广东
10月26日，有消息称，网红餐饮品牌太二酸菜鱼在抖音开启首场直播后，“太二酸菜鱼”品牌无法在美团及大众点评App内搜索到相应词条。 太二母公司九毛九集团董事长管毅宏在朋友圈对此事表达了不满，太二方面回应南都记者称：“我们也关注到相关情况，正与平台方积极沟通，暂未核实清楚该情况的具体原因。我们将继续跟进结果，如有进展将第一时间回复。”而处于舆论漩涡的美团平台目前暂未对外作出回应。
太二母公司九毛九集团董事长管毅宏微信截图
技术原因还是平台相争？
截至今日19点03分，南都记者分别在美团和大众点评上搜索“太二”“太二酸菜鱼”两个关键词，发现前者可以完整展示搜索结果，后者页面则显示“暂无相关搜索结果”。不过，以“酸菜鱼”关键词在大众点评上搜索，词条结果中则包含了“太二酸菜鱼”。
据悉，词条“屏蔽”事件发生之前，太二酸菜鱼刚刚在抖音完成了首场直播，太二方面发布的成绩显示，12小时首播gmv突破1亿元，夺得全国美食周榜第一位。管毅宏在朋友圈透露，“太二”在抖音第一场直播后，大众点评因为技术原因而搜不到“太二”。因此，外界认为这或许是美团与抖音在本地生活服务板块的竞争波及商家。
不只如此，晚些时候，互联网媒体大V“互联网俊明说”在微博上发布网友的爆料，称“买了美团团购打车去太二消费，结果（门店）不让用。有（门店）服务员要求消费者退掉美团上购买的团购（优惠），在抖音直播间下单更便宜。”该博主还放出了网友提供的与平台客服的对话，对话中，门店表示“团购码扫不了”，该博主补充说明，太二酸菜鱼门店这样的做法估计被很多用户投诉了。
本地生活服务决战到店业务
据悉，今年以来，美团作为本地生活服务领域的领头羊，不断遭到来自抖音快手这类新玩家的狙击。
今年4月，美团外卖开启其首场直播打造全新升级的“神券节”，实现“外卖+到店”的联动，其中美团到店餐饮业务还推出了满118减18等“神券”，覆盖西式快餐、茶饮咖啡、中式快餐、面包甜点、火锅、烧烤、地方菜等众多品类，而这类直播主打的就是各类团购券产品，当中的核销率就是平台需要争取的关键指标。美团当时的数据显示，有不少消费者在购买商品券后，在下单核销券的同时，还会在品牌门店内购买其他商品。
与此同时，抖音今年拓展本地生活服务板块时，其注意力就首先放在了外卖相关业务上，特别是到店团购业务的拓展。
今年2月，抖音生活服务相关负责人曾向南都记者透露，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市。而借助本身的直播优势，抖音对商家在到店团购方面的自播也开始给予更多的扶持。
在美团最新财报发布之后的电话会议中，管理层特别提到了到店业务的战略部署，包括在运营端充分利用线下运营能力，加大了到店的业务拓展力度。美团还降低了针对精选服务类别和低线城市的订阅服务门槛，并简化了中小商家的入驻流程。随着平台在低线市场的进一步渗透，将直销团队扩展到了更多城市。
采写：南都记者 徐冰倩
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