二手车行驶里程有假，车行称销售方非车行人员，车主列举多项事实回击

再来关注我们此前节目报道的陈先生购买的二手车，行驶里程8万公里变20万公里一事。海口市商务局针对陈先生提供的材料，初步分析认定涉事车行涉嫌消费欺诈。对此，车行方提出了异议，称当时销售此车并在转让协议上签字的人员不是车行的人员！具体情况如何，我们继续来关注。

新闻回顾

今年10月份，陵水陈先生花费了4万余元在海口购买了一辆仪表盘显示为8万公里的起亚K3二手车。然而，陈先生事后通过4S店系统查询，以及向原车主求证，发现车辆的行驶里程实为20万公里。陈先生认为遭受了消费欺骗，并前往当时买车的海口椰海大道优车汇二手车批发广场讨要说法。经过初步调查了解，海口市商务局认为该销售行为涉嫌存在消费欺诈，陈先生可以通过司法途径要求二手车行退一赔三。

节目播出之后，陈先生再次与记者取得联系，称二手车行找到他，说销售此车并在车辆转让协议上签字的陈某并不是车行人员，车行未在转让协议上加盖公章，不承担退一赔三。

消费者 陈先生：（记者：当时你看车的时候这个车是在店里面吗？）是，是在店里面，（记者：然后呢，你看完之后，你交易付款签字都是在店里吗？）也是在店里面啊，他已经发店里面的定位给我了，定位上面是优车汇二手车，他现在又说不是他们店里面的。

陈先生表示，虽然转让协议上未加盖车行的公章，但看车和车辆交易的地点均在该二手车行内。并且，在转让协议上签字的陈某使用的个人抖音账号上，除了有自己的头像和外号外，还有该二手车行公司海南优车汇汽车销售有限公司的企业认证，这与车行解释的该人员与车行无关的说法自相矛盾！

消费者 陈先生：抖音号上面也有这个公司的认证，（记者：认证的是什么？）认证海南优车汇汽车销售有限公司。

除此之外，在记者此前电话采访中，陈某也明确表示他是该车行的负责人。

当事人 陈某：（记者：你这个车行叫优车汇二手车批发市场是吧？）嗯，对，（记者：然后你是老板吗，负责人吗？）我是负责人，（记者：贵姓？）我姓陈。

那么对于这些与车行说法相矛盾的疑点，车行又作何解释呢？11月13号下午，记者再次陪同陈先生来到了这家车行。一名自称车行负责人的王先生向记者介绍了陈某的情况。

海口椰海大道优车汇二手车批发广场 相关负责人 王先生：我跟你讲他（陈某）首先不是我们店里面的人，首先这是一点，（记者：不是你们车行的人？）不是我们车行的人，有一些外面也很多，比如说外面他们个人的，可能手上有点钱，便宜的他们就买来，这个车行也放，那个车行也放，然后就这样子去进行，大概是这样的意思，（记者：相当于是寄售在这边，寄卖？）对。

现场，记者也查询了这家车行的营业执照，注册公司的名称为海南优车汇汽车销售有限公司，与陈某个人抖音账号企业认证名称一致。

海口椰海大道优车汇二手车批发广场 相关负责人 王先生：他这个认证，但是你说他认证这个东西，你说我们营业执照你说他拿去用，（记者：营业执照不是随便给人的） 我们营业执照肯定不是随便给，（记者：那你给我解释一些这个蓝V认证怎么来的）蓝V认证他自己弄的，那你现在叫他过来问吧。

海口椰海大道优车汇二手车批发广场 相关负责人：（记者：你告诉我他的抖音认证是怎么通过的？怎么认证的？他要提交材料的啊） 当初是说跟他做评估师，后面没有谈成。（记者：后面没有谈成，然后你们还是让他认证了？）

对于车行的说法，车主陈先生无法接受，而现场记者多次拨打陈某的电话也无人接听。此外在店内观察中，记者还发现该车行招牌醒目位置上赫然写着陈某的电话号码。如若陈某仅为外来的个人中介，他的电话为何又出现在车行招牌最醒目的位置呢？

海口椰海大道优车汇二手车批发广场 相关负责人 王先生：他的那个电话，人家现在问这个问题，因为我是负责店面，但是广告当时是你们弄，我也不知道是怎么回事，但是人家问，我现在也不懂怎么说。（当时是说招他为一个评估师，后来没有谈成，所以那个广告已经做了）

现场记者也将情况反映给了海口市商务局及市场监管局，工作人员随后到场。

海口市商务局消费促进科 工作人员：像他这个东西是在你们店里寄售的，有没有寄售协议，（寄售协议吗，好像是没有）没有寄售协议。

海口市商务局方面表示，因为陈先生购车的交易地点是在车行内，且最终在转让协议上签字的陈某是否为车行人员存在多处疑点。在车行无法提供有效证明，证明陈某只是在车行寄售此车的情况下，消费者陈先生依然可以起诉车行涉嫌消费欺诈，要求退一赔三。

海口市商务局消费促进科 工作人员：如果说你们能举证，证明这个确实跟你们没关系，只是在这里寄售，有相关的协议，然后原车主也不是卖给你们的，（记者：无法证明跟他们店没关系，那退一赔三还是可以起诉的是吗？）对，（记者：就他还是可以起诉店里？）对。

编辑：黄露莎

审核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅

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