头脑风暴！现代慈善如何助力高质量发展？丨公益大咖说

慈展会公益大咖说

本届中国慈展会聚焦“开创中国特色公益慈善事业高质量发展新局面”主题，举办了1场主题研讨会，围绕科技向善、慈善教育、慈善信托、数字公益等领域，开展了25场分议题研讨会和社群圆桌派，以及1场总结凝练研讨成果的闭门会议，深入探讨慈善与经济社会各领域深度融合、协同共进的路径模式和有效策略，进一步激发慈善行业创新变革的内生动力，实现慈善行业的韧性生长和持续发展。

我们将整理各位嘉宾的演讲干货，在“慈展会公益大咖说”与大家共享。

在第十届中国慈展会主题研讨会“现代慈善助力高质量发展的多元路径”圆桌对话中，中国慈展会战略咨询委员会主席、北京大学法学院副教授、北京大学非营利组织法研究中心主任金锦萍作为主持人，与6位嘉宾展开讨论。

中国青少年发展基金会理事长、党委书记郭美荐介绍了“希望工程”的发展历程，并表示：“希望工程伴随着中国从解决温饱，到全面建设小康社会，今天必然要从全面建设小康社会上在实现中国式现代化进程当中发挥更大的作用。”

《中国新闻周刊》社长、《中国慈善家》社长吕振亚认为，放在现代慈善的逻辑来看，媒体已经成为提供慈善服务不可或缺的部分，由原来的传播者变成慈善服务的共建者甚至是共创者。

深圳市红树林湿地保护基金会（以下简称“红树林基金会（MCF）”）联合创始人、副理事长孙莉莉向大家介绍了红树林基金会（MCF）如何通过社会化的方式参与深圳湾湿地修复的建设和工作，以及其取得的生态修复效果。

中国乡村发展基金会秘书长陈红涛向大家分享了“百美村庄项目”的实践和经验，他认为，产业是乡村发展的根本，乡村一定要有经济来源，只有这样后续其他工作才能顺利展开。全国人大代表、钱海军志愿服务中心理事长钱海军则表示：“乡村振兴一定要留住人，家乡要发展的话，我们要培养好人，来帮助他们的家乡。”

共青团甘肃省委副书记、甘肃蓝天救援队理事长、队长於若飞则呼吁更多年轻人一起参与到公益行业当中，在公益领域做出自己应有的贡献。

以下是圆桌论坛全文

金锦萍：大家会发现，慈善服务是慈善组织之间最终落地，体现其公益性的过程，也是慈善事业惠及社会公众的方式。慈善服务与基本公共服务之间的关系是什么样的，什么是慈善服务的特质？如果我们说高质量发展中，创新、绿色、协调、开放与共享是其核心价值，什么样的慈善服务可以在这样一种新的发展模式和理念下彰显并得以实现自身价值？为了回答这些问题，接下来我们的圆桌研讨环节有请各位嘉宾畅所欲言。我知道诸位的背景都不太一样，多元化程度非常丰富。这些组织、机构各地都在持续不断向社会接触民众，向社会提供我们的服务。

郭美荐：中国青少年发展基金会在1989年发起了希望工程，当时发起希望工程是经过了深入的调研，发现当时中国有100多万青少年因为家庭贫困上不起学，解决好这一问题迫在眉睫，但是也存在很多顾虑，是不是会引起社会争议，最终，中国青少年发展基金会在团中央领导下，还是以极大的勇气，以实事求是的态度，发起了希望工程，这个项目影响了几代中国人，也改变了几代中国人，从实施以来累计捐赠收入超过220亿元，同时这个项目直接受到资助的青少年有700多万，建设希望小学超过两万所，现在还在运行的希望小学也有一万多所，在推动中国乡村教育事业发展方面做出了不可磨灭的贡献。

2019年的时候，也是脱贫攻坚进入尾声的时候，大家还在问希望工程还搞不搞？你们的历史使命是不是结束了？我们把工作向总书记做了汇报，总书记对希望工程作出寄语，鼓励共青团在新时代要把希望工程这项事业办得更好，努力为广大青少年提供新助力，播种新希望，从这个时候开始，我们翻开了新时代希望工程的篇章。

希望工程伴随着中国从解决温饱，到全面建设小康社会，今天必然也要在实现中国式现代化新进程当中发挥更大的作用。

金锦萍：大家都知道，希望工程是中国公益界的标杆，在新时代的确面临一个问题，到底如何再把希望工程的内涵丰富，下面有请吕社长。

吕振亚：就现代慈善服务的概念而言，理论上很多人认为，慈善服务是由慈善组织和社会组织提供的，和媒体好像关系不大，如果放在现代慈善的逻辑来看，媒体已经成为提供慈善服务不可或缺的部分，它由原来的传播者变成慈善服务的共建者甚至是共创者。

我所在的服务媒体就是在这样的共建者，我们已经不满足于只做一个传播者，我们作为媒体为慈善机构或者慈善项目提供服务。也是基于这样一个出发点，这一两年我们也做了一些探索，媒体除了做好传播服务以外，在慈善公益这个领域能不能提供一些专业服务，或者为慈善项目做一些有媒体属性的事情，本着这样一个出发点，我们今年在520中国互联网公益峰会上，和诺贝尔文学奖获得者莫言先生达成一个合作，因为名人、名流、企业家、慈善家在慈善公益领域的倡导能力很强，这个属性和媒体弘扬传播的属性重叠。我和莫言老师建议，一起发起一个具有倡导性的慈善公益项目，后来一拍即合，我们发起“与莫言同行”的慈善项目。我们做了很多规划，为这个项目定基调，成立专项基金，为它配置两个符合莫言老师本人意愿的公益项目，在“99公益日”做了比较好的品牌传播，在9月9号当天晚上做了三个小时“莫言与他的朋友们”这样一个主题的直播，他觉得这是他这一辈子做的最有意义的事情之一，也产生了很多意想不到的作用。

孙莉莉：我们走向慈善事业这个道路是受到希望工程的启蒙，也感谢《中国慈善家》杂志为环保公益做了推动，我们当年做环保公益的时候，大家都觉得我们做的是锦上添花的事情，不是雪中送炭，筹款也很难，企业家做起环保慈善特别像作秀，所以非常感谢两位前辈。

我是红树林基金会（MCF）的联合创始人，红树林基金会（MCF）是在2012年，由阿拉善SEE生态协会和深圳本土的企业家共同发起的中国第一家由民间发起的环保公募基金会。为什么在深圳？因为深圳是改革开放的前沿，大家都知道，深圳经济高度发达，也承载了近2000多万人口，这样一个地方生态环境可想而知，在之前发展过程中，毫无疑问生态环境也有一些破坏和损失，正是因为看到这一点，所以我们成立这个基金会，聚焦以红树林为代表的湿地保护和生物多样性保护。

我介绍的项目是基金会成立之初的第一个项目——“守护深圳湾”项目。这个项目今年升级为了绿色湾区项目，是我们用社会化参与的方式，参与整个深圳湾的生态修复工程的项目。在刚刚过去的COP14，由基金会运营管理的福田红树林生态公园也获得了全球首批湿地教育中心星级奖，全球只有23个获奖单位，中国大陆有3个，我们是其中之一。这也从另一个维度说明了我们用社会化的方式参与深圳湾湿地修复的建设和工作，取得了特别显著的成果，具体我们做了哪些工作，下面再说。

陈红涛：大家好！我来自于中国乡村发展基金会，原名是中国扶贫基金会，我们简称“乡基会”，乡村振兴是社会组织大有作为的新天地，我们在乡村振兴的探索有五个方面，我最想分享一个项目是我们在产业方面的项目，因为产业是乡村发展的根本，乡村一定要有经济来源，只有这样后续其他工作才能顺利展开。

“百美村庄”项目，通过以精品民宿旅游带动的方式，带动乡村人才培养、乡村治理、机制创新，目的是打造一个产业兴、人才旺、机制活、百姓富的综合示范村。这个项目也是在探索社会组织在乡村建设当中如何整合资源发挥作用的新模式。

钱海军：各位领导、专家好！我有两个身份，一个是国家电网的技工，还有宁波市志愿服务中心的理事长，也是一名志愿者。我在日常生活中看到在农村、城市里面总有一些家庭存在一些用电的安全隐患，这引起我的注意，一个是他们的安全意识淡薄，一个是家庭经济困难，我就发起了“千户万灯”项目，发挥企业里懂电员工的作用，做好我们的公益资源。到目前为止，我在全国6个省市进行了复制，我连续四届参加慈展会，特别感谢这个平台给我们展示的机会，云南邀请我们把这个项目复制到那里去，特别是山区，我们一定要把用电安全与百姓生活的幸福提升，这个提升很重要。

於若飞：大家好！我来自于甘肃，2012年我在西安上大学，我的老家发生了泥石流，我回家做志愿者时遇到了蓝天救援队，这次救援让我对生命的认知有了一次重新改变，然后我加入了蓝天救援队，2013年我在甘肃组建了甘肃的蓝天救援队，今年正好十年时间，去年我也非常有幸当选党的二十大代表，代表中国青年接受中外媒体记者的提问和采访。

很有缘的是在2018年，我来到了深圳，在深圳国际公益学院读EMP，在这之前我认为蓝天救援队在甘肃已经做得很好了，当我在深圳国际公益学院上完第一天的课之后，我发现自己是井底之蛙，在我认为我们做得非常好的时候其实甘肃还处于公益的初级阶段，而深圳已经在做有效资源整合，引领公益行业文化发展了，后来我就想怎么样在甘肃做公益新的模式，打造一个新的公益生态，2021年我和时任共青团甘肃省委副书记董安宁一起来到深圳考察学习，回去之后我们筹备组建甘肃青年公益研究院，旨在给甘肃培养更多的青年公益人才，孵化更多青年公益组织。

在今年6月16号，我们举办了甘肃省历史上第一次以公益为主题的甘肃青年公益发展大会，虽然是一个大会，我更想把它叫做一个项目，我们邀请100多家公益组织看甘肃、了解甘肃。甘肃省历史文化非常悠久，五千年中国传统文化八千年看甘肃，通过青年公益发展大会把更多青年的公益活力调动起来，打造成甘肃的公益发展IP，未来每年我们都会搞这个公益发展大会，希望用更多的资源、更多的力量帮助甘肃这个人均GDP全国排后的省份，在公益上走出一条不平凡的道路。

金锦萍：大家会发现，我们今天涉及的领域特别多，环保、教育、人才培养、乡村振兴、志愿服务，志愿服务还有家政服务的一部分，还有慈善文化弘扬，但是我想问一个问题，刚才他们选择一般进入这个领域很长时间了，为什么会选择这一点来介绍自己或者机构，你为什么认为你所介绍的内容是最值得向大家推荐的？

孙莉莉：慈展会在深圳召开，我是深圳本土的企业家，也是深圳本土公益行业的创业者，这是很重要的原因，另外这个项目在深圳做了十年，项目模式和经验不仅推广到全国，也推广到全球去了。今年9月初，我参加了日内瓦《湿地公约》的常委会，在中国建立国际红树林中心并落户深圳这个提案在常委会得到通过，深圳获得建立本地第一个国际组织的机会，这是党中央对深圳的信任，也是深圳新的使命。

作为长期扎根在红树林湿地保护领域的专业工作者，我们也感到非常自豪和骄傲，“守护深圳湾”这个项目在10年前开始实施，具体的工作和成果有几个方面。

首先是深圳湾的变化。作为深圳人哪怕是外地人，你在5年前来深圳和现在来深圳，可以发现生态环境发生特别大的变化。比如说我特别喜欢跑步，我是马拉松爱好者，5年前在深圳湾跑步的时候，你可能闻到一些异味，深圳湾有五条河流入海，这五条河流原来的水质是劣五类的。但是经过特别是近五年到十年的治理，这些水质都得到了很好的改善，深圳湾、大沙河、新洲河，还有的河流两旁修了碧道，供大家游览休憩。

另外，我们会在深圳河口地段参与生物物种的治理，比如说在深圳河口分布了18公顷的无瓣海桑，它是引进孟加拉的外来物种，我们把它清理掉，恢复5公顷本土的红树，恢复植物的生物多样性。同时和保护区合作，对保护区内的鱼塘进行了改造，让它成了候鸟的高潮位栖息地。深圳湾除了是改革开放的窗口，它也有一个重要的地理位置，它处在“东亚-澳大利西亚”这个全球覆盖范围最广的、候鸟迁徙最多的区域，深圳湾处在这个迁徙区的中间地带，超过10万只候鸟每年在深圳湾停歇或者越冬，所以它对候鸟起着非常重要的作用。我们对保护区内的鱼塘进行改造，改造前后通过对鸟类的监测，发现当年鸟类的数量就达到了改造前的8倍，特别监测到深圳湾的明星鸟“黑脸琵鹭”，也第一次监测到了92只之多，要知道，当时全球黑脸琵鹭的总数量不到6000只，一个鱼塘的黑脸琵鹭数量就超过了全球数量的1%，说明这个地方对候鸟的重要性。

还有一个特别重要的是深圳政府职能转换的创新。保护区东边的缓冲区，深圳福田区把它建成一个公园，叫做福田红树林生态公园，在2015年福田区委区政府把它委托给了红树林基金会（MCF）进行运营管理，我也有幸成了深圳公园管理历史上第一位公益园长，到现在已经任园长8年。

这个公园我们除了开展保育、监测、清理外来物种，我们也建了第十九届世界植物学大会的纪念园。当年福田红树林生态公园开园的时候记录的鸟类有87种，现在有217种，植物当年有300多种，现在有700多种，75%是本土植物，我们不仅监测到鸟类、昆虫，还监测到豹猫、欧亚水獭等等珍稀哺乳动物的回归，代表生态恢复的水平的改善。

同时我们还推动一个事情，在环深圳湾建了三个自然教育中心，一个是深圳湾公园自然教育中心，一个是在深圳市城管局的支持下，和保护区合作建了保护区自然教育中心，还有福田生态公园自然教育中心。环深圳湾三个自然教育中心面向公众开放，在过去10年中利用自然教育中心培训了1100多名的导览志愿者。初级志愿者要完成40小时的课程，才有资格考初级的导览证。他们在各个自然场域向市民提供服务，面对130个学校的学生在周一到周五在这里上课，有二十多万公众参与这个活动，还有一些环保行动等等，让更多的人可以身体力行地参与环保。特别是周围社区有很多居民参与进来，成了服务特别长的志愿者，现在我们志愿者已经累计提供2万小时的公益服务时间。

所以这个项目是综合项目，它不仅面向青年人开展可持续发展的教育，同时也取得了特别好的生态修复效果。

金锦萍：大家会发现，孙莉莉是一个企业家，她在讲的时候特别像环保方面的科学家，对物种如数家珍。

陈红涛：乡村应该建设成什么样的？社会组织要怎样参与乡村振兴？百美村庄项目是我们目前探索比较成功的模式，我们这个项目现在以产业为带动，以民宿为切入点，不出家门口，四薪赚到手，第一个是房租，第二个是民宿的经营收入，利润给全体村民分红，第三个是工资收入，村民可做民宿管家，一年可以赚两三万块钱，第四个是因为城里人来了，他们走了会带动一些东西，也会带动当地的经济发展。

从示范的效果来看，在河北涞水我们援建的村子有30多间民宿，当地的村民看到赚钱以后，自己建设已经达到快200家。

从成果来看，我们援助的村子常住人口从400多人，增长到现在常住人口600多人，有更多的人愿意回到乡村，有更多城里人愿意到乡村去。

金锦萍：大家感兴趣的话可以搜索一下，乡村振兴特别难的是用什么样的产业可持续让乡村发展起来。

於若飞：甘肃省的经济发展比较缓慢，我们在十几年以前GDP上贵州是我们前面的老大哥，但是现在我们已经被贵州甩掉了，我们在经济发展当中有地域限制和很多主观、客观因素，我们经济虽然不好，但是它一定是公益的沃土，我们探索从公益的角度甘肃往前走一步，主要有三个方面。

第一个方面，习总书记在党的二十大报告中讲到：青年强则国家强，当代中国青年生逢其时。在社会主义现代化强国建设、中国公益慈善事业高质量发展这个层面上，年轻人可以做什么？更多的年轻人应该有这个时代对社会的责任和担当，动员和引领更多年轻人参与到公益慈善和志愿服务的行业当中，打造让他们作为这个领域（公益慈善事业）的后备军的人才培养体系。

第二个方面，对于甘肃公益发展要有一个带动，甘肃的公益发展处在初级阶段，我们要跑到高级阶段，这个过程是在给甘肃打造一个新的公益生态。

第三个方面，我当年做蓝天救援队，在做的过程当中不断努力，得到党和国家的认可，最终当选党的二十大代表，对于甘肃这个省份来讲，公益行业有我一个还远远不够，还需要更多年轻人一起参与到公益行业当中，有千千万万的年轻人得到党和国家的认可，在公益领域做出自己应有的贡献。这是我们做青年公益人才培养的核心和关键。

金锦萍：大家都知道，中国公益慈善事业如果说行业的话，人才特别缺，我们所在的机构也缺人，但是我们也一直在反思这个问题，可能内容供给很重要，但是整个行业配套的比如说激励机制，成长机制，职业天花板怎么办？的确有很多思考。

钱海军：我们的项目有1200多个志愿者，分布在6个省市，我们有三个计划，一个是照亮计划，还有一个是圆梦计划，我希望调研，从2017年到西藏去的时候，我们从宁波培养的志愿者派过去，2018年、2019年产业过去不现实，所以要培养当地专业的技工开展我们的计划，还有一个是辅助计划，从2019年开始我们和四川进行了对接，原来我们是想从宁波培养出来优秀的志愿者、技工到四川，但是四川跨越很大，但是他们的生活习性有差异，通过2021年1月1号我进入一户人家改造以后，有几个年轻人就主动提出来，他说能不能加入我们的组织，他们想学这个技能。所以我们第一年培训1000名，主要是困难家庭，把这批人培养出来，一定要留住人，乡村振兴一定要留住人，家乡要发展的话，我们要培养好人，来帮助他们的家乡。

吕振亚：我作为媒体记者，听了你们介绍的项目，我认为是很好报道的线索。刚才金老师问我们共同的问题，为什么推荐自己这个项目？我刚才说的这个项目逻辑，媒体如何帮助更多慈善公益项目慢慢形成品牌，产生更大的影响力，或者产生更多的像希望工程在社会有广泛号召力、影响力的项目，作为我们机构来说，我们一直在往这边做一些探索。

我们成立了一个研究院，叫影响力慈善研究院，我们的目的是主要是为了研究慈善家或者慈善行为、慈善项目如何打造影响力，我们用什么样的体系评价慈善项目或者慈善行为，或者这个慈善家的影响力构架是什么样的，这是我们第一步工作，这也是我们的思路。

我们在中国慈善联合会的指导下，发起成立一个中慈联传播委员会，我们搞了一个行动叫“好事传千里”，大家都知道坏事传千里，怎么做到好事传千里，我们如何让我们的活动、项目真正传千里？或者实现媒体人一直追求的出圈，我们利用传播的手段共同打造品牌。

总而言之，我们作为一个媒体，还是希望在公益项目的品牌打造方面发挥我们的作用，因为这是现代慈善服务的应有之义，你要做好现代慈善服务，一定要有一定的品牌意识，很多慈善机构、社会组织已经在传播方面有专门的投入或者策划以及创新，这是我非常乐意跟大家一起探索的方向。

金锦萍：媒体也面临很大挑战，《中国慈善家》能够把慈善作为主业，把好事传千里，所以这个很重要。

郭美荐：今天我之所以在这里和大家讲希望工程，这是大家都比较熟悉的项目，不是为了宣扬它过去的丰功伟绩，而是想告诉大家，希望工程当年我们起名字的时候，就是预示它在不同的时代都能够持续做下去，希望永远在明天，这也是这个项目出发时的重要考虑。

现在我们正在推动新时代希望工程的提质升级，对希望工程来说也是一场变革，我们正努力推动数字化转型，努力建设数字时代的希望工程，我们在2021年向民政部申请，获选第三批互联网公开募捐信息平台之一，希望让希望工程成为更多人更便利参与的公益项目，形成众创、众筹、众包的模式。

在助学方面，我们由过去更多关注青少年物质方面转变为更加聚焦于青少年的素质全面提升，更好发挥助学育人的效果。我们通过几年的实践，在探索上取得了一定的进展，这个也给了我们信心，我们也相信新时代希望工程会有更多社会公众来关注，也有更多青少年积极参与，推动希望工程事业发展。

金锦萍：希望工程原先是助学为主要内容，但现在真正回到如何助力青少年发展，大家也可以看到，青少年的成长过程中面临以前可能是缺学费，现在是如何让他身心健康全面发展，这是至关重要的。

各位都挑了自己的得意之作，也讲了获得的社会绩效，但是我想问一下海军先生，您做这些服务的时候收费吗？原材料、出差这些费用从哪里来？

钱海军：不收费。我们这个项目很多企业、爱心人士参与，有捐赠者。

金锦萍：你不让受益人来收费，是第三方支付？

钱海军：我是搬运工。

金锦萍：如果提供免费服务的话，他们会珍惜吗？

钱海军：他们会看到我们给他们的改变，他会让自己的小孩参与到我们的服务，因为我们前期的调研走访观众很多，相当于一个向导，通过改变以后，他感觉社会温暖，愿意做一些事情，这是无形的资产。

金锦萍：我们有时候总有一个困惑，免费的服务让人觉得廉价易得，反而不珍惜了。像你们在每个村庄投入很大，为什么你会觉得百美村庄更有优势？

陈红涛：百美村庄项目带来的经济价值是一方面，还有社会价值，比如说我们的分红，分红并没有简单分给大家，而是通过积分制，利用信息化手段统计大家做的贡献再分配给大家，这个分配的过程对于村民参与村里集体劳动和公共事务都会起到很大作用。村子变美了，也变得更和谐了。

金锦萍：你们尝试的不仅仅为这个村引入产业，更重要的是把村民社会治理的理念激发了。

陈红涛：公益投入和商业不一样，比如说商业在村里投入资金做民宿对于以后村民也投资建民宿是排斥的，我们公益投入钱以后，我们希望更多村民来跟着投入，我们起到示范作用以后，村民也可以赚到钱。

金锦萍：很多企业家都在做环保，在投入过程当中是不是会感觉到环保是无底洞，尤其是早期的时候公众对它认知不足的时候，怎么确保这个投入能够源源不断获得后续的支持？

孙莉莉：我们的发起人是长期的资助者，比如说我已经捐赠11年，持续在资助，这是一个方面。

第二个方面是政府向我们购买服务，这是深圳的创新，这在全国很多地方可能还没做到，深圳做到了，比如说政府投2块钱，我投1块钱，我投的钱用来推动和开展自然教育。作为捐赠人我们也看到很好的回报，比如说参加过自然教育活动的观众有许多人后来成了我们的次捐、月捐人，这是我们特别好的回报。另外这个钱是用来做环境保护的，在这个区域我们做的生态修复取得非常好的成果，老百姓都享受到了它的生态福利，水变清了，物种丰富了。原来深圳人非常羡慕云南人，去滇池随时可以看到各种鸟，在深圳不仅可以看到红嘴鸥，还可以看到各种各样的鸭子、南迁北飞的珍惜候鸟，这是肉眼可见的。

我们开展的工作，在经济上给社会的反馈也非常高，去年我们和中科院合作，对我管的公园做了GEP（生态产品总值）评估，评估结果是，我们这个只有38公顷的小公园，评估价值是每年提供1.92亿生态服务价值，单位面积总生态产品供给能力是全市均值的7.43倍，其中80%是我们提供的文化服务价值。

另外我们也看到人的变化和志愿服务精神的传承，深圳有很多城中村，我们公园附近就有一些，其中的很多本土年轻人就慢慢成为了我们的志愿者。去年央视采访过这样一位志愿者，她孩子出生后就在这个公园遛娃，她参加了我们几次自然教育活动，对植物和鸟类感兴趣，就报名参加了志愿者培训，成了一个志愿者。这么多年来，她一直带着孩子一起来，这个孩子去年央视采访的时候问他有什么理想，他说我短期的理想目标是想成为像我妈妈一样的自然导览的志愿者，给小朋友在展馆讲课，他今年考试通过了，成为了我们的自然导览员。

这是对可持续发展人才的培养，让两代人甚至三代人都成为环保服务志愿者，都投入环境保护的行动中。作为捐赠人，我们看到这个获得不能用简单的经济收入来衡量，即使用经济收入来衡量，我们对这个公园和深圳湾的投入也非常值得。

金锦萍：谢谢6位嘉宾，大家会发现，我们尽管听起来像漫谈，我们紧紧围绕慈善服务这个概念在展开，我们似乎想理清楚慈善服务不仅仅局限于志愿服务，所有的慈善组织向社会提供的即便是一个研究报告，它其实也是一种社会服务，所以从某种意义上来讲要广义理解慈善服务，不是扶贫济困是，发展也是，关注人的精神或者成长都是慈善服务。

在慈善服务领域，我们还有很多问题等待我们去解决，比如说我们怎么衡量所提供的慈善服务是好的，的确在改变这个社会，解决社会问题的，可能你们要用很长的时间去验证，甚至还要面临更多的问号，从这点来讲，慈善服务最难在于社会价值评估极其困难，但是我们有的时候在缺乏客观科学工具的时候，我们靠的是内心一种判断，能不能利他。

我们还会发现一个问题，慈善服务的特质是什么？比如说希望工程，政府也在提供义务教育，希望工程这几十年来，在有效填补基本教育的不足，这是功不可没，教育不能耽误的。我们在讲乡村振兴的时候，在国家大的乡村振兴当中慈善组织的价值在哪里，可能更多是在探索社会事业，因为政府不能做太多的试点，而慈善组织可以以小的成本尝试解决问题的方法，百美村庄也是一个非常好的社会创新。

但是所有这一切都离不开志愿服务精神，我们今天在这里讲慈善，在解决社会问题方面，政府、市场也很厉害，我们最值得骄傲的是在慈善服务领域所体现出来的志愿服务精神，这是在市场服务和基本公共服务里面可能不是以此为驱动机制，而我们是以此为驱动机制，使得我们能够源源不断地持续下去。

△以上内容由现场速记稿整理而成，如有错漏以现场演讲为准