在管理实践中,我们会遭遇各种矛盾、分歧、上下不一心甚至背叛等不和谐的现象,对此不能听之任之,更不能失去信心,悲观失望。应多从自身找原因,始终保持一种积极、乐观的正面情绪,让正能量充斥于自己的内心。今天第一管理学派就和大家说说怎样保持良好的心态来应对管理工作。
根据明茨伯格、科特以及后来的保罗·戴蒂和莫里哀·安德森等管理专家的研究,管理者的个性因素包括能力、性格、气质等都是有一定的共通性的,正是这些共通性决定了他们事业的成功。在个性心理方面,其中就包括:乐观、情绪稳定、积极、开放、适应性强。
保持阳光心态,是信念的基点、力量的源泉、开启人生之路的探照灯、打开成功之门的金钥匙。因而,对于一个管理者来说,在任何情况下,能具有一种开放、积极、乐观的情绪是十分必要的。胜而不过喜,败而不过忧,顺利时看到困难,失败时看到光明;胜不骄,败不馁;临危不惧,临战不乱,这才是一个成熟管理者应有的表现。
(1)保持乐观积极的心态
管理者应是积极的、乐观的,凡事都应往好处想,为员工做一个积极的表率。这种积极的思维方式不只是反映在简单地消除掉头脑中的消极情绪,而是养成积极的工作态度,用以指导自己的实际行动。当消极事件发生的时候,要学会把注意力集中在事情积极的一面。
(2)用积极乐观的心态感染员工
管理者要保持积极乐观的心态,尤其是在整体气氛低迷时,你更要保持乐观的态度,要将这种心态传递给员工,因为这种心态能带来诸多积极效应:
第一,积极的心态有助于压力变动力。在现代生活中每个员工都面临着各种压力,如何克服来自各方面的压力呢?最有效的方法是调整心态,将压力变为动力,将消极失败的想法变为积极奋进的努力。
第二,积极的心态有助于建立自信心。自卑是员工取得成功的大敌,自信是能够带来成功的力量。建立自信的秘诀就是让信仰的力量和心安的感觉永存心中。
第三,积极的心态有助于正确思考。人的思想会受到感情、情绪、态度、习惯、信条、偏见等因素的影响,积极的心态能排除这些干扰因素。
第四,积极的心态有助于挖掘员工潜力。人的潜力是无穷的,用积极的心态去发掘和应用它,将会给我们带来巨大的财富和幸福的生活。
第五,积极的心态有助于创新思维的建立。创造性想象是运用想象力来创造生活中需要的一切,每个人每时每刻都在运用它。拥有积极心态的人能够充分运用它来发挥自己的创新能力,使自己表现更出色。
那么,应该如何向员工传递积极乐观的心态呢?请记住以下三点: