食理念，在继承中发展，在守正中创新，塑造“香澜四季，各有风物”的特色，以时令节律与食材真味淬炼，发展高端精致餐饮，中餐行政总厨携手团队，打造色、香、味、形、器“五美”基本要素，每年举办“服务技能大赛“和“厨王争霸赛”，来检验队伍，并邀请国内顶级大师现场点评，促进厨师水平的提升，提升本土星级酒店美食的竞争力，捍卫本土星级酒店餐饮的荣誉，专注酒店餐饮的核心竞争力，努力打造本土著名酒店品牌。

历经九年的高速发展，香澜豪庭酒店在产品和服务上均已成长为一个成熟的酒店品牌，形成了一整套独有的品牌运营体系和科学商业模型，在市场上和业界内都拥有良好的声望与口碑。香澜豪庭酒店曾获得“国家级“五钻”酒家”、““五叶级”绿色饭店”、“四星级旅游饭店称号”、“安徽省十大著名餐饮品牌”“安庆市明厨亮灶工程示范单位”、“安徽省A级纳税信用企业”“安徽省文明诚信民营企业”等多个荣誉奖项。未来，香澜豪庭酒店将以全新的品牌形象和优质的产品服务水准，打造全方位管家服务式旅居生活体验。

新形象、再出发，香澜豪庭酒店焕新升级角逐新征途

2023年是酒旅业全面复苏的一年，紧跟新时代发展的政策方向和国家经济发展的大趋势研判，一系列深入的市场洞察，香澜豪庭酒店制定了全新的品牌战略，从品牌形象、硬件装修、客户体验、酒店餐饮、形象IP等多个方面进行了优化升级，并在此次庆典现场举行了隆重发布。

1、品牌形象升级。特邀专业品牌团队为香澜豪庭品牌打造全新的VI视觉体系，利用视觉传达的方式让企业能够被客户感知与认识，将商业战略转化视觉语言，提升品牌价值，精准定位市场，达到品牌价值传播效率的最大化。

2、硬件装修升级。为了提供更加舒适的入住体验，香澜豪庭对客房设施进行全面升级，高品质的床品、智能化设备，酒店资源环保利用和美化；中餐包间空间升级，多种装修风格供客户挑选，更高端的品质感受；茉莉西餐厅全面重装，菜品质量远远超越安庆本地同类型餐饮品牌；引进世界顶尖咖啡品种猫屎咖啡的入驻，早咖晚酒优化香澜豪庭酒店配套服务，在高端星级酒店的赛道中突显本土单体酒店的优势，增进个性化服务和安庆地方特色。

3、客户体验升级。品质+服务的经营理念，是企业22年坚持不懈在做的事，定期加强全体员工培训，提高员工的服务意识和沟通能力，客户在入住前可以提前填好喜好调查表，根据客户需求为其安排合适的房间和特殊要求。优化客户反馈机制，提供更便捷、高效的发聩途径，及时回复并采纳客户建议，不断提升服务质量。

4、酒店中餐升级。酒店餐饮是酒店品牌中非常重要的环节，香澜品牌有着22年的社会餐饮经验，中国饮食文化博大精深，酒店餐饮“本地化”从食材品质、卫生情况将本地菜系融入到酒店餐饮品牌的体系中，进一步提升餐饮服务的品质和多样性。秉持“守正创新，不时不食，有姿有味”的美食理念，在继承中发展，在守正中创新，提供更加精湛的烹饪技艺和菜品创新，让客户对酒店餐饮品牌的较高期望得到认可。

5、形象IP打造。龙，寓意吉祥如意，代表财富、成功、权力，祥瑞。黄龙即是龙帝，五行属土，位居中央，是龙族之首。长江犹如一条蜿蜒在中国国土上的长龙，守护安庆古城，保佑一方安宁。以龙的原型为基础，从龙的寓意和象征出发，赋予到香澜豪庭酒店品牌自身，成为香澜豪庭酒店的守护神兽，取名“龙小澜”。形象可爱肉嘟嘟的身材却蕴含着巨大的能量，热情似火的毛发也代表澜仔火热勇敢的性格，象征着香澜团队不怕吃苦、能打胜仗的奋斗精神。

新时代的香澜豪庭品牌升级挑战与机遇并存

后疫情时代，经济复苏旅游业发展迅速，作为本土星级酒店品牌，香澜豪庭酒店更懂当地文化风俗，也能深入挖掘文化特色，关注安庆旅游业发展，结合本地旅游市场，推出特色化的服务和产品，引进安庆黄梅文化，打造特色主题客房，文化和理念的结合，提供个性化服务等，不仅满足客户的多元化诉求，也将会为香澜品牌带来新的发展动力。

香澜豪庭酒店董事长胡广林说：“欣逢盛世当不负盛世，我们始终践行“以客户为中心，以团队为根本”的企业价值观；我们认真落实“为客户创造更高的价值，为员工提供成长的平台，为社会带来更多的回报”的企业使命；建设好我们的团队，围绕客户的满意度，更好的助力企业品牌发展。我们迭代更新了一整套的管理体系，我们形成了代表自己品牌特色的质量标准，我们的企业制度和企业文化建设进一步完善，这些企业管理的矩阵和闭环都是我们酒店品牌发展的有力保证。”

品牌的每一次升级和变革，都是品牌价值深化的过程，香澜豪庭品牌战略升级，不仅仅是安庆本土星级酒店的蜕变，也是中国本土酒店品牌大跃步的表现，此次品牌升级将注定在香澜企业发展的历史画卷上留下浓重的一笔。

采访：宋 萍 周晨晨

责编：周 庆